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L
Nota: 4 de 5
Buenos días, En general la experiencia ha sido satisfactoria. Rápida entrega. No obstante, lo que menos me ha gustado es que el pedido se ha realizado en dos entregas y no en una. Un saludo.
Opiniones de clientes de HOSTENATURA
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 834 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega, con envíos en 24 horas o un día y paquetes bien protegidos que llegan en perfecto estado, lo que genera satisfacción constante entre los clientes. La atención y el trato al cliente son recurrentemente elogiados, con asesoramiento claro, respuestas amables y detalles personalizados como muestras gratis y regalos que fortalecen la experiencia de compra. La calidad y variedad de los productos, especialmente las varitas de incienso y otros inciensos, se mencionan como excelentes, con descripciones que destacan la buena materia prima y la excelente relación calidad-precio, respaldando compras repetidas y recomendaciones amplias. Los clientes valoran también la confiabilidad y la consistencia, expresando confianza para futuras compras y agradecimiento por experiencias positivas en general.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
B
Nota: 4 de 5
De eerste bestelling is nooit aangekomen. Tweede was netjes en snel bezorgd
B
Nota: 4 de 5
La rapidez del servicio y la extraordinaria relación calidad/precio
M
Nota: 4 de 5
El palo santo no desprende olor, está muy seco. No volvere a pedir aqui palo santo El resto todo correcto. Yagra es mi preferido. Gracias!!!!
A
Nota: 4 de 5
Me gustó, la rapidez en el envío, el producto todo, felicitaciones por su servicio.
M
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega y sus productos
O
Nota: 4 de 5
I
Nota: 1 de 5
La descripción de los productos en la web no coincide con la de los fabricantes de los aceites. Quedamos en que recogerían y reembolsarían mi pedido, pero el mensajero nunca vino y la tienda no contesta a mi correo.
Respuesta de HOSTENATURA
Buenos días; Estuvimos hablando por teléfono. Normalmente las devoluciones se realizan con recogida por Correos Express, pero como no tenía impresora para imprimir la etiqueta de devolución, de forma excepcional hicimos la recogida con CTT Express, los cuáles, por causas ajenas a nosotros NO han pasado a recogerlo. El correo electrónico que nos mando el Domingo por la noche, efectivamente no nos había dado tiempo a contestarle aún. Los Lunes son más caóticos. Hemos contactado con usted para gestionar la incidencia. Saludos, y lo siento.
E
Nota: 4 de 5
Por favor no mandar el mismo vale descuento ya que al ponerlo no me sirve. Ya me ha pasado en este pedido. Por lo demás muy bien
M
Nota: 4 de 5
J
Nota: 4 de 5
H
Nota: 4 de 5
A
Nota: 1 de 5
El producto es de malísima calidad
Respuesta de HOSTENATURA
Sentimos que el producto en concreto no le haya gustado, siempre intentamos trabajar la mejor calidad en todos nuestros productos, es la primera queja que tenemos sobre el producto. Si no le gusta, puede devolverlo gratuitamente o ponerse en contacto con nosotros, ya que no hemos tenido ninguna noticia sobre el pedido ni incidencia. Saludos.
L
Nota: 4 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)