Español 
M
Nota: 4 de 5
Excelente
Opiniones de clientes de HOSTENATURA
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 783 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega: envíos rápidos, a veces en menos de 24 o 48 horas, y el pedido llega en perfecto estado y bien empaquetado. Los clientes elogian la calidad de los productos, con inciensos y artesanías descritos como de primera calidad y a precios atractivos, además de recibir regalos o detalles personalizados. El servicio al cliente se menciona como atento, profesional y humano, con asesoramiento útil y gestión eficiente de pedidos, devoluciones y dudas. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, agradable y eficaz, con repetidos reconocimientos y ganas de volver a comprar.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 4 de 5
Buenos días, En general la experiencia ha sido satisfactoria. Rápida entrega. No obstante, lo que menos me ha gustado es que el pedido se ha realizado en dos entregas y no en una. Un saludo.
C
Nota: 4 de 5
B
Nota: 4 de 5
De eerste bestelling is nooit aangekomen. Tweede was netjes en snel bezorgd
B
Nota: 4 de 5
La rapidez del servicio y la extraordinaria relación calidad/precio
M
Nota: 4 de 5
El palo santo no desprende olor, está muy seco. No volvere a pedir aqui palo santo El resto todo correcto. Yagra es mi preferido. Gracias!!!!
A
Nota: 4 de 5
Me gustó, la rapidez en el envío, el producto todo, felicitaciones por su servicio.
M
Nota: 4 de 5
M
Nota: 4 de 5
La rapidez de la entrega y sus productos
O
Nota: 4 de 5
I
Nota: 1 de 5
La descripción de los productos en la web no coincide con la de los fabricantes de los aceites. Quedamos en que recogerían y reembolsarían mi pedido, pero el mensajero nunca vino y la tienda no contesta a mi correo.
Respuesta de HOSTENATURA
Buenos días; Estuvimos hablando por teléfono. Normalmente las devoluciones se realizan con recogida por Correos Express, pero como no tenía impresora para imprimir la etiqueta de devolución, de forma excepcional hicimos la recogida con CTT Express, los cuáles, por causas ajenas a nosotros NO han pasado a recogerlo. El correo electrónico que nos mando el Domingo por la noche, efectivamente no nos había dado tiempo a contestarle aún. Los Lunes son más caóticos. Hemos contactado con usted para gestionar la incidencia. Saludos, y lo siento.
D
Nota: 3 de 5
E
Nota: 4 de 5
Por favor no mandar el mismo vale descuento ya que al ponerlo no me sirve. Ya me ha pasado en este pedido. Por lo demás muy bien
M
Nota: 4 de 5
Y
Nota: 3 de 5
J
Nota: 4 de 5
H
Nota: 4 de 5
A
Nota: 1 de 5
El producto es de malísima calidad
Respuesta de HOSTENATURA
Sentimos que el producto en concreto no le haya gustado, siempre intentamos trabajar la mejor calidad en todos nuestros productos, es la primera queja que tenemos sobre el producto. Si no le gusta, puede devolverlo gratuitamente o ponerse en contacto con nosotros, ya que no hemos tenido ninguna noticia sobre el pedido ni incidencia. Saludos.
L
Nota: 4 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
J
Nota: 3 de 5
Pues debería haber avisado que el pedido lo iban a dejar en un punto de entrega, yo lo esperaba en casa como el anterior y no sé qué ha podido ocurrir. Pero un poco decepcionado, la verdad.
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Javier, Su pedido fue a través de Miravia y utilizado la logística de ellos, nosotros no podemos ni elegir el transporte en este tipo de pedidos ni gestionar ninguna incidencia del transporte, solo reclamarlo a Miravia o bien, a GLS que ha sido el transportista elegido por Miravia. Espero que el producto esté en perfectas condiciones y sea de su agrado Gracias por tu pedido :)