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P
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Súper atentos en todo momento.
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
Opiniones de clientes de HOSTENATURA
Certificado de confianza
9,7
/10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 783 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con la tienda destaca por la rapidez y fiabilidad de la entrega: envíos rápidos, a veces en menos de 24 o 48 horas, y el pedido llega en perfecto estado y bien empaquetado. Los clientes elogian la calidad de los productos, con inciensos y artesanías descritos como de primera calidad y a precios atractivos, además de recibir regalos o detalles personalizados. El servicio al cliente se menciona como atento, profesional y humano, con asesoramiento útil y gestión eficiente de pedidos, devoluciones y dudas. En conjunto, la experiencia se percibe como fiable, agradable y eficaz, con repetidos reconocimientos y ganas de volver a comprar.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
C
Nota: 5 de 5
Soy cliente y siempre fue ??
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
L
Nota: 5 de 5
Surgió un problema en mi pedido y lo han solventado y me han dado un trato fabuloso.
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
C
Nota: 5 de 5
Llegó muy rápido y hasta con regalito.
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
R
Nota: 5 de 5
Perfecta
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
J
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
A
Nota: 2 de 5
En la foto del producto se veía un color azul intenso y saturado. Cuando me ha llegado, en lugar de azul, era gris, blanquecino con un ligero matiz a azul sucio. Por otro lado, no me avisaron de la llegada del producto al citypack y lo reenviaron a correos, por lo que la recogida no fue como yo había pedido. Estoy pensando devolver el producto.
Respuesta de HOSTENATURA
Hola Adriana, Ante todo agradecemos tu pedido, en referencia al color este producto en cuestión se trata de artesanías que pueden variar un poco el color, sentimos la confusión que haya podido generar la fotografía de la web, hemos contactado contigo para solucionar este incidente. En referencia a la entrega, por nuestra parte como puedes comprobar en la etiqueta de envío, se remitió correctamente a Citypack, pero según la información que traslada Correos el Citypack no podía aceptar el paquete (esto suele ser por dos motivos esta lleno y no hay capacidad, o no hay hueco disponible para el tamaño del paquete), por lo que procedieron a intentar hacer una entrega a domicilio estando ausente a las 09:06, y posteriormente lo pusieron para recogida en Oficina de Correos. Sentimos las molestias, y quedamos a tu entera disposición para solucionar el problema. ¡Muchas Gracias!
M
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
E
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
S
Nota: 5 de 5
Respuesta de HOSTENATURA
¡Muchas Gracias! :)
E
Nota: 5 de 5
He realizado una primera compra, me ha sorprendido enormemente la rapidez y la calidad de los productos.