9.6/10
★★★★★
basado en 459 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆

Los productos un 10, obvio, y por eso repito. El reparto, mal. Me dicen direccion se entrega sí o sí en casa. Después sale la opción de oficina de correos, clicas y no sale la opción de cual. Deduces que la mas cercana porque les has dicho el código postal y no…a la otra punta de la ciudad…1:30h para conseguir el paquete…

User icon
Marta V.
El
tras la compra de 14/09/2025
Respuesta de Herbolario de Confianza
El
Estimada Marta, agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios sobre nuestros productos. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con el reparto y tomaremos en cuenta su feedback para mejorar ese aspecto. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima compra.
2 /5
★★☆☆☆

Esperaba el producto en la dirección defininda y no tener que ir a correos a buscarlo.

User icon
Jesus F.
El
tras la compra de 12/06/2025
Respuesta de Herbolario de Confianza
El
Gracias por tu comentario. El envío se realizó tal como se seleccionó durante la compra: recogida gratuita en oficina de Correos. Entendemos que puede haber confusión, ya que muchos clientes solo ven “envío gratis” y no reparan en que, si el pedido no supera los 60 €, esa opción es para recoger en oficina. Por eso, aunque hiciste la selección tú mismo, sentimos que no fuera lo que esperabas. Nos alegramos de que el producto te haya gustado y, como prometido, los puntos de regalo están ya asignados. ¡Gracias por tu pedido!
2 /5
★★☆☆☆

Tardo un poco -una semana- en salir el envío desde que se confirmó la recepción del mismo, sin avisarme de este retraso.

User icon
Gonzalo D.
El
tras la compra de 03/03/2025
3 /5
★★★☆☆

Si bien los productos probados al momento son buenos, enviaron doble uno de ellos y no enviaron otro. Otro producto lo tenían anunciado como disponible en la página al hacer el pedido y en la Factura y envío mencionan que no está disponible. Pagué el envío express que en teoría llega desde las 24 horas y de todos modos llegó hasta el tercer día que es lo que ofrecen como envío habitual.

User icon
Keiko Alejandra C.
El
tras la compra de 17/02/2025
Respuesta de Herbolario de Confianza
El
Lamentamos que haya tenido mala experiencia y le pedimos disculpas, a veces debido a la gran cantidad de referencias que manejamos y a que sanidad a veces ordena retiradas de lotes de productos no nos cuadra el almacen como deberia.
3 /5
★★★☆☆

Me mandaron el pedido a otra oficina de correos y a pesar de mi mensaje dirigido a herbolario de confianza, no lo cambiaron

User icon
Felicidad M.
El
tras la compra de 13/12/2024
Respuesta de Herbolario de Confianza
El
Lamentamos no haber podido cambiarla, el sistema envio automaticamente el pedido al codigo postal de su pedido y no pudimos hacer el cambio debido a las fechas en las que estamos, pero estamos trabajando con el transportista una solución para que si en un codigo postal hay varias oficinas puedan elejir ustedes la que mas comoda les resulte.
3 /5
★★★☆☆

Mi opinión es muy positiva,pero creo que el transporte es muy lento. Mi pedido del día 9 de Mayo llegó. El dia19 ,creo que se podía mejorar.

User icon
Francisco G.
El
tras la compra de 09/05/2024
Respuesta de Herbolario de Confianza
El
Lamentamos el retraso, tuvimos una rotura de stock en uno de los productos, gracias por su opinion, nos ayuda a mejorar
2 /5
★★☆☆☆

Producto entregado. Incluido este mail de valoración, exceso de correos, nada más y nada menos que 9.

User icon
Gotzon C.
El
tras la compra de 07/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Muy bien

User icon
Mercedes H.
El
tras la compra de 31/08/2023
2 /5
★★☆☆☆

La persona tenía demasiada prisa, así que cuando abrí la puerta principal pensó que iba a bajar las escaleras y no se alegró. Así que me envió el paquete por el ascensor. Tenemos que revisar el trato con los clientes y dedicar más tiempo a los trabajadores, un servicio descuidado.

User icon
Dolores B.
El
tras la compra de 05/07/2023
Respuesta de Herbolario de Confianza
El
Lamentamos el incidente con el transportista y tomamos nota para pasar aviso a la empresa externa que nos reparte los paquetes, lamentamos la mala experiencia
3 /5
★★★☆☆

Envío correcto

User icon
Constantino G.
El
tras la compra de 01/03/2023
3 /5
★★★☆☆

Los productos son de excelente calidad. Son rápidos en el envío. Yo siempre pido aquí.

User icon
Esther A.
El
tras la compra de 15/02/2023
3 /5
★★★☆☆

La compra y llegada del producto ha sido rápida.

User icon
Dayana P.
El
tras la compra de 26/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Buen servicio la entrega fue en la fecha prevista

User icon
Shirley R.
El
tras la compra de 24/08/2022
3 /5
★★★☆☆

Todo correcto

User icon
Olga S.
El
tras la compra de 17/02/2022
3 /5
★★★☆☆

El único problema que tuve fué que el pedido no fué entregado en 24/48 horas, se demoró una semana por que no tenían mi número de teléfono. Cosa que no me pidieron hasta pasados 4 días. Por lo demás, todo impecable.

User icon
Beatriz A.
El
2 /5
★★☆☆☆

El transportista nos perdio el paquete y mientras lo localizaban nos volvieron a enviar uno nuevo, muy rapida respuesa

User icon
Esteban M.
El