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basado en 534 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
La atención postventa es bastante mejorable. Nadie se interesó en llamar para comprobar que habíamos recibido correctamente el equipo, para preguntar si habíamos tenido alguna incidencia al ponerlo en marcha, si iba todo bien...
Ortopedia Tram Hospital O.
El
tras la compra de 09/04/2025
5
/5
★★★★★
Estoy satisfecho con la compra, y sobre todo con el tiempo de entrega. Ha mejorado mucho. Felicidades.
Podología Punto Es Slu P.
El
tras la compra de 07/04/2025
5
/5
★★★★★
Todo perfecto y según lo previsto
Núria P.
El
tras la compra de 11/04/2025
4
/5
★★★★☆
Todo correcto. Por poner alguna pega, por pedidos superiores a 250€ antes daban piruletas, en mis 2 últimos pedidos no ha habido suerte. Siemore a tiempo, eso sí
Beatriz L.
El
tras la compra de 03/04/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Mandé correo con el comprobante de la transferencia el mismo día que la hice, a los dos días me escriben para decirme que me mandan el número de cuenta para hacer transferencia y terminar mi compra. Contesto q ya les mandé mail con el comprobante y después tuve q llamar dos días después al no obtener respuesta
Julia C.
El
tras la compra de 01/04/2025
Respuesta de Herbitas
El
Hola, gracias por tu comentario.
Lamentamos sinceramente la confusión y la demora en la gestión de tu pedido. En Herbitas Laboratorios solemos enviar un segundo correo con los datos bancarios como recordatorio, para facilitar el proceso en caso de que el cliente no haya podido realizar la transferencia en el momento.
Hemos revisado tu caso y efectivamente, el comprobante se recibió correctamente. Debido a que el pedido se hizo el 1 de abril por la tarde, el pedido se gestionó el día 2. Nuestro plazo de envío habitual es de 2-3 días laborables, dependiendo de la zona. Como el 5 y 6 de abril coincidieron con el fin de semana, la entrega se realizó el 7 de abril.
Sentimos mucho que hayas tenido que llamar para obtener respuesta, y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.
Un cordial saludo,
Equipo de Herbitas Laboratorios
Lamentamos sinceramente la confusión y la demora en la gestión de tu pedido. En Herbitas Laboratorios solemos enviar un segundo correo con los datos bancarios como recordatorio, para facilitar el proceso en caso de que el cliente no haya podido realizar la transferencia en el momento.
Hemos revisado tu caso y efectivamente, el comprobante se recibió correctamente. Debido a que el pedido se hizo el 1 de abril por la tarde, el pedido se gestionó el día 2. Nuestro plazo de envío habitual es de 2-3 días laborables, dependiendo de la zona. Como el 5 y 6 de abril coincidieron con el fin de semana, la entrega se realizó el 7 de abril.
Sentimos mucho que hayas tenido que llamar para obtener respuesta, y tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente.
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a mejorar.
Un cordial saludo,
Equipo de Herbitas Laboratorios
5
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★★★★★
Muy satisfecha con el pedido y la entrega en el tiempo previsto.
María Jesús R.
El
tras la compra de 31/03/2025
4
/5
★★★★☆
Todo correcto
Alvaro David P.
El
tras la compra de 31/03/2025
5
/5
★★★★★
Rápidos y todo perfecto
Francisco S.
El
tras la compra de 31/03/2025
4
/5
★★★★☆
Muy buen servicio
Ángeles F.
El
tras la compra de 28/03/2025
5
/5
★★★★★
Envío rápido y correcto
Maria Concepcion S.
El
tras la compra de 29/03/2025
5
/5
★★★★★
Rapidez y eficacia
Ramon M.
El
tras la compra de 27/03/2025
5
/5
★★★★★
Buena
Yolanda C.
El
tras la compra de 27/03/2025
5
/5
★★★★★
Primi prodotti a prezzi buoni
Enrica Daniela M.
El
tras la compra de 27/03/2025
5
/5
★★★★★
Todo correcto, envío rápido
Alberto G.
El
tras la compra de 25/03/2025
5
/5
★★★★★
La compra online es muy fácil
Marta G.
El
tras la compra de 25/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
En el penúltimo pedido me llegaron dos espumas fenolicas en mal estado, reclame y me dijeron que me las enviarían con el siguiente pedido, no me ha llegado nada excepto lo pedido
Mª Elena Andujar Aparicio A.
El
tras la compra de 06/03/2025
5
/5
★★★★★
Vino todo correcto y a tiempo
Gemma L.
El
tras la compra de 18/03/2025
4
/5
★★★★☆
Satisfeito
Emanuel Joaqim Antunes M.
El
tras la compra de 16/03/2025
5
/5
★★★★★
Todo es perfecto
Mercusot S.
El
tras la compra de 16/03/2025
5
/5
★★★★★
Siempre efectivos
Verónica O.
El
tras la compra de 14/03/2025
5
/5
★★★★★
9
M Lurdes V.
El
tras la compra de 09/03/2025
5
/5
★★★★★
Muy bien
Cristina G.
El
tras la compra de 10/03/2025
5
/5
★★★★★
Toppp
Emanuele F.
El
tras la compra de 10/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
.
Alberto E.
El
tras la compra de 07/03/2025
5
/5
★★★★★
Excelente servicio
Cinzia P.
El
tras la compra de 07/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo perfecto
Emilio D.
El
tras la compra de 05/03/2025
5
/5
★★★★★
Un 10 siempre.
Diana F.
El
tras la compra de 26/02/2025
2
/5
★★☆☆☆
Se me olvidó añadir una cosa que había olvidado y no me lo enviaban si no pagaba portes nuevos tras un pedido bastante voluminoso
Marta G.
El
tras la compra de 25/02/2025
5
/5
★★★★★
¡Muy buenos productos y entrega en tiempo récord!
Axelle M.
El
tras la compra de 24/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo perfecto. Muchas gracias
Isabel N.
El
tras la compra de 10/02/2025