Herbitas destaca por su entrega rápida y fiable, con productos que llegan en buen estado y bien protegidos, manteniendo una excelente relación calidad-precio y variedad de artículos disponibles. La calidad de los productos es consistentemente mencionada como excelente, con envíos puntuales y precisión en el pedido, además de atención al cliente en varios casos que respalda la experiencia overall. También se valora la plataforma online por su facilidad de uso para hacer pedidos y la posibilidad de programas de fidelidad, así como la claridad en la distribución de material y la rapidez en la disponibilidad de productos.
Mi pedido fue correcto, pero no me hicieron la promoción que venia en el folleto y además no revisaron la carga, ya que una de las cremas que pedí, venia en el envase precintado pero está vacío. Es un producto que no puedo sacar a la venta.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2021
El gran problema de herbitas es el post venta.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2021
Llegó en más de 48h (prometían menos y por eso lo compré aquí) y los podotracks que compré son de muy mala calidad. No se despega el papel carbón, y si lo hace... se queda todo marcado y no se ve la huella. Inservible.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2021
Es lenta, falta una relación más interactiva con los pedidos anteriores que facilitaría mucho pedidos posteriores.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2021
Cada vez tarda más en llegar el pedido y la entrega la hacen a cualquier hora, más de una vez cuando estoy cerrada y lo han tenido que dejar en otro sitio o bien volver otro día.
C
Comprador verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2021
me cobraron una cosa que no me llegó por falta de stock
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2021
Tarda mucho en servir los productos
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2020
Me encanta comprar en Herbitas pero mis últimos 2 pedidos se retrasaron bastante, el ultimo estuve esperándolo mas de 10 días... cuando pone que la entrega es en 2-3 días laborables... por lo demás y con respecto a Herbitas un 10.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Tardaram la entrega de la mercadoria, mientras que el site es bueno.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/12/2020
Muy mal servicio con el transporte
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2020
No me habéis avisado de que no hay stock de algunas cosas que he pedido y no han llegado. Lo intentaré pedir en el próximo pedido pero lo ideal seria que llegase en cuanto dispongan de el.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2020
No veo bien que no se nos vendan cajas de guantes y solo sea bajo un kit que han preparado ustedes, cuando en nuestro trabajo es imprescindible el uso de guantes nuevos con cada paciente y ustedes son “distribuidores especialistas” en el ámbito sanitario, por lo tanto deberían de darnos ese servicio.
Respuesta de Herbitas
Buenos días Javier, sentimos los inconvenientes. Actualmente por la gran demanda que hay, vía web no tenemos la venta de guantes disponible no obstante en cuanto volvamos a tenerla disponible le avisaremos.
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2020
El único problema es que si no disponen de un producto deben avisar, y no enviar el pedido sin ese producto diciendo que lo pidas en el siguiente pedido. Y si es un producto que necesito con urgencia,, a lo mejor os lo he pedido a vosotros y no a otro laboratorio porque disponiais de él en un principio y luego resulta que no
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/05/2020
No nos ha llegado el pedido aun
C
Comprador verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2020
en un primer pedido les pedia una pinzas de diescción y solo me entregaron la mitad, por falta de stock (cosa que el la web no indicaba) y me emplazaban a que las pidiera en el proximo pedido. cuando realizo el siguente pedido, dichas pinzas se descatalogan y me ofrecen otras mas caras, ok . Realizo un nuevo pedido espresamente para las pinzas, mi sorpresa viene cuando en su web si que tienen stock pero al recibir el pedido, de tres que pedia solo llega una, emplazandome de nuevo a pedirlas en el prosimo pedido. dejandome de nuevo con el problema de no poder servir a mi cliente lo que me solicitó. no me parece serio
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