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A
Nota: 4 de 5
Nada especial
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Cuando hice el último pedido, la bobina se había deformado y se había metido directamente en la caja del paquete. Sin embargo, antes había pedido una bobina de la misma marca y había llegado empaquetada en una caja de la marca en cuestión (Cayler and Sons) y luego empaquetada en un paquete para su envío. Por lo tanto, estaba en perfectas condiciones cuando llegó.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Nos hemos quedado sin cajas de Cayler & Sons por poco tiempo. Disculpen las molestias. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 4 de 5
El proceso de devolución no está actualizado
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
ningún problema
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A
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío me parecen un poco elevados, pero no pasa nada.
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumplió mis expectativas y la entrega fue rápida.
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G
Nota: 4 de 5
Excelente entrega y contacto después de intercambiar el precioso sombrero. Buena comunicación, atención y entrega.
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A
Nota: 4 de 5
El pedido llegó rápidamente. El sombrero está personalizado tal y como me lo había imaginado. Es estupendo.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio y prestaciones Gracias a todo el equipo
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A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho, gracias
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A
Nota: 2 de 5
transacción rápida, por otra parte la entrega demasiado largo, no hay correo electrónico de confirmación de pedido, falta de servicio al cliente Creo que la falta de comunicación, a pesar de todo lo que voy a recomendar en el sitio DA COSTA
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Respuesta de HEADICT
Hola Sr. Da Costa, Como se indica en el sitio, el sombrero Stetson estaba disponible en un plazo de 7 a 10 días. En cuanto se realiza el pedido, se envía automáticamente un e-mail de confirmación del pedido. ¿Quizás este e-mail ha ido a parar a su SPAM? Por supuesto, el servicio de atención al cliente de Headict está a su disposición en el 04 50 45 80 02 o a través de [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 4 de 5
Bonitos sombreros. ¿Es posible indicar en cada producto el método de lavado correspondiente al consultar el sitio?
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Respuesta de HEADICT
Hola, en nuestra página web encontrarás una pestaña titulada "Culture Headwear" (ver más abajo) donde encontrarás toda la información que necesitas para cuidar de tu tocado. http://www.headict.com/fr/content/39-comment-entretenir-et-nettoyer-son-bonnet Atentamente, El equipo Headict.
A
Nota: 4 de 5
en la foto la boina era azul real la he recibido azul marino no estoy contenta
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en el nombre y la descripción del producto, se trata de una boina de color vaquero (entre azul marino y azul real). Por supuesto, existe una boina azul real de la misma marca llamada "boina clásica real". Atentamente, El equipo Headict
V
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el paquete fue enviado por un proveedor de servicios de paquetería de tercera categoría. No consiguieron entregar el paquete en la dirección indicada, sino que lo dejaron en una tienda a 5 kilómetros de distancia sin avisarme. Sólo por casualidad supe dónde había ido a parar mi paquete en una página web francesa de seguimiento. Es un descaro tener que pagar gastos de envío también por esto
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A
Nota: 4 de 5
mi paquete llegó a correos el 30/01 y no me avisaron hasta el 03/02, a pesar de que lo necesitaba para el 02 porque era para el cumpleaños de mi hijo.
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Respuesta de HEADICT
Nos hemos puesto en contacto con los servicios postales y, efectivamente, su paquete no parpadeó. Hemos informado del incidente para evitar que se repita.
A
Nota: 4 de 5
Buena comunicación a pesar de los problemas de entrega. Productos de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Una gran mejora para el cliente. En la descripción de cada producto, además de la talla, a menudo única, y del material (lana, poliamida, etc.), es importante especificar los métodos de lavado. Sólo cuando recibí el producto me di cuenta de que no se autorizaba el lavado. Gracias por tener en cuenta los comentarios de sus clientes.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su atención y su comentario. En nuestro sitio web, encontrará una sección titulada "Cultura de la cabeza" donde encontrará toda la información que necesita sobre el cuidado de sombreros, gorros, gorras, etc. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
Buen producto, corresponde bien al pedido. Entrega rápida. Lo recomendaría.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega prevista para el 27 de enero, recibida el 30. Una pena. Una pena. Por lo demás, a mi hijo le gusta el gorro. Buen tamaño y buena calidad. Habrá que ver a largo plazo.
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Respuesta de HEADICT
Hola, la entrega estaba prevista para el 27 de enero. Como los servicios postales no pudieron realizar la entrega ese día y el tránsito de correo se interrumpió durante el fin de semana, la entrega se realizó el lunes 30 de enero. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
El pedido era correcto pero había algún problema con la información o la comprensión, así que me decepcionó un poco.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Tras nuestros intercambios de correos electrónicos durante la fabricación de sus tapones, no entendemos dónde está la falta de información. Nos pusimos en contacto con ustedes cada vez que dudábamos en obtener el resultado deseado y un acabado de calidad.
A
Nota: 4 de 5
Me gusta este sitio por la variedad de su oferta y por sus precios. Por lo demás, es muy correcto: entrega, etc.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi pedido, a pesar de que el plazo de entrega fue un poco más largo de lo indicado y de que los gastos de envío fueron un poco elevados. El sitio es fantástico, con una gama muy amplia de productos disponibles.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete entregado a tiempo, mercancía recibida y de buena calidad. Recomendaría este sitio.
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A
Nota: 4 de 5
muy bien gracias
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto entregado exprés
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A
Nota: 4 de 5
Mejorar los plazos de entrega
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A
Nota: 4 de 5
producto conforme a mis expectativas. entrega a tiempo ...muy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Productos de calidad, servicio de atención al cliente receptivo y eficaz. Llegué a vuestro sitio porque tengo una circunferencia de cabeza de 61 cm y es complicado encontrar sombreros y gorras de esta talla. Y como los humanos nunca estamos satisfechos, me hubiera gustado tener aún más opciones de esta talla en vuestro sitio. Sois geniales, seguid así.
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A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con la calidad de la gorra, que se aplasta en la parte superior cuando te la pones en la cabeza y no conserva su forma original. Aparte de eso, el servicio fue excelente.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Como se indica en la descripción del producto, se trata de una gorra desestructurada sin refuerzo frontal. Por lo tanto, es normal que esté "aplastada" en comparación con otros modelos. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 4 de 5
buen producto. entregado a tiempo.
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Gorra recibida rápidamente Buena calidad, pero habrá que probarla con el tiempo
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G
Nota: 4 de 5
Productos bonitos
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A
Nota: 2 de 5
Si usted no es consciente de su calidad de servicio .....que dire .
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Hola, su pedido del 17 de enero se envió el mismo día. Te pusiste en contacto con el servicio de atención al cliente el 20 de enero para informarte sobre la entrega de tu paquete. Como la empresa estuvo cerrada durante el fin de semana, respondimos a su correo electrónico el lunes, ya que su paquete había sido entregado entretanto. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 4 de 5
buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
El sombrero tiene muy buena pinta.
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A
Nota: 4 de 5
La fecha de llegada fue corta pero el producto es muy bueno. El seguimiento de la entrega no recibí un correo electrónico de confirmación de mi pedido.
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A
Nota: 4 de 5
Hola estoy satisfecho con la calidad de la gorra en la forma el color la visera. pero me parece que el color del borde no es lo suficientemente blanco lo vi mas brillante y satinado. gracias
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