Buenas noches, un sombrero está muy bien, pero el segundo ya se ha deshecho después de 2 días.
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Hola, Gracias por su comentario. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
V
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Nota: 3 de 5
Mi correo electrónico con preguntas sobre la primera gorra no recibió una respuesta satisfactoria. Por desgracia, la primera gorra no me quedaba bien y tuve que pagar unos 7,00 por la devolución de esta gorra por correo certificado. Me hubiera gustado recibir una etiqueta de devolución prepagada. Afortunadamente, la gorra que pedí más tarde ahora me queda bien. Por lo tanto, sólo una calificación satisfactoria.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Headict envía gratuitamente los pedidos superiores a 75 euros. Sin embargo, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Toda la información sobre devoluciones y cambios se encuentra en https://www.headict.de/content/7-ruckgabe-und-umtausch. Saludos cordiales del equipo Headict.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
Por favor, no saquen conclusiones de estos pocos puntos para Headict, la mercancía se envió rápidamente, pero con el proveedor DPD, aunque se dio la dirección correcta (según DPD) el proveedor no la encontró, y yo vivo en una vía nacional. Desgraciadamente, nadie se ha puesto en contacto conmigo todavía sobre el viaje de vuelta
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Hola, lamentamos que DPD no haya podido encontrar su dirección. Si tiene alguna pregunta sobre la entrega, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] en cualquier momento. Su paquete está en camino. Nos pondremos en contacto con usted en cuanto llegue el paquete. Saludos cordiales del equipo de Headict.
A
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Nota: 2 de 5
Es el colmo para un sitio web "especializado" en sombrerería. Tengo una talla 58, así que pedí mis 3 productos en talla "media" 58-59. Los 3 llegaron en talla 59, a pesar de que estas marcas ofrecen la talla 58. Los 3 llegaron en la talla 59, a pesar de que estas marcas ofrecen la talla 58. Las imágenes de la página web no son suficientes para estimar correctamente el volumen y el material.... En resumen... en el futuro, compraré en tienda.
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Gracias por su comentario. Como se indica en el sitio web, la mayoría de los productos son de doble talla: M = 56/57, L = 58/59, ... Y la talla más grande aparece siempre en la etiqueta. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
No es la primera gorra que compro en la página web. Los primeros se entregaron con una bolsita, lo que fue un detalle. Todos mis demás pedidos han sido sin... por qué... es una pena. Mi último pedido, 4 gorras, 2 adultos y 2 niños, sí equipo a toda la familia. Por más de 75 euros de mercancía, todavía ninguna bolsita de lona, sólo un simple papelito.
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Gracias por su lealtad Víctima de nuestro éxito, estamos fuera de stock de bolsas de lona, estos están previstos para el otoño ; -)
A
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Nota: 2 de 5
La fabricación china no es buena
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Hola, gracias por su comentario. Si el producto no satisface sus expectativas, por supuesto puede devolverlo para obtener un reembolso. Encontrará el procedimiento en el siguiente enlace. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado por la relación calidad-precio de este artículo.
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Gracias por su comentario. Si no está satisfecho con el producto que ha recibido, puede devolverlo. Por favor, consulte el siguiente enlace para más detalles. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo Headict
G
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Nota: 3 de 5
Es una pena que no se pueda elegir la talla exacta. La talla 60 queda mejor que la 61, pero ambas son como 1 opción, XL
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A
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Nota: 3 de 5
Paquete todo abollado, roto, a pesar del gran número de enlaces (afortunadamente) El sombrero era más, pero es un regalo A seguir en uso
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A
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Nota: 3 de 5
El tiempo entre el pedido y la entrega fue un poco largo. La calidad de la personalización me decepcionó un poco.
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G
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Nota: 2 de 5
Nunca antes había sufrido tanto con un pedido por correo. El retraso en la entrega debido a una huelga francesa es comprensible, pero no recibir respuesta a muchos correos es simplemente nauseabundo.
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A
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Nota: 2 de 5
El producto recibido no es el producto pedido. Para devolver este último, tendrá que pagar los gastos de colisimo, ya pagados una vez para la entrega.
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Gracias por su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en [email protected] para resolver este problema. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
falta la entrega gratuita para llevar el sitio al siguiente nivel
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Hola, gracias por su comentario. Los gastos de envío son siempre gratuitos a partir de 75 euros. Un cordial saludo. El equipo de Headict
G
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Nota: 3 de 5
El envío de devoluciones no está bien regulado y es extremadamente caro
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Nota: 3 de 5
Pedido en talla 58 - recibido en talla 59.
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Hola, gracias por su comentario. Las tallas propuestas en el sitio web son dobles: S = 54/55cm, M = 56/57cm, L = 58/59cm, ... La talla recibida (L) corresponde a la talla pedida. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Pedido conforme pero plazo de entrega no respetado (Además entregado en un relé de recogida 24/24... Mucho más fácil que en casa)
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Gracias por su comentario. Su pedido se realizó el 19/11 y se envió al día siguiente a un punto de relevo. La entrega tardó 48 horas. Por lo tanto, nuestros compromisos se cumplieron a pesar de un periodo de tránsito intenso. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Nada de lo que quejarse en cuanto a entrega, calidad de los productos entregados y precio. La única pega, y no menor, es la personalización de las gorras. Aunque el bordado de la parte delantera está muy bien hecho, el bordado del lado que va ladeado al final de la escritura es indigno. ¿Por qué va en diagonal? ¿Por qué no se me avisó de esto cuando iba recto en el diseño? Muy decepcionado.
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A
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Nota: 3 de 5
Nada
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A
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Nota: 2 de 5
Lástima de gorro, para nada como en la foto, demasiado corto, realmente decepcionado, supongo que la foto es subjetiva, claro, pero parecía mucho más grande, además, os aseguro, que yo talla pequeña de cabeza, me dije, "lo hará aún más grande", pues para nada, lo siento por quien tenga una talla de cabeza "normal". triste para un producto a 25 balas mini.
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Hola, Gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
A
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Nota: 2 de 5
Me enviaron una talla demasiado pequeña. Los precios están en dólares americanos, pensé que eran dólares canadienses. El color no combinaba.
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Hola, gracias por su comentario. Los datos introducidos por los clientes al realizar un pedido no pueden modificarse durante el proceso de preparación del pedido. Como intercambiamos por correo electrónico, reconocemos el error por nuestra parte y pedimos disculpas por ello. Le hemos ofrecido devolver el producto para obtener un reembolso completo. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
Respecto a headict no tengo nada de que quejarme, los productos son de primera. Por otro lado cometí el error de coger la entrega tnt 24h / me lo entregaron en 4j, después de una multitud de llamada hacia tnt ni nos dijeron nada, la gente decía que se me pasara pero no fue nada, ni aviso de paso, ni llamada, y estaba en casa en breve nulo.
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Hola, Hemos observado que TNT no prestó el servicio y nos gustaría disculparnos por ello. Acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
el color de la gorra no coincide con la descripción ni con la foto... el producto se designa como lino negro, por lo que uno esperaría que fuera negra, pero en realidad es completamente gris después de devolver el primer modelo, que no coincidía con la talla, me rindo...
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A
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Nota: 3 de 5
Más opciones de colores para los artículos.
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A
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Nota: 2 de 5
Ya he ordenado que era de níquel, pero las tapas de segundo orden no eran los mismos, bombardero en el estilo de escritura gorra squatter no me gusta en absoluto
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Hola, gracias por su comentario. En su primera compra, pidió una gorra de tipo "curva" (visera curva), mientras que para la última eligió un modelo "snapback" (visera plana), lo que explica el aspecto "monopatín". Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 2 de 5
Pedí una gorra New Era NY "navy" para sustituir un modelo idéntico que se había perdido. La gorra que recibí era negra y de una calidad muy inferior a la que pedí en Headict hace 18 meses (sin visera de suedina, materiales menos nobles, etc.). Todo ello por exactamente el mismo precio de 32. Esto es desinformación y abuso.
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Gracias por su comentario. No obstante, podemos confirmarle que la gorra enviada es de color azul marino en la versión moteada. Los precios actuales dependen de las marcas representadas y siempre respetamos los precios de venta al público recomendados. Atentamente, El equipo Headict
V
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Nota: 3 de 5
Sin respuesta durante mucho tiempo después del pedido. La entrega con DPD siempre da problemas. DHL es mejor.
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Hola, como se indica en nuestro sitio web, se tarda unos 14 días, ya que tenemos que pedir el sombrero a Stetson. Después de 7 días usted preguntó y recibió información en pocas horas. El sombrero se envió 9 días después del pedido. Fue entregado por DPD en 3 días. Saludos cordiales del equipo de Headict.
A
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Nota: 2 de 5
No recibí mi sombrero el día 3 como estaba previsto por el servicio de TNT y, sin embargo, no me moví de casa. Me fui a la Guayana Francesa sin sombrero.
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Hola, Como anunciamos durante nuestras conversaciones de la semana pasada, se le han reembolsado los gastos de envío y nos hemos hecho cargo de un nuevo envío a la Guayana Francesa. Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
El sombrero fue bien recibido. Lamentablemente era demasiado grande, no lo habíamos previsto. Las devoluciones están muy mal organizadas. En primer lugar, ya cuesta 9 euros. En segundo lugar, los artículos con descuento no se pueden devolver. Así que ahora estamos atascados con un sombrero. Una tienda web de sombreros debería (enfáticamente) permitir devoluciones fáciles. Un sombrero debe quedar bien. Eso no se puede saber por una foto. Así que NUNCA más Headict.
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A
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Nota: 2 de 5
¿Qué ocurre si no recibo mi paquete a causa de la huelga en la red postal belga?
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Hola, gracias por su comentario. La huelga está llegando a su fin y su paquete está de nuevo en el circuito de distribución. Será entregado en breve. Atentamente, El equipo de Headict
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Aun así acabé pagando mucho por la gorra. Gastos de envío, gastos de cambio, y luego buscas en Internet y ves que otros proveedores son mucho más baratos con el mismo producto. Así que la próxima vez tendré que tener más cuidado donde hago un pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
He mirado la foto - y luego he buscado en vano el color azul Si el color de la foto difiere tanto del color de la mercancía, algo se ha falseado No me ha gustado Barbara Hetzel
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Hola, el poncho multicolor no tiene color azul en la imagen de nuestro producto en Internet. Sin embargo, algunas pantallas cambian el color. Sólo así podemos suponer que has visto el color azul. Puedes devolver el poncho si no te gusta el color. Saludos cordiales del equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Gorra perfecta, nada que decir
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A
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Nota: 3 de 5
Es una pena que el color de nuestro logotipo no sea el mismo que el de la gorra... El operador confundió el burdeos con el rojo... Por desgracia, el resultado no es perfecto...
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Hola, gracias por su comentario. No obstante, le enviamos una foto del prototipo para que pudiera validar usted mismo el lanzamiento de producción, lo que hemos hecho siguiendo sus instrucciones. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Pedí una gorra azul y recibí una gorra negra. Bien hecho...
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Gracias por su nuevo pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, El equipo de Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
Lamentablemente, el artículo no ha llegado. La entrega se notificó como entregada. Sin embargo, no llegó al lugar acordado. El proveedor DPD tampoco ha podido ayudarme.
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Hola, como ya se aclaró con usted por correo electrónico, usted ha dado a DPD una autorización de entrega en la puerta de su casa. Elegir una tienda DPD es la opción segura si no está en casa y vive en Múnich. No obstante, le hemos ofrecido una concesión económica para un nuevo pedido. Reciba un cordial saludo del equipo de Headict.
G
Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
pagar a través de IDEAL fue difícil
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A
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Nota: 2 de 5
Estoy muy muy decepcionada porque pedí un sombrero (que es muy bonito) para un regalo de cumpleaños. Pedí que me lo entregaran el sábado 24 de agosto. El paquete debía entregarse el 24 según el servicio de entrega. Lo esperé todo el día. Estuve todo el día al lado de mi tenephone pero el repartidor nunca llegó. El regalo llegó 2 días después
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Nos hemos puesto en contacto con el transportista TNT, que no realizó la entrega como estaba previsto, por lo que le pedimos disculpas. Por supuesto, le reembolsaremos los gastos de envío. Atentamente, El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
A raíz de un error de modelo, no fue posible para mí ver antes de la orden final, el servicio al cliente no era comercial.
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Hola, Como hemos dicho en nuestra conversación, en el módulo de personalización puedes seleccionar la vista frontal, lateral y trasera de tu gorra. En cuanto la añades a tu cesta, aparece un visual con una descripción, seguido del visual en tu cesta. Por lo tanto, tiene tres oportunidades de comprobar su personalización antes de comprar. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
La segunda gorra de NY pedida es falsa, una contramarca ;((((((
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Tenga en cuenta que la reventa de productos falsificados es ilegal y que las gorras recibidas son ambas New Era. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo Headict
A
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Nota: 3 de 5
Pagué el envío a mi domicilio y no recibí el paquete, tuve que recogerlo en Correos.
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Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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