English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 3 de 5
Nada que informar aparte del ajuste de la tapa, que no es genial.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 2 de 5
No contento , orden no tiegekomen en nombre de den eede patrick
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
La talla no corresponde, S-M es demasiado grande a pesar de las tallas indicadas en el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. En cada una de nuestras fichas de producto, proporcionamos una herramienta que le ayudará a medir el tamaño de su cabeza para que pueda pedir la talla correcta. Un cordial saludo. El equipo Headict
A
Nota: 2 de 5
Entrega tardía y producto no a la altura de mis expectativas
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su pedido. Como se indica en el sitio web, son necesarios de 7 a 10 días para la personalización y la entrega. Su paquete ha sido entregado 10 días después de la validación de su pedido y hemos respetado el bordado solicitado. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 2 de 5
Bordado muy limitado incomprensible persona jabón Me dejan así con defectos en mi gorra realmente en Ni siquiera un gesto comercial para ofrecer
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Como se ha indicado, el bordado se realiza sobre gorras ya ajustadas y no planas. Por lo tanto, pueden aparecer ligeras protuberancias bajo la malla. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo Headict
G
Nota: 3 de 5
El producto era un "sombrero Stetson Trilby". Completamente como se describe y bien embalado. El sitio prometió una fecha de entrega de máximo 3 días después de la compra, pero esto sólo llegó una semana más tarde. La respuesta a los correos electrónicos con un comentario sobre la fecha de entrega parece estar en pañales.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Muy decepcionado con mi compra. El acabado es pobre. El logotipo desaliñado...
No lo recomiendo
Opinión traducida
No lo recomiendo
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. ¡Que tenga un buen día! El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
Puedo entender que el cliente tenga que pagar los gastos de envío de un artículo que no compra, pero pagar 16,5 euros para cambiarlo porque es de la talla equivocada me fastidia.
Como ya había comprado una gorra de la talla M, volví a por la misma talla, pero desgraciadamente no era de la misma marca.
Opinión traducida
Como ya había comprado una gorra de la talla M, volví a por la misma talla, pero desgraciadamente no era de la misma marca.
Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su lealtad. Nos habíamos puesto en contacto con usted para tomar a nuestro cargo la devolución como muestra de su fidelidad. Sin embargo, ya nos había devuelto el paquete. Por lo tanto, hemos emitido un reembolso completo y generado un código de crédito. Un cordial saludo. El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
La calidad de la gorra es pésima para su precio... Correa de plástico pfffff
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
Lo siento, pero no he recibido el producto que pedí en la tienda web, al menos el patrón de colores era completamente diferente del que se mostraba en la tienda web.Mientras tanto, el producto "equivocado" entregado ha sido devuelto. Mi reclamación al respecto fue simplemente desestimada con la siguiente afirmación: "Confirmamos que se trata del artículo correcto". Me pregunto si se hará algo al respecto.
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Según Headict, la entrega iba a tardar entre 5 y 6 días. Lo que no sabía y me pareció muy desafortunado es que tardara casi el triple. Después de todo, vino de Francia, desde donde aparentemente se tarda mucho tiempo .... Fue útil saber que usted pide en holandés, (el contacto en Inglés) y el código de seguimiento completamente en francés. Contacto tomó mucho tiempo, al igual que la entrega. Cap fue de otra manera super
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Color decepcionante
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
La entrega tardó un poco. Además, el repartidor no intentó enseñarnos el paquete, simplemente lo dejó en el suelo delante de la portería. Los artículos son de muy buena calidad. Y no tuve ningún contacto con el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
nada que decir
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El embalaje tuvo que ser reparado por el servicio de correos. A su llegada, todavía era posible sacar el contenido sin tener que desembalar el embalaje, simplemente levantando una esquina de la solapa. Afortunadamente, el contenido estaba ileso.
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
El embalaje no era muy resistente. La gorra plana iba en una caja plana endeble y estaba pegada con cinta adhesiva de forma chapucera y repetida en ambos lados cortos. La gorra plana estaba intacta. Si se envía otro tipo de tocado, por ejemplo un sombrero, como éste, es probable que sufra daños. Por lo demás, la gorra plana que pedí es una gorra perfectamente bonita que cumplió las expectativas.
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Pero esto fue debido a la entrega DPD; presentado una queja allí también. Muy contento con la gorra y la oferta de la página web.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
la gorra es demasiado pequeña y el bordado del nombre está descosido. para el precio de la mercancía, me parece inadecuada.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Las gorras que aparecen en el módulo de personalización son de talla única, es decir, 55-60 cm (información en el sitio). No obstante, si hay algún fallo con su gorra, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 3 de 5
Gorra un poco grande - lástima
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El sombrero de paja se entregó en una caja demasiado pequeña, por lo que el sombrero llegó con una deformación debida a que la caja era demasiado pequeña. Para ser el primer pedido, me decepcionó un poco, por lo que no pienso volver a hacerles un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Stetson tiene un formato de caja única para toda su gama y ofrecemos sistemáticamente una de estas cajas a cada uno de nuestros clientes que hace un pedido de sombreros Stetson. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 3 de 5
El sombrero que me habéis enviado tiene algunos defectos (la paja ha sido "aplastada" con una plancha y la cabeza está mal formada).
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido y su comentario. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Atentamente, El equipo de Headict.
A
Nota: 2 de 5
Producto personalizado incumplido El servicio de atención al cliente no intentó entender mi petición Así que desistí pero no se lo recomendaría a nadie
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
En cuanto se tramitó su pedido, se le envió un correo electrónico (el 22/01 con los detalles y una foto) para estar seguros de la personalización solicitada. Usted respondió por correo electrónico el 06/02 confirmando el servicio, por lo que hemos cumplido sus instrucciones.
A
Nota: 3 de 5
No ha recibido la mercancía
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola y gracias por su pedido. Su paquete está en camino y llegó a la aduana el 19/02. Debería recibirlo en breve. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
Estoy decepcionado con mi último pedido no por la mercancía sino por el servicio de atención al cliente hice dos pedidos el mismo día y llamé a atención al cliente para preguntarles si mi pedido estaba bien hecho me atendió un señor muy amable que me dijo que me pondría las dos gorras en el mismo paquete recibí pero una y la otra 5 días después.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, Se trataba de dos gorras personalizadas y como no quería hacerte esperar, la primera se envió en cuanto salió de producción. Si hubiéramos enviado las dos gorras al mismo tiempo, habrían llegado en un plazo de 7 días. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 3 de 5
Hola,estoy satisfecha con todo excepto con la entrega...normalmente encuentro que la entrega tarda demasiado .... Saludos.I.Cakir
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
En el caso de los cambios, no se ofrece la devolución, lo cual me parece lógico. Dejaré de recomendar este sitio.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Como se indica en nuestra política de devoluciones, el cliente es responsable de los gastos de devolución del artículo y ofrecemos un segundo envío en caso de cambio. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
decepcionado por un producto cuya calidad no corresponde a lo sui etait esperado .
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Le informamos de que puede realizar una devolución. Encontrará los detalles en el siguiente enlace. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 3 de 5
Su página web tiene un personal muy competente y productos de gran calidad, pero es una pena vivir en un país como Bélgica, que está en el colmo del surrealismo: el cartero encargado de entregar el paquete aparcó delante de mi casa, pero sin duda tenía calambres en las piernas y los brazos rotos, así que no se molestó en bajar del coche.
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
Realmente genial, pedí los colores blanco y negro. ¿La parte inferior de la gorra era verde? ¿Por qué? ¿Pueden ponerse en contacto conmigo?
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, algunas gorras tienen una visera con la parte inferior verde. Esta información se encuentra en la descripción del producto. Nos hemos puesto en contacto con usted y le agradecemos su comprensión. Saludos cordiales del equipo Headict
A
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente decepcionado, el marco en la parte delantera de la gorra no es recto en 2 lugares, por lo que no voy a ser capaz de llevarlo. El tamaño de la gorra también debe ser destacado en el sitio - por desgracia pedí un tamaño de niño pensando que era un tamaño adulto.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Esperaba algo mejor, las viseras de las gorras son demasiado blandas. No estoy nada contento con estas gorras.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Como se indica en el sitio web, las gorras pedidas son "embalables" y en la descripción del producto se menciona que son flexibles y plegables. No obstante, tiene la posibilidad de devolvérnoslas. Encontrará los detalles en el enlace que figura a continuación. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
Sombrero de talla equivocada descripción equivocada ...
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Si lo desea, puede devolver los productos que pidió. Encontrará los detalles en el siguiente enlace. https://www.headict.com/fr/content/7-echange-retours Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
El producto no se corresponde en absoluto con la foto. Muy decepcionado.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. No dude en enviarnos una foto del producto. Saludos cordiales, El equipo de Headict
V
Nota: 3 de 5
La primera vez que lavé el capó, se desprendió el color del grabado láser :( Pedí un capó hace dos años que sigue siendo perfecto, los nuevos productos son aparentemente inadecuados, por desgracia. la calidad del capó en sí tampoco es ya tan buena.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, nuestros parches grabados son de cuero natural y no se pueden lavar en la lavadora, en general no se recomienda lavarlos bajo el agua. Saludos cordiales del equipo de Headict.
A
Nota: 3 de 5
ESTE NO ES EL COLOR PEDIDO. PEDIDO NEGRO RE9U MARRON
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Podemos confirmar que el sombrero que ha pedido es de color burdeos y no negro. Por favor, compruebe su factura. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
Mi cuenta de cliente aparecía como si no tuviera puntos, así que no pude utilizarlos.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su fidelidad. Sus puntos fueron convertidos el 19/12, usted tuvo que copiar el código dado en su cuenta y pegarlo en su cesta. Atentamente, El equipo Headict
A
Nota: 3 de 5
Entrega prevista antes del 25 de diciembre, lamentablemente recibida el 27.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Hola, Hemos observado que el transportista no prestó servicio y nos gustaría disculparnos por ello. Los gastos de envío han sido reembolsados. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
En el momento de la entrega, el paquete estaba abierto.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. En ocasiones, los paquetes son controlados por el servicio de aduanas francés. Le pedimos disculpas por ello. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Creía que había pedido un bordado personalizado en la gorra que había encargado. ¿Qué ha pasado?
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Le confirmamos que la gorra se ha pedido sin personalizar. Debería haber hecho clic en la casilla "añadir firma (+9)". Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 3 de 5
No recibí ningún aviso de Correos (de que había sido entregado) en mi buzón. Sólo un aviso con todos los anuncios en mi PC.
Opinión traducida
Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Al tratarse de un envío "Colissimo", el paquete es depositado en el buzón por su cartero como su correo habitual, por lo que no es necesaria ninguna información adicional sobre la entrega. Atentamente, El equipo Headict
Cuenta suspendida
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.