Bonitas gorras de calidad, pero es una pena que en una de las dos que pedí se vean los hilos a través de la personalización. Estropea el aspecto. No sé si hacen un gesto comercial en este tipo de casos pero estaría bien dado el estado de la tapa.
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Nota: 3 de 5
Estoy un poco decepcionado con la calidad del bordado, el acabado y la alineación del logotipo personalizado, esperaba algo mucho mejor por el precio... Sin embargo, ¡la calidad de la gorra es realmente buena!
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Gracias por su pedido. Para su información, hemos bordado la gorra dos veces. El resultado del primer intento no fue satisfactorio para nuestro artesano bordador. Su logotipo fue parcialmente realizado en 3D (según sus instrucciones). Le invitamos a que nos deje una foto del bordado, para que los usuarios puedan hacerse una idea del resultado. Que tenga un buen día, l
A
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Nota: 3 de 5
Las gorras personalizadas están perfectamente hechas y son de muy buena calidad, pero sólo he recibido una de las 2 gorras que pedí a pesar de haber pagado por dos. Todavía estoy esperando que el servicio de atención al cliente de headict responda a mi solicitud.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su pedido. Sí, nos olvidamos. En cuanto recibimos su correo electrónico, le contestamos y le enviamos el artículo que faltaba. Que tenga un buen día. El equipo de Headict
A
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Nota: 3 de 5
El tamaño de la gorra es estándar, por lo que es adecuada para algunas personas. El espacio para el logotipo es pequeño. El aspecto sigue siendo agradable. Desgraciadamente es cara, dados los puntos de insatisfacción.
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Respuesta de HEADICT
Hola, lamento leer que no está del todo satisfecho. En efecto, la talla de nuestras gorras respeta las normas, es decir, para un perímetro craneal que va de 55 a 59 cm, como se indica en la ficha del producto. Estamos muy atentos a la calidad de nuestros productos. Nuestras gorras personalizables son de calidad "de marca" y se han fabricado recientemente con materiales ecorresponsables (algodón reciclado).
A
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Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido
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Respuesta de HEADICT
Hola, usted realizó un pedido en nuestro sitio web el 1 de mayo (día festivo), fue enviado el 2/05 y entregado en un punto de entrega Chronopost el 5/05. Se le envió un correo electrónico con su enlace de seguimiento el 2/05, así como un SMS cuando su paquete llegó a un punto de entrega Chronopost. El 2/05 le enviamos un correo electrónico con el enlace de seguimiento y un SMS cuando su paquete llegó al punto de entrega de Chronopost. Su pedido se envió y entregó en un plazo de 3 días. Si esto no es suficiente, le ofrecemos las siguientes opciones de entrega
A
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Nota: 2 de 5
Intento devolver mi paquete, escribo al servicio de atención al cliente... Sin respuesta
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Respuesta de HEADICT
Hola, Lamentablemente no disponemos de ningún correo electrónico suyo para ayudarle con su solicitud de devolución. No dude en enviar su solicitud a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico a [email protected] o directamente por teléfono al 04 50 45 80 02 (disponible de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 13.30 a 17.00). Encontrará el enlace a nuestra página de cambios y devoluciones. Que tenga un buen día. https:/
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La calidad de la costura no es una locura
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Plazos de entrega
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Respuesta de HEADICT
Hola, las gorras que ha pedido son personalizadas. Se requiere un tiempo adicional para completar el bordado en nuestro taller. Esto se indica en nuestro sitio web. (además de un día festivo durante la entrega...) que tenga un buen día equipo Headict
A
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Nota: 2 de 5
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Hola, Por favor, indíquenos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 2 de 5
Gastos de envío caros, devoluciones caras.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Pagaremos los gastos de envío de los pedidos superiores a 49. Usted no ha pagado gastos de envío ya que su pedido ascendía a 79,90. Según nuestras condiciones de devolución, el cliente corre con los gastos de devolución. Saludos cordiales del equipo de Headict.
A
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Calidad textil media: la gorra negra básica ya ha perdido parte de su negrura en sólo unos meses. El logotipo, en cambio, sigue en buen blanco y negro.
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Nota: 2 de 5
El gorro que pedí me hace daño en la frente y me deja una marca cada vez. Ya no lo uso.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Nuestras gorras son de talla estándar y disponen de un sistema de ajuste en la parte posterior. Esta talla corresponde a un perímetro craneal de 55 a 60 cm. Tal vez le convenga más una talla más grande. No dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para obtener más información. El equipo Headict.
A
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Nota: 3 de 5
No se respetan los plazos de entrega. En 2 ocasiones.
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Respuesta de HEADICT
Gracias por sus pedidos. He observado un problema con la entrega de uno de sus pedidos. Su paquete ha sido enviado dentro del plazo al que nos hemos comprometido. No dispongo de más información sobre los motivos de este retraso por parte de Colissimo. Para la segunda expedición seleccionaste una entrega en 48 horas y los plazos se cumplieron. Seguimiento admitido
G
Geverifieerde koper
Nota: 2 de 5
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Respuesta de HEADICT
Hola, Por favor, no dude en darnos los detalles de su insatisfacción para que podamos mejorar. El equipo de Headict.
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Nota: 3 de 5
Entrega no muy buena
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
La forma de la gorra no es muy buena con el ángulo en el centro. Bordado de calidad y entrega rápida.
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Nota: 2 de 5
La talla de la gorra que compré (59) no se corresponde con la mencionada en la página web (58-59). Utilizando sus instrucciones para determinar la talla de la gorra (58cm), acabé con una gorra demasiado grande, el tiempo y las molestias de devolver el paquete y 10,50 de gastos de envío. Y sigo sin poder cubrirme bien la cabeza.
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Nota: 3 de 5
Mejorar el tamaño de las tapas
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Nota: 3 de 5
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Nota: 2 de 5
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Nota: 2 de 5
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Nota: 2 de 5
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
Tallaje más preciso. Devoluciones disponibles.
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Nota: 3 de 5
No hay devolución posible. Talla de cabeza inexacta (entre 55 y 56 o 57 cm).
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Verifizierter Käufer
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Geverifieerde koper
Nota: 3 de 5
Sin aviso de entrega
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Nota: 2 de 5
Entrega muy lenta con poca comunicación.
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Respuesta de HEADICT
Hola, tiene razón, por eso desde su último pedido, hemos cambiado nuestros proveedores para la entrega con retrasos ahora mucho más cortos. Gracias Equipo Headict
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
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A
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Nota: 3 de 5
Hola, acabo de hacerles dos pedidos y no tengo ningún vale de descuento. Además, uno de los pedidos todavía no se ha entregado... En resumen, la oferta es bonita pero el servicio deja que desear. Tendré que comprobar en mis próximos pedidos si hay alguna mejora.
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Respuesta de HEADICT
Hola, el segundo tiene un tiempo de preparación más largo porque es un producto personalizado. Se tarda entre 8 y 10 días en fabricarlo. La personalización de tu gorro está terminada y tu pedido está siendo entregado. Te confirmo que dispones de puntos de fidelidad que puedes convertir en un vale de descuento. Puedes verlos en tu p
A
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Nota: 3 de 5
tamaños muy pequeños y grandes, embalaje deficiente para el envío
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Nota: 3 de 5
Cuando hice mi último pedido, no tuve la impresión de haber recibido lo que había pedido en su sitio. Estoy decepcionado con algunos artículos.
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Hola, el producto que compré para limpiar mi gorra no funciona. Siguen quedando las mismas marcas.
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Mi pedido llegó con días de retraso y el producto es diferente del que aparece en la página web.
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Respuesta de HEADICT
Hola, Gracias por su pedido, le pedimos disculpas por la ligera diferencia entre el artículo en línea y el artículo recibido. Hemos cambiado de empresa de mensajería y los plazos de entrega son ahora más cortos y generalmente respetados. Para más información quedo a su disposición en [email protected] Le deseo un agradable final de día. Un cordial saludo
A
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Stetson entrega gorras con pequeños defectos
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para explicarnos el problema que has encontrado. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales, El equipo de Headict
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