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A
Nota: 2 de 5
El producto se entregó casi un mes y medio después de la compra. La calidad del producto es aceptable. No recomendable
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Opiniones de clientes de HEADICT
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 13 296 opiniones publicadas
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 2 de 5
Productos buenos y bonitos pero envío y respuesta muy lentos.
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Hola, Gracias por el comentario y haremos todo lo posible para satisfacerle al 100% como cliente. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Material de mala calidad Nada bueno
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Le confirmamos que las 3 gorras que ha pedido pertenecen a la última colección de New Era, líder mundial en gorras. Atentamente, El equipo Headict
G
Nota: 1 de 5
Gracias por su correo electrónico. No he podido contactar con usted. Desgraciadamente, mi pedido no llegó a entregarse. Me gustaría que me dijeran cómo solucionarlo. Adiós Johan van de Laar
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Respuesta de HEADICT
Estimado, Gracias por su pedido y disculpe las molestias. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
La descripción de la boina en el sitio web es diferente de lo que recibí ... Decepcionado
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Respuesta de HEADICT
¡Hola y gracias por su pedido! No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerte una solución. Saludos cordiales, El equipo Headict
A
Nota: 1 de 5
Hola, me sorprende un poco recibir este correo, ya que todavía no he recibido el paquete, lo que también me sorprende. Es imposible ponerse en contacto con la empresa que se encarga de la entrega. ¿Podrían darme más información?
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Respuesta de HEADICT
Gracias por su pedido. Le invitamos a hacer clic en el enlace de seguimiento enviado anteriormente. Ha sido actualizado esta mañana (día de llegada a Portugal). Saludos cordiales, El equipo de Headict
G
Nota: 2 de 5
Sin servicio de devolución
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Respuesta de HEADICT
Estimado, Gracias por el comentario. Encontrará todos los detalles sobre cambios y devoluciones en el pie de página y en su cuenta. Quedamos a su disposición. El equipo de Headict
G
Nota: 2 de 5
devolución gratuita por favor y diga más claramente que tiene que venir de tan lejos
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Respuesta de HEADICT
Estimado, gracias por su comentario. Todos los detalles sobre devoluciones y cambios están disponibles en el pie de página y en su cuenta. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales, El equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
HEAD341331 se envió el pasado 5 de marzo. Ahora, a 16 de marzo, el paquete aún no ha sido entregado. Según IMX, su estado es desconocido. Espero que este mensaje pueda ayudar a garantizar que el paquete se sigue entregando o se devolverá el precio de compra. Frank van Mosseveld
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Estimado, Gracias por el pedido. El paquete está a su disposición en una oficina de correos. Por favor, compruebe el enlace de seguimiento de Post NL. Le deseamos un buen día. El equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
Malo. Nada entregado hasta la fecha. Un mensaje hace dos o tres semanas diciendo que estaría en camino.
Su encuesta es más rápida que el servicio y la entrega.
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Su encuesta es más rápida que el servicio y la entrega.
Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su mensaje. Como se menciona en el sitio web, necesitamos de 7 a 10 días para productos personalizados. Saludos cordiales, El equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
La entrega tardó una eternidad (>14 días) y su empresa está ilocalizable; el color de la gorra no coincidía con la especificación. Nos han perdido como clientes.
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Respuesta de HEADICT
Estimado, Gracias por su pedido. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Sin embargo, necesitamos más tiempo para personalizar los artículos. Saludos cordiales, El equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido después de 10 días, así que todavía no puedo dar una opinión. Solo que ya ha pasado mucho tiempo.
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Respuesta de HEADICT
Estimado, Gracias por su atención. Confirmamos la entrega de su paquete. Le deseamos un buen día. El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
No he recibido nada
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Hola y gracias por su pedido. Su paquete está siendo despachado en la aduana. Los trámites administrativos entre Francia y Canadá requieren cierto retraso. Su paquete será entregado en breve. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Plazo de entrega en Suiza para 2 artículos.
Demasiado largo (más de 10 días).
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Demasiado largo (más de 10 días).
Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Como el paquete procede de un país no perteneciente a la UE, tiene que pasar el despacho de aduanas, por eso tarda tanto. Saludos cordiales, El equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
pedido 2021-03-02 ref ste1811102-71-m ref OAKO1005-SM todavía no recibido después de correo de 9March WISSE van der Graaf mvg Milpas A
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Estimado, faltaba el número de la casa y no recibió el paquete. Siguiendo sus instrucciones hemos procedido al reembolso íntegro de su pedido. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
No he recibido los colores que solicité
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Gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para organizar un cambio. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Sigo esperando, pero vuelvo a intentarlo.
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Hola, Nos gustaría confirmarle que hemos tenido en cuenta su solicitud de inmediato y que resolveremos el problema en un plazo de 24 horas. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. Es la 1ª y última vez que hago un pedido a esta página. Se ha cobrado el importe de los artículos pero aún no los he recibido... A pesar de varios recordatorios. Sitio a evitar, ¡no lo recomiendo!
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Gracias por su comentario. Es cierto que has sido víctima de la pérdida de un paquete y lo sentimos mucho. No obstante, hemos tenido en cuenta su petición y le enviaremos un nuevo paquete por mensajería urgente en un plazo de 24 horas para que pueda recibir sus sombreros. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
Hola no recibido entrega el 14/02/21
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Hola, le pedimos disculpas por el retraso y hemos hecho todo lo necesario para que su paquete se entregue lo antes posible. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
¡Compré una gorra personalizada, 82$ ( conversión 50 en $ canadienses) sin seguimiento y esto a pesar de 13 MAS! ¡3 semanas de espera (después del envío) y todavía nada! Realmente decepcionado - cliente de Canadá
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Hola, Se le envió un enlace de seguimiento cuando se envió su pedido y, tal y como se indicó durante nuestros diversos intercambios de correos electrónicos, su paquete se encontraba en el despacho de aduanas (estado indicado en el enlace). Por supuesto, hemos considerado que se trataba de un plazo largo a pesar del periodo de gran afluencia y hemos procedido al reembolso de los gastos de envío de su pedido. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
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Gracias por su pedido. Como la dirección de entrega estaba incompleta, su paquete nos ha sido devuelto. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para programar un nuevo envío. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
Recibí un correo electrónico en el que se me pedía que evaluara el producto, pero aún no lo he recibido...
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su pedido. Como su paquete se encuentra fuera de la UE, ha sido retenido en la aduana para su verificación por parte de las autoridades competentes. Hoy ha salido de la aduana y le será entregado lo antes posible. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Bookson se fue con una persona desconocida del edificio. Tuvimos que dar la vuelta al edificio para encontrarla. Una situación tan extraña.
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Hola, gracias por su comentario. Transmitiremos la información a los departamentos pertinentes. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido la mercancía que pedí. He recibido un correo electrónico diciendo que la dirección de entrega no es correcta... He vivido aquí durante 12 años... lo siento por esta mala nota, pero por el momento estoy muy decepcionado.
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A
Nota: 1 de 5
Cartón roto o en mal estado en el buzón y gorra de muy mala calidad (no se puede ajustar la visera doblándola, no hay material en la visera) gorra tirada a la basura, sin poder enviarla de vuelta debido al estado del cartón y al coste del envío de vuelta por colissimo.
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Gracias por sus comentarios. Como se indica en la página web, se trata de una gorra plegable (enlace más abajo). https://www.headict.com/fr/24135-casquette-light-wight-nylon-packable-9twenty-la-royal-butternut.html No obstante, puede devolvérnosla en una caja diferente si la primera se ha dañado durante el transporte. Saludos cordiales, El equipo Headict
A
Nota: 1 de 5
Hola, todavía no he recibido mi pedido. Saludos cordiales Clarenn Steeve
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Hola y gracias por su pedido. Efectivamente, los centros de clasificación belgas se saturaron a finales de noviembre y Colissimo suspendió los envíos. Le pedimos disculpas por ello. Le confirmamos que su paquete está en camino y será entregado lo antes posible. Atentamente El equipo de Headict
G
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el sombrero debido al uso de dpd que simplemente mentir rotundamente que no estaba en casa y luego te hacen esperar casi otra semana hasta que pueda recogerlo usted mismo en un punto de recogida.
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A
Nota: 1 de 5
¡¡¡Todavía no he recibido el sombrero!!!
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Hola, Gracias por su pedido. Debido a la saturación de los centros de clasificación de Correos belgas, Colissimo suspende temporalmente la entrega de paquetes de Francia a Bélgica. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su pedido se encuentra actualmente en el centro de clasificación a la espera de que se reanude la entrega. Atentamente, El equipo de Headict
A
Nota: 1 de 5
Sólo puedo juzgar la entrega, ya que aún no lo he recibido.
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Hola, Gracias por su pedido. Debido a la saturación de los centros de clasificación de Correos belgas, Colissimo suspende temporalmente la entrega de paquetes de Francia a Bélgica. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su pedido se encuentra actualmente en el centro de clasificación a la espera de que se reanude la entrega. Atentamente, El equipo de Headict
G
Nota: 2 de 5
La parte delantera del sombrero es demasiado pequeña para un hombre
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Estimado, Gracias por su atención. Puede devolver el producto. Por favor, fin todos los detalles en el enlace de abajo. https://www.headict.nl/content/7-ruilen-en-retouren Saludos cordiales, El equipo Headict
A
Nota: 1 de 5
Hace más de una semana que no recibo mi pedido.
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Hola y gracias por su pedido. Su paquete será entregado hoy. Debido a la pandemia actual y al gran flujo de paquetes en tránsito nacional, los plazos de entrega pueden retrasarse. Disculpe las molestias. El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre la entrega. Mi pedido llegó como esperaba, pero los colores de las gorras no son como se describen, el negro por ejemplo parece azul cielo o gris oscuro.
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A
Nota: 2 de 5
Mala calidad, sin forro, cierre para ceñir la cintura super frágil. Esperaba entre 7 y 10 días de entrega y finalmente 15 días, super...
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A
Nota: 2 de 5
Hola, todavía no he recibido mi gorra. Correos debería manteneros informados porque les he llamado para decirles que desde el 17/07 todavía no hay paquete.
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A
Nota: 2 de 5
Elegí el envío de Colissimo y fue imposible evaluar el producto, ya que nunca llegó... Sospecho que el problema no está en su sitio web, sino en el proveedor del servicio (que suele ser incompetente), pero utilizo esta reseña para ver si pueden tomar alguna medida.
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Respuesta de HEADICT
Hola, gracias por su comentario. Como se indica en el enlace de seguimiento, su paquete no pudo ser entregado y está siendo devuelto al remitente. Le invitamos a que vuelva a contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] para confirmar su dirección de entrega. Saludos cordiales, El equipo de Headict
A
Nota: 2 de 5
Respuesta por correo electrónico a mis peticiones sobre el seguimiento del pedido en un plazo de 3 a 4 días Entrega a la deconfinement dentro de 3 semanas. No hay información sobre el orden si no hay recordatorios. vergüenza.
De lo contrario un producto de buena calidad. Para ser visto con el tiempo. 3 gorras bordadas
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De lo contrario un producto de buena calidad. Para ser visto con el tiempo. 3 gorras bordadas
A
Nota: 1 de 5
Níquel
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A
Nota: 2 de 5
Entrega muy tarde, decepcionado por el gesto comercial
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A
Nota: 2 de 5
Entrega muy larga (no hay existencias, así que hay que esperar al proveedor) Producto bastante diferente de la foto de la página web Devolución muy rápida, lo cual es muy positivo.
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A
Nota: 2 de 5
La foto no se correspondía con el producto.
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Cuenta suspendida
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