Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas
5 8 363 82% 4 1 145 11% 3 330 3% 2 130 1% 1 208 2%

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Experiencia ecom fluida. Primer pedido así que no me voy a emocionar al poner 5 (y aún no he recibido mi artículo ;) ). Hasta ahora todo va bien. :)
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Producto no conforme a la foto, devolución a cargo del cliente y ninguna respuesta del servicio de atención al cliente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2020
Sitio serio y consejos correctos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2020
Mucho de elección. Sitio muy serio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2020
Bien, excepto el servicio de entrega que hay que eliminar... Ya he tenido problemas con DPD, no entiendo esta elección de transportista.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2020
La tienda en sí, el servicio, rapidez, facilidad, calidad de los productos... merecería ampliamente las 5 estrellas, pero le quito una por el servicio de entrega que utilizan, ya que el paquete fue abandonado en la puerta a pesar de que estábamos presentes, podría haber sido robado dado el paso, y todo eso sin ser avisado de que el paquete fue entregado a pesar de un seguimiento pseudo poco fiable, embalaje degradado (producto intacto de todos modos). Por favor, cambien de servicio de entrega.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2020
muy satisfecha con mi pedido. La talla corresponde muy bien, utilicé la guía de tallas. entrega rápida, perfecto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/11/2020
Seguimiento de entrega no actualizado en el sitio y error de dirección del transportista (rectificado).
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2020
Muy profesional.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2020
Envío rápido, material de calidad.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Entrega muy rápida, producto conforme (afortunadamente), embalaje correcto.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/11/2020
Paquete bien recibido, producto conforme pero paquete rasgado sin protección interior, los productos se mueven y chocan entre sí
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2020
Sitio muy serio. El paquete era un poco rudimentario y por eso el grip un poco aplastado.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/09/2020
he pedido un par de seba e3-80 y estoy extremadamente decepcionado porque la imagen no corresponde en absoluto al producto que he recibido, de hecho, el soporte intermedio es una simple banda de velcro mientras que en la imagen del producto se ve una correa dentada, me parece simplemente vergonzoso engañar al cliente sobre la mercancía! ¡no recomiendo este producto en absoluto! de lo contrario, el plazo de entrega se respetó perfectamente y el embalaje fue cuidado!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2020
Muy buen sitio, entrega rápida y buenos productos.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Un poco más de fotos de las tablas (vista superior, cóncavo...) sería un plus
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2020
productos conformes entregados en los plazos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Envío rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Entrega rápida y artículos vendidos a precios recomendados por el proveedor. Lástima que tuve que comprar un objeto más porque faltaban 0.05€ para beneficiarme de la entrega gratuita en punto de recogida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2020
Buen servicio y producto recibido rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Oferta excelente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Buenos productos, buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Bonito sitio web, navegación fluida... ¡Gracias!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Combinación de la talla correcta, pero aún no probada en situación.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Tuve problemas que fueron culpa mía (que hicieron perder tiempo para la recepción) y que fueron resueltos muy bien y muy rápido. El único problema del otro lado es que no recibí la tabla correcta. No pedí un cambio porque ya no quería esperar, pero estoy seguro de que habrían hecho lo que era necesario.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/08/2020
La camiseta pedida (picture basement cork Black) se anuncia en la descripción con un lettering en relieve que pude verificar en un modelo visto en intersport (Reims) pero no pude comprar porque no había más mi talla. La que recibí tiene un lettering totalmente plano. Estoy decepcionado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
Pedido enviado rápidamente! Buen producto pero la talla no me quedaba. Lástima que los gastos de devolución corran a mi cargo, pero el servicio al cliente es eficiente
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/08/2020
Estoy decepcionada porque faltaba un artículo en el paquete, nada dramático, solo había 3 tornillos cuando había pedido 4... puede pasar, es un artículo poco costoso, pero lo que encuentro anormal es la falta de respuesta a mi mensaje señalando el problema!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Muy bien a pesar de un pequeño problema de entrega, el punto de recogida seleccionado ya no aceptaba el depósito de paquetes. El proveedor de logística me propuso una entrega a domicilio al día siguiente, aprecié el gesto.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2020
Un problema con la entrega, así que lo recibí una semana después de la fecha prevista. Pero satisfecho en general, servicio al cliente reactivo y eficaz.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Satisfecha con la atención (rapidez de envío y reembolso). Sin embargo, falta claridad en el seguimiento sobre las devoluciones.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2020
Navegación en el sitio sin problemas, entrega rápida, mi compra fue un simple freno de patín.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Pedido recibido dentro de los plazos pero con un defecto. Desde entonces, imposible obtener el documento de devolución, el servicio de atención al cliente es ineficaz
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Pedido conforme y envío rápido.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2020
genial
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Entrega rápida, pero algunas manchas negras en la prenda que se fueron con agua, afortunadamente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/07/2020
servicio al cliente excelente
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Buen sitio, lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2020
Genial
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