Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Hola,
Como se indica negro sobre blanco al elegir Chronopost, los pedidos del viernes están previstos para una entrega el lunes siguiente.
No veo cómo esto puede ser engañoso cuando lo que describe es exactamente lo que se anuncia/preveía al realizar su compra.
Las ruedas Street Invaders fueron enviadas en una caja, no requiriendo embalaje adicional. ¿Llegaron rotas? ¿Dañadas?
Cordialmente
Romain
HAWAIISURF

Hola, usted realizó el pedido el viernes 3. Su pedido fue preparado por nuestros servicios el mismo día. El fin de semana los transportistas no trabajan (como se indica en los CGV, el plazo de entrega se refiere a los días hábiles, por lo tanto, excluyendo fines de semana y días festivos). Su paquete fue recogido el primer día hábil de la semana, es decir, el lunes. Como saben, este miércoles 8 de mayo fue un día festivo, los transportistas no trabajan ese día (nosotros sí, pero no somos transportistas). Así que si recapitulamos, con un pedido el viernes 3, el paquete fue recogido el día siguiente (lunes, ya que el fin de semana los transportistas están fuera), y entregado el 9, es decir, 3 días después del pedido, no 5 días. Efectivamente, hubo un retraso debido al miércoles 8 de mayo festivo, nos disculpamos por ello, pero lamentablemente Hawaiisurf no puede sobrepasar el dictado de los días festivos. Que tenga un buen día.