Opiniones de clientes de HawaiiSurf

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 10 176 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda destaca por una entrega rápida y cuidadosa, con productos que llegan en perfecto estado y conforme a la descripción, lo cual se refleja en respuestas rápidas por correo y atención amable por teléfono. El servicio al cliente es muy valorado, con asesoramiento profesional y seguimiento eficiente que ayuda a elegir productos adecuados y gestionar devoluciones de forma rápida y sencilla. Además, la calidad de los artículos y la relación calidad-precio son mencionadas como destacadas, con embalaje y protección de los productos elogiados y entregas puntuales que permiten disfrutar de los artículos rápidamente.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2016
MINOT (JACADI), una pieza 18M y 24M?
Aquí está la dirección :
25, rue Louis Le Grand
75002 París
FRANCIA
Tel. +33 1 53 43 97 36

Y una pieza extra para nosotros en 12M para FEDOR y 3Y para FLAMMEBIS.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2016
No hay ficha técnica en muchos artículos. Ej: rodamientos de bolas. Así que vamos a otros sitios. Encontramos una ficha técnica precisa y ustedes pierden un cliente.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2016
El sitio me entregó mi último pedido en un punto de recogida no elegido y a 45 minutos de transporte público del sitio inicialmente elegido y explicando que era una decisión del transportista, ya no estoy seguro de recomendar en Hawaiisurf.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2016
Color no conforme, color azul pedido, color negro amarillo recibido, ¡súper feliz!!!!!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2016
NO solo no he recibido mi pedido, sino que además sin darme cuenta he pagado 25 euros de gastos de envío cuando era gratuito por encima de 59 euros de pedido.
Así que por favor, devuélvanme 25 euros de gastos de envío por una entrega prevista para el 15 de julio y que aún no ha sido entregada el 18!!!!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2016
No he recibido mi pedido a pesar de 5 euros de gastos de envío
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2016
He pedido dos productos a HawaiiSurf y solo he recibido uno. La mitad de mi pedido no me ha sido enviada y, sin embargo, el monto ha sido debitado en su totalidad.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2016
Inadmisible. Ya he realizado varios pedidos y el servicio era bueno, pero ahora! Cometen errores en el pedido, no responden al correo enviado, prometen regularizar por teléfono y ... Nada se hace. Solo me proponen devolver a mi costo los productos ... Cuando ellos están en el error. Estoy a punto de presentar una queja por incumplimiento de las obligaciones contractuales
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2016
Mi producto ya no está disponible
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2016
Mala talla de entrega - error en la preparación del pedido - sin nota de devolución con la factura...
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2016
Pedido insatisfecho
Producto de reemplazo entregado, paquete rasgado
Plazo no respetado
Propuesta de gesto comercial no cumplida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2016
Pedido realizado en talla 46, pedido recibido, ....... en 44
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/04/2016
Muy buen material pero a veces costoso, no hay suficiente liquidación y es difícil poder hablar con un vendedor porque está sobrecargado, pero aun así muy agradable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2016
El sitio es bastante completo. La elección es amplia aunque la tendencia va más hacia el estilo urbano que el equipo técnico. Sin embargo, los plazos de entrega son incorrectos. Un paquete pedido un miércoles a las 11h aún no ha llegado el lunes siguiente. Hay una confusión entre los términos "expedición" y "entrega" (paquete expedido en 48h en realidad y no entregado, problema cuando es una de las razones por las que pedimos en este sitio).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2016
El sitio en sí tiene muchos problemas al realizar pedidos y el envío de pedidos suele ser tardío en comparación con lo que se dice
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2016
entrega con una semana de retraso, por ahora no recibido. Mentira del empleado sobre la fecha de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/04/2016
3 pedidos recientes sobre el universo Bodyboard: - Modelo en stock no necesariamente bien actualizado en el sitio web. - Retraso en el envío del pedido sin dar información. - Respuestas lacónicas y expeditivas por parte del Dpto. Body para solicitudes de información. En resumen: puede mejorar...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/04/2016
Fuera de plazo anunciado
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