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basado en 3366 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

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★☆☆☆☆

Después de 6 días sigo esperando el paquete. El transportista dice que no hemos estado en casa y eso es falso. No le ha dado la gana de venir y pone destinatario ausente. 6 días ya desde que hicimos el pedido!! No volveremos a comprar más aquí. Ya pueden contactar con el transportista y decirle que no se pase.

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Susana V.
El
tras la compra de 07/12/2025
Respuesta de GymerStore
El
Buenas tardes, Susana: Hemos recibido su reclamación por el retraso en la entrega del pedido. Lo realizó el pasado domingo día 7 y se envió el siguiente día laborable, el martes día 9, ya que el día 8 fue festivo nacional. El plazo habitual de entrega es de 48 horas. Según la información de la agencia, su pedido llegó a destino el jueves y salió a reparto, pero nos comunican que no pudieron completarlo por la alta saturación que están experimentando en estas fechas. Lamentablemente, estos retrasos están afectando a diferentes zonas y están fuera de nuestra operativa habitual. Queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que seguimos todos los procesos correctamente y que trabajamos para que este tipo de incidencias no ocurran. Esperamos que pueda entender la situación y que siga depositando su confianza en nuestra tienda online, como siempre. Muchas gracias por su atención.
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★☆☆☆☆

Pedí un producto que deberia llegar en 48h máximo y ha pasado 6 días y todavia no lontengo.

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Adam U.
El
tras la compra de 03/12/2025
Respuesta de GymerStore
El
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Hemos revisado tu caso y queremos aclarar lo sucedido: Inicialmente se produjo una incidencia con la entrega, motivo por el cual procedimos a reenviar el producto de forma inmediata para que lo recibieras cuanto antes. Finalmente, has recibido ambos pedidos, pero tal y como consta en nuestro sistema, solo has abonado uno de ellos. Por tanto, el segundo pedido debe ser abonado, ya que corresponde al producto entregado. Te rogamos que te pongas en contacto con nosotros para gestionar el pago de manera rápida y correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas por el retraso inicial, pero consideramos que la entrega ha sido correcta y que ahora queda únicamente pendiente el abono del segundo pedido. Equipo de Atención al Cliente El equipo gymerstore
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★☆☆☆☆

Me habéis enviado mal mi pedido, por segunda vez. Espero que el soporte postventa funcione bien como la última vez

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Cristhian T.
El
tras la compra de 29/11/2025
Respuesta de GymerStore
El
¡Hola! Lamentamos mucho escuchar que has tenido problemas con tu pedido y entendemos lo frustrante que debe ser. Te agradecemos por hacérnoslo saber.El servicio de atención lo comprobó y envió en el mismo día quedando correctamente entregado. Apreciamos tu paciencia. El equipo gymerstore
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★☆☆☆☆

Muy mala porque me ponían un 20% de descuento por el ciber monday y me hicieron solo un 10%. Creo nunca más volveré hacer un pedido. No

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Jose Ramon G.
El
tras la compra de 01/12/2025
Respuesta de GymerStore
El
Hola, Hemos comprobado que la factura es correcta y se le aplica el 20% indicado en la web durante los días del Black Friday, se procedió al envío de la misma para su comprobación. Agradecemos su confianza, Atentamente. El equipo gymerstore
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★☆☆☆☆

Pues desde que lo pusieron no he podido comprar nada ya que el pago contrareembolso lo ha quitado .... Un saludo

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Abraham V.
El
tras la compra de 04/10/2025
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★☆☆☆☆

Lo siento mucho siempre he comprado en amix . Pero esta vez el sabor chocolate dubai me ha decepcionado

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Irfan M.
El
tras la compra de 12/10/2025
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★☆☆☆☆

Primer envío, la mensajería roba las proteínas. Segundo envío , en vez de a mi domicilio lo envían a un parcel shop. Ha pasado más de una semana, les pido que me reembolsen el dinero y me comentan que hasta que no lleguen las proteínas a su almacén no lo hacen. Un maltrato, yo no tengo ninguna culpa de los líos de las compañías de transporte con las que trabajan.

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Laly F.
El
tras la compra de 29/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

A día de hoy, 12 de agosto, todavía no ha llegado, me dicen que por sobretrabajo en las instalaciones. A ver si hay suerte y llega mañana

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Marcos S.
El
tras la compra de 08/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

No son pedidos en 24h , llevo esperando 5 dias

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Angel F.
El
tras la compra de 01/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Muy mal servicio y el artículo no me dejaron devolver estaba en malas condiciones y no hacía nada

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Francisco B.
El
tras la compra de 15/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

9 € de portes por GLS ya llevo una semana y aun espero el pedido Este servicio no tendría que costar ni 3 €

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Joan S.
El
tras la compra de 20/05/2025
Respuesta de GymerStore
El
Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con el envío de tu pedido y el coste asociado. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar un paquete y apreciamos que compartas tu opinión. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar. Gracias por tu comprensión y paciencia. Un saludo cordial.
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★☆☆☆☆

El producto bien. La entrega del paquete muy mal. Me lo tiraron al jardin, de milagro mi perro no se comió el paquete. Deberíais de llamar la atención a la empresa de transporte ya que sin consentimiento escrito no pueden tirar los paquetes. Y aun menos viendo si hay un perro.

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Adrià G.
El
tras la compra de 09/05/2025
Respuesta de GymerStore
El
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu paquete. Agradecemos tus comentarios sobre el producto en sí y tomaremos en cuenta tu observación sobre el servicio de transporte. Es importante para nosotros que cada entrega se realice de manera segura y responsable. Agradecemos tu comprensión y el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión. Saludos cordiales.
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★☆☆☆☆

No cumplieron con el plazo de entrega.Todo grácias a GLS!Una de las peores empresas de reparto que existen en el mundo.

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David L.
El
tras la compra de 30/04/2025
Respuesta de GymerStore
El
¡Hola! Lamentamos sinceramente que la entrega de tu pedido no haya cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu comentario sobre el servicio de GLS y lo tomaremos en cuenta para seguir mejorando. En amixnutricion.es trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Gracias por compartir tu experiencia. Un cordial saludo.
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★☆☆☆☆

La valoración es por la empresa de distribución, no entrego el envio en la dirección y estaba abierto

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Sofia G.
El
tras la compra de 22/04/2025
Respuesta de GymerStore
El
¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega de tu pedido. En amixnutricion.es nos esforzamos por garantizar un servicio de calidad y tomamos muy en serio cualquier inconveniente. Agradecemos tu comentario y tomaremos las medidas necesarias para mejorar. Gracias por tus observaciones y tu confianza en nosotros. Un saludo cordial.
1 /5
★☆☆☆☆

He recibido una botella de plástico para mezclar la bebida rota y me habéis respondido que como es una promoción que no me la enviais de nuevo porque además tiene coste bajo, me indicáis que en el siguiente pedido me la dareis obligando a hacer otro pedido. No es serio, si ofrecéis varios productos por un precio, lo suyo es recibirlos todos. No vuelvo a hacer más compras aquí.

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Cesar P.
El
tras la compra de 18/04/2025
Respuesta de GymerStore
El
Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que hayas recibido la botella rota y comprendemos tu frustración con nuestra política de promociones. Valoramos tu opinión y la tomaremos en cuenta para mejorar. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y esperamos que, en el futuro, podamos ofrecerte una mejor experiencia. Apreciamos tu comprensión. Hemos trasladado la incidencia a nuestro equipo de atención al cliente para que te de una pronta solución. Un saludo.
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★☆☆☆☆

Horrible de echo aún ni me llego el pedido y me están pidiendo que me pareció....

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Roger G.
El
tras la compra de 10/03/2025
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★☆☆☆☆

No me gusto por la camiseta ,

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Alberto P.
El
tras la compra de 26/02/2025
1 /5
★☆☆☆☆

La recigida era en una tienda y me la llevaron a casa que por casualidad esraba

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Lluís S.
El
tras la compra de 13/02/2025
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★☆☆☆☆

Muy mal. Un bote de crema quema grasa estaba mal cerrado y están todos los productos lleno de esta crema. Yo no pienso consumir estos productos después de venir llenos de crema por todas partes.

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Susana V.
El
tras la compra de 30/01/2025
Respuesta de GymerStore
El
Disculpa por la incidencia, nos pusimos inmediatamente en contacto contigo para proceder al cambio de tu pedido. Gracias por confiar en Amixnutricion.es
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★☆☆☆☆

Muy mala experiencia cin AMIX y GLS. Amix, pone en la web que entewga en 24h, y después de 6 dias me deja GLS, tirado el paquete en un punto de recigida, que yo no he aurorizado. Se aprovechan de la necesidad del oroducto por parte del consumidor, puesto que una devilucion acarrea ubos 5 u 8 días mas, mientras çe llega uno nuevo. Por esta experiencia, han perdido un cliente que consume , como mínimo 70 euros al mes.

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Nestor N.
El
tras la compra de 30/11/2024
Respuesta de GymerStore
El
Según las condiciones de envío los pedidos realizados el viernes a partir de las 18:00 h son enviados el día siguiente laboral, en este caso el lunes. Su pedido fue realizado el día 30 , sábado, con lo cual fue recogido de nuestras instalaciones por la empresa GLS el Lunes día 2 para su envío, no pudiendo llegar el día 3 a su destino por retraso en la ruta debido a la saturación de envíos del Black Friday, el miércoles día 4 se pasaron por su domicilio y no consiguieron contactar con usted, por lo que se deposito el paquete en un punto de recogida cercano y ese mismo día fue retirado por usted mismo. Tiene todo el seguimiento en el enlace que le llega por SMS o email. También indicar que es el primer pedido que tenemos registrado en la base de datos a su nombre. No obstante, le pedimos disculpas y trabajaremos por minimizar aún mas los plazos de entrega. Gracias y esperamos poder seguir contando con su confianza en Amixnutricion. Un saludo de parte de todo el equipo, estamos a su entera disposicion
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★☆☆☆☆

Muy poca seriedad al cambiar el descuento de Black Friday en la misma semana de un 15% a un 20%.

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Wilfrido O.
El
tras la compra de 25/11/2024
Respuesta de GymerStore
El
Sentimos su molestia. Durante la semana se oferta un periodo de descuento del 15% . Descuento que se incrementa desde el viernes Black Friday hasta el lunes Cyber Week. Si es tan amable puede contactar con atención al cliente de la web y estaremos encantados de ofrecerle como agradecimiento a su confianza un detalle para sus próximos pedidos. Gracias por confiar en Amixnutricion. Un saludo
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★☆☆☆☆

Mala experiencia, todavía no me a llegado mi pedido.

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Sergio F.
El
tras la compra de 11/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

No llego nada aún llevan 2 días de retraso

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José Ramón D.
El
tras la compra de 18/10/2024
Respuesta de GymerStore
El
Su pedido se depositó en la agencia de destino de su localizad ya que fue eso lo que indicó a través de la app de GLS. Se ha devuelto ya que no se ha pasado nadie a retirarlo, tampoco se ha puesto en contacto con nosotros para informar de ninguna incidencia salvo este comentario que nos ha dejado. Es más productivo que si un pedido no le llega en el plazo establecido según nuestras condiciones de envío, nos contacta y lo resolvemos rápidamente, para eso está todo nuestro equipo de atención al cliente a su disposición. Gracias, un saludo.
1 /5
★☆☆☆☆

El transporte está vez y he comprado mas veces con vosotros ha sido un incompetencia,he tenido que recogerlo yo en un punto de venta , cuando me manda sms diciendo que no estaba en mi casa por la mañana cuando estoy todo el día teletrabajo ,unos mentirosos

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Ana Isabel G.
El
tras la compra de 30/09/2024
Respuesta de GymerStore
El
te pedimos disculpas por la incidencia, por favor no dudes en contactar con nosotros directamente a través de nuestros teléfonos o chat y resolveremos lo antes posible. En caso de que tu pedido no sea entregado en el tiempo acordado llámanos y nos encargamos de ello. Gracias y esperamos poder seguir contando con tu confianza. un saludo
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★☆☆☆☆

En los últimos dos pedidos recibo productos que no he comprado y tengo que reclamar y concertar otro dia para el cambio de productos y para que me traigan los que pone en mi pedido. Termino teniendo los productos que pone en mi pedido entre una y dos semanas más tarde

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Aniol C.
El
tras la compra de 08/09/2024
Respuesta de GymerStore
El
De parte de todo el equipo de Amixnutricion.es queremos pedirte disculpas por la confusión en tu pedido, tenemos anotado en tu ficha para un detalle como agradecimiento y como disculpa. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en la marca y en nosotros. Gracias, un saludo.
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★☆☆☆☆

La proteína Amix, y conocida excelente. Sin embargo, el servicio de atención al cliente, pésimo, llamé porque me decía que el pedido llegaría en seis días y no me hicieron ni caso no me cogieron la llamada, se desentendieron completamente y no me atendieron ningún sentido, Para mí fue pésimo el trato y no lo recomiendo. Además, al llegar el paquete ni siquiera estaban todas las monodosis que decían que habían de regalo, no me gustó .

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Patricio B.
El
tras la compra de 22/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Los productos son muy buenos y la atención al cliente igual pero la estructura del web sitio y la entrega de los mismo hay que cambiar para mejorar, al momento de efectuar la compra hay que tener la descripción de el tiempo previsto para determinadas zonas es distinto (48h) y no 24h como ponen, y en segundo caso cuando hay un retraso hay que informar al cliente, cosa que paso con mi compra deste mês y nadie me informou, tuvo yo q preguntar al servicio de feedback por WhatsApp de vosotros y tuve una buena atención, estoy contento con la calidad de los productos y de la atención al cliente pero no con el reparto y como es la descripción en el web sitio. Nota 10 para servicios y productos, nota 1 para reparto y información de esto en el sitio web.También gustaría de poder eligir el color de la camiseta cuando hay de regalo,cosa tambien no disponible al momento de la compra,solo la talla.

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Marlon Luiz D.
El
tras la compra de 20/08/2024
Respuesta de GymerStore
El
Agradecemos mucho tu aportación y seguiremos trabajando para que todo sea de 10. Indicamos en la parte de condiciones de envío que en algunas zonas del norte del país se pueden demorar los envíos hasta 48 horas, al igual que si alguna ruta sufre algún accidente o contratiempo en el trayecto. No obstante trabajamos cada día para ser mas rápidos y efectivos en ese sentido y poder mejorar siempre nuestro servicio para vosotros. Un saludo
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★☆☆☆☆

Con el pedido me incluían una barrita que al final no venía en el paquete. Por otra parte la caja iba medio rota. Muy mal

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Adrià S.
El
tras la compra de 18/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pides una cosa y ellos te mandan lo que quieren... eso sí, de menor valor, se equivocan pero no tanto

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David G.
El
tras la compra de 29/06/2024
Respuesta de GymerStore
El
Hola, te pedimos disculpas por el error. No obstante si nos hemos equivocado a la hora de enviar un producto te pones en contacto con nosotros y solventamos la incidencia sin ningún problema. Voy a dejar nota para que te contacten. Un saludo y gracias por confiar en amixnutricion.es
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★☆☆☆☆

Me llegó el pote de proteina casi roto, todo golpeado. Muy decepcionado la verdad

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El
tras la compra de 31/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Aún no me ha llegado

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El
tras la compra de 28/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Cuidado con los que pedís, que luego te mandan lo que les da la gana y se lavan las manos. Muchas suerte

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El
tras la compra de 24/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Tenía buena referencia sobre la marcha , pero ya no . Me llegó un bote de creatina muy por debajo de la mitad , tengo experiencia y se que no vienen llenos pero en este caso era un fallo de fabricación . Comunique con la marca y todavia estoy esperando que contesten mi reclamación . En principio hablé con ellos y me dijeron que venían así de vaciols a lo cual les dije que no , que se como viene un bote de creatina a lo que me contestaron que iban a mirar otros botes por si pasaba lo mismo . Si respuesta nunca llegó . Bastante decepcionado la verdad no me esperaba algo así de una marca reconocida .

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El
tras la compra de 06/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Me cobraron unos geles con cafeína y me los enviaron sin cafeína, me puse en contacto con ellos y nunca me contestaron

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El
tras la compra de 02/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Vaya por delante que esta segunda vez que dejo mi opinión porque la habéis eliminado. No lo veo muy imparcial. Llevo unos tres años efectuando pedidos a Amix. En alguna ocasión me han llegado las barritas hechas polvo pero a lo largo de los días ha solucionado el problema. En esta ocasión muy descontento como ya me ha pasado en alguna otra. Se me sugirió que cambiara de elección al elegir el servicio de mensajería. Aún habiendo cambiado a GLS la tercera vez que realizó un pedido el lunes y me llega el jueves. Me parece bastante mal, ya que tengo a pocos metros un centro comercial donde puedo comprar suplementos y si lo pido por la comodidad de que me lo traigan a la puerta.., así que muy contento no. No creo que vuelva a confiar más en Amix. La atención por WhatsApp, muy activa y desafiante, deja bastante que desear.

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El
tras la compra de 12/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆

La atención es mala, pésima, terrible. Una tomadura de pelo. Gracias a eso ya no tomo sus productos me cambié

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El
tras la compra de 25/12/2023
1 /5
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Unos xxxxxx se niegan a aceptar la devolución de una camiseta con su etiqueta inyecta porque falta la típica bolsa de plástico. Por supuesto ni una solución, aceptaría hasta una cambio pero nada te jodes y punto. Y encima la información proporcionada por las tallas completamente inventada nada que ver con la realidad. Evidentemente no vuelvo a comprar y desaconsejaré a cualquiera la compra. Esto pasa por comprar en sitios cutres.

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El
tras la compra de 13/01/2024
Respuesta de GymerStore
El
Los productos se pueden devolver o cambiar de talla sin ningún tipo de problema siempre y cuando conserven su embalaje original, etiquetado y no presenten desperfectos ni uso. Es más nos hemos puesto en contacto con usted para facilitarle el cambio aún sin presentar el embalaje original y no hemos recibido respuesta aún, seguimos a la espera de que nos envíe las prendas para proceder al cambio. Gracias, un saludo de parte de todo el equipo Amix
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La verdad que lo compré por fiabilidad y el sello creature pero me encuentro que tomando la cantidad que recomiendan de 3gr llevo 42 días tomando y se ha acabado...por tanto la cantidad del envase es como si me tomara dos besitos al día (cosa que no hago) o que viene la mitad...no se si es un problema del lote...pero no voy a repetir

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El
tras la compra de 31/10/2023
Respuesta de GymerStore
El
Hola Jon, nos gustaría saber si has pesado la cantidad que tomabas diariamente o la has medido pensando que un cacito son 3gr, porque el cacito puede que añada mas de 3 gr por dosis si antes no lo corroboras con una báscula . Hemos comprobado el peso de varios botes del producto y está correcto. También cabe la posibilidad que hubiese un error en el contenido en concreto de tu producto. De todos modos contacta con nosotros en el siguiente pedido y tendremos un detalle contigo. Gracias de parte de todo el equipo de Amixnutricion.es y FELICES FIESTAS.
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Hice el pedido el viernes, el lunes me pone que está en el parcel point y voy y no está al día siguiente lo mismo.el paquete había desaparecido nadie sabía nada de él.

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/09/2023
1 /5
★☆☆☆☆

No sirve de nada

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Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/09/2023