Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando relojes atractivos y funcionales que cumplen con sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto muy valorado, con múltiples comentarios que elogian los plazos de envío, a menudo recibidos en 24 horas. El servicio al cliente también recibe alabanzas, ya que los compradores reportan interacciones agradables con el personal, quienes son descritos como amables y receptivos a consultas.
He recibido un reloj, pero no exactamente el modelo deseado. En lugar de números normales, tengo un reloj con números romanos. Se acordó con ustedes que si esto molestara a la persona a quien se lo voy a regalar, podría cambiarlo
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G
Gabriel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Hola, nada que decir sobre la toma de pedido, el envío. Sin embargo, tendré que hacer uso de la garantía, el reloj tiene un defecto: la corona se ha desolidarizado cuando quise ajustar la hora..
Opinión traducida
O
odile P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Muy bien excepto el precio para entregar a mi domicilio Exagerar
Opinión traducida
L
Laurence L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Apenas compré el elástico del brazalete, decepcionado
Opinión traducida
M
Magali P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Paquete no enviado, obligado a reclamar después de 10 días para recibirlo.
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola Magali,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha tenido retrasos en el envío de su paquete. Sepa que tomamos sus comentarios muy en serio y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. No dude en contactarnos directamente para cualquier otra pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Gperdumesaiguilles
P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2024
Problema con la caja cuando recibí el paquete, estaba hecha pedazos. Espero que esto no afecte al funcionamiento del reloj a largo plazo. ¿Desea una foto?
Opinión traducida
S
SANDRINE M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2024
Muy contenta con las joyas preciosas. Pero decepcionado en el momento de recuperarlos porque era ofrecer y no me hicieron embalaje me fui así que un poco decepcionado.
Opinión traducida
V
Véronique F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Falta el manual de instrucciones.
Opinión traducida
Y
Yann G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2024
El producto pedido no se ajusta al recibido y me costó 4 llamadas en las que nadie me contestó incluso después de dejar varios mensajes. Me puse en contacto paralelamente por email y de nuevo 4 emails para que me respondieran. Finalmente me contestaron y me dieron una solución. Mucha energía para una simple respuesta. Una pena
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K
Kenji I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
los precios son correctos, lamentablemente recibí el reloj SEIKO sin la herramienta para ajustar el tamaño del brazalete. Basta con mirar la descripción en los sitios de la competencia para comprobar que debería venir con él.
Opinión traducida
S
Sandrine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Reloj entregado rápidamente pero modelo equivocado. Solicitud de devolución sin respuesta, imposible contactar por teléfono y ninguna llamada tras mis mensajes. Hey no lo recomiendo.
Opinión traducida
M
Marc F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2023
DPD su servicio de entrega es deplorable tuve que recoger mi paquete en el depósito a 20 minutos de mi casa, el conductor no se presentó en mi casa. Cambien de transportista rápidamente
Opinión traducida
M
Mireille P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Plazo de entrega correcto, artículo muy bonito
Opinión traducida
B
brigitte B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2023
artículo no lo que quería demasiado voluminoso
Opinión traducida
C
christian E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
El soporte del reloj llegó roto
Opinión traducida
J
Jordan P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Nada que decir sobre el sitio, el tiempo de entrega no se respeta
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L
Laurence L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2022
Error en mi pedido y reembolso tardío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2021
Había encontrado este reloj navegando en google y luego imposible encontrarlo directamente en su página web para pedirlo; no sé cómo llegué allí, me pasé varias horas porque realmente lo quería
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2021
Reloj enviado sin instrucciones y ajustable bastante complejo de hacer después de la investigación en Internet
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2020
Tuve una experiencia mixta con gperdumesaiguilles, nada que objetar en la fase de pedido en el sitio. Me equivoqué de modelo y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que hizo lo necesario para tener en cuenta mi cambio. Desgraciadamente, hubo un problema de suministro (y no les culpo, no podían hacer nada al respecto) y lamento no haber sido informado proactivamente por ellos y aparte de mis propios recordatorios. Al final, el servicio de atención al cliente se encargó de llamarme para avisarme de que el pedido había sido enviado y había llegado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Mensaje de cancelación que no entendí...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2020
Buen producto pero debería haber recibido mi pedido en 48 horas y llegó 8 días después
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, Lamentamos el retraso que ha tenido el servicio de correos para entregar su pedido. Recibimos su pedido el 14 de noviembre por la mañana y lo enviamos el mismo día.
Esperamos verle de nuevo en nuestro sitio web.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2020
No tengo el radiomando anunciado y por lo tanto no hay ajuste automático de la hora con cambio de horario de invierno/verano. Sin embargo, he pagado en tres plazos. El segundero está ligeramente desviado.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Señor, debería haberse puesto en contacto con nosotros cuando recibió el reloj si no pudo hacerlo funcionar correctamente. Aquí hay un enlace a los manuales de Pulsar que le dirán cómo activar las funciones que faltan. https://pulsar.tm.fr/notices.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2020
El reloj que pedí fue enviado rápidamente y cuidadosamente embalado. El producto es muy bueno y estoy muy satisfecha con la calidad del mismo. Por lo demás, el producto corresponde bien a mis expectativas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/07/2020
El reloj no funciona. La batería estaba fuera... Estoy un poco decepcionado
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2020
mejor no tener que lidiar con el jabón.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, Como te explicamos por correo electrónico, durante el periodo de contención Correos sólo entregaba 3 días a la semana y firmaba por el cliente. Estas medidas excepcionales se tomaron para combatir la propagación del virus y no fuimos nosotros quienes las decidimos. Lamentamos que estas medidas no le hayan sentado bien y, lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto.
Le deseo un día muy agradable.
Florine GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El reloj se recibió muy tarde, pero es lógico, estábamos al principio del cierre. Lo que es menos lógico es que no haya recibido respuesta a mi correo electrónico cuando intentaba saber el estado de mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2020
El reloj ha sido montado de nuevo, la correa no es original. Decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2020
El color de la correa (rosa) es decepcionante en comparación con la foto (es un rosa beige bastante apagado) y el material parece nubuck sintético.... no es tan cualitativo como esperaba. Pero la caja del reloj en sí es muy bonita
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Tuve un problema para conseguir un código de descuento, aunque estaba anunciado en una ventana que se abría automáticamente. Afortunadamente, la persona de relaciones con el cliente, la Sra. i...., hizo todo lo posible para conseguirlo. Pero una vez obtenido y marcado para la compra el importe del descuento era inferior al anunciado en el escaparate y el descuento volvía a disminuir cuando iba al pago. Lástima que esto estropee un poco la diversión de la compra
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2019
Acabo de recibir el regalo para mi nieta y por fin me siento aliviada. Es una pena que esta empresa carezca de tanta comunicación con sus clientes, pero no estoy decepcionada por el pedido.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Recibí mi pedido de forma rápida pero incompleta sabiendo que me hubiera gustado recomendar este sitio varias veces. Me gustaría que mis futuros pedidos fueran bien.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, lamentamos que haya habido un problema en la preparación de su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para indicarnos qué falta en su envío?
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Error en el envío del reloj 15 días antes de Navidad
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Señora, lamentamos que haya habido un error en la preparación de su pedido. ¿Podría explicarnos un poco más el tipo de error para que podamos ofrecerle una solución?
Atentamente Florine, servicio al cliente
A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Pedido el 4/12, a día de hoy, 9 de diciembre, aún no he recibido el paquete, por valor de 189 euros, ¡no sé dónde está!
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, lamentamos los problemas de entrega. Hemos confiado su paquete a Chronopost, que suele ser fiable. Su paquete fue finalmente entregado al relevo el 12 de diciembre, 7 días después de su envío. Esperamos que ahora haya podido recogerlo.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2019
muy satisfecho con el producto sin embargo en mensaje privado en las redes sociales fb la persona que amablemente me respondió se equivocó en el porcentaje promocional por supuesto el código nunca funcionó por desgracia y muy decepcionado ya que como resultado la suma total no era la misma y por lo que tuve que reducir mi pedido aparte de que los productos recibidos estaba totalmente satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Sólo he recibido una parte de mi pedido. Había pedido 2 pulseras y sólo he recibido una. Había pedido 2 pulseras y sólo recibí una. Era la primera vez que pedía y quería pedir otros artículos pero estoy un poco decepcionada.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2019
El pedido fue correcto pero me hubiera gustado que el embalaje fuera mejor y más sólido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2019
¡¡¡Entrega rápida pero cadena demasiado corta, demasiado corta para un hombre!!! Decepcionado...
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, deberías haberte puesto en contacto con nosotros directamente cuando recibiste tu pedido para que pudiéramos hacer un cambio.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2019
Primer pedido en este sitio. Producto enviado y recibido a tiempo pero defectuoso. Devolví el producto a mi cargo (8,75€). Afortunadamente, el reembolso se hizo rápidamente. Al final tuve una experiencia muy media ya que perdí tiempo y dinero...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2019
la correa del reloj no es de cuero como se indica en la descripción
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, hay que diferenciar entre los artículos que dicen Cuero Auténtico y los que dicen Sólo Cuero. Si la correa no tiene la palabra "genuina", entonces es de cuero sintético. Sólo los relojes de gama alta se ofrecen en piel auténtica.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Puede devolvernos el reloj si no lo ha usado.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente
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