Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando relojes atractivos y funcionales que cumplen con sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto muy valorado, con múltiples comentarios que elogian los plazos de envío, a menudo recibidos en 24 horas. El servicio al cliente también recibe alabanzas, ya que los compradores reportan interacciones agradables con el personal, quienes son descritos como amables y receptivos a consultas.
Hola, nada que decir sobre la toma de pedido, el envío. Sin embargo, tendré que hacer uso de la garantía, el reloj tiene un defecto: la corona se ha desolidarizado cuando quise ajustar la hora..
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V
Véronique F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Falta el manual de instrucciones.
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Y
Yann G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2024
El producto pedido no se ajusta al recibido y me costó 4 llamadas en las que nadie me contestó incluso después de dejar varios mensajes. Me puse en contacto paralelamente por email y de nuevo 4 emails para que me respondieran. Finalmente me contestaron y me dieron una solución. Mucha energía para una simple respuesta. Una pena
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K
Kenji I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
los precios son correctos, lamentablemente recibí el reloj SEIKO sin la herramienta para ajustar el tamaño del brazalete. Basta con mirar la descripción en los sitios de la competencia para comprobar que debería venir con él.
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S
Sandrine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Reloj entregado rápidamente pero modelo equivocado. Solicitud de devolución sin respuesta, imposible contactar por teléfono y ninguna llamada tras mis mensajes. Hey no lo recomiendo.
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B
brigitte B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2023
artículo no lo que quería demasiado voluminoso
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C
christian E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
El soporte del reloj llegó roto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2020
No tengo el radiomando anunciado y por lo tanto no hay ajuste automático de la hora con cambio de horario de invierno/verano. Sin embargo, he pagado en tres plazos. El segundero está ligeramente desviado.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Señor, debería haberse puesto en contacto con nosotros cuando recibió el reloj si no pudo hacerlo funcionar correctamente. Aquí hay un enlace a los manuales de Pulsar que le dirán cómo activar las funciones que faltan. https://pulsar.tm.fr/notices.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2020
mejor no tener que lidiar con el jabón.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, Como te explicamos por correo electrónico, durante el periodo de contención Correos sólo entregaba 3 días a la semana y firmaba por el cliente. Estas medidas excepcionales se tomaron para combatir la propagación del virus y no fuimos nosotros quienes las decidimos. Lamentamos que estas medidas no le hayan sentado bien y, lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto.
Le deseo un día muy agradable.
Florine GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2020
El reloj ha sido montado de nuevo, la correa no es original. Decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Recibí mi pedido de forma rápida pero incompleta sabiendo que me hubiera gustado recomendar este sitio varias veces. Me gustaría que mis futuros pedidos fueran bien.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, lamentamos que haya habido un problema en la preparación de su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para indicarnos qué falta en su envío?
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Error en el envío del reloj 15 días antes de Navidad
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Señora, lamentamos que haya habido un error en la preparación de su pedido. ¿Podría explicarnos un poco más el tipo de error para que podamos ofrecerle una solución?
Atentamente Florine, servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Pedido el 4/12, a día de hoy, 9 de diciembre, aún no he recibido el paquete, por valor de 189 euros, ¡no sé dónde está!
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, lamentamos los problemas de entrega. Hemos confiado su paquete a Chronopost, que suele ser fiable. Su paquete fue finalmente entregado al relevo el 12 de diciembre, 7 días después de su envío. Esperamos que ahora haya podido recogerlo.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Sólo he recibido una parte de mi pedido. Había pedido 2 pulseras y sólo he recibido una. Había pedido 2 pulseras y sólo recibí una. Era la primera vez que pedía y quería pedir otros artículos pero estoy un poco decepcionada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2019
¡¡¡Entrega rápida pero cadena demasiado corta, demasiado corta para un hombre!!! Decepcionado...
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, deberías haberte puesto en contacto con nosotros directamente cuando recibiste tu pedido para que pudiéramos hacer un cambio.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2019
la correa del reloj no es de cuero como se indica en la descripción
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, hay que diferenciar entre los artículos que dicen Cuero Auténtico y los que dicen Sólo Cuero. Si la correa no tiene la palabra "genuina", entonces es de cuero sintético. Sólo los relojes de gama alta se ofrecen en piel auténtica.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra. Puede devolvernos el reloj si no lo ha usado.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2018
Insatisfecho con el servicio...
- entrega en 24/48 horas pero se entrega 6 días después de !!!! - pago de un suplemento para el envoltorio de regalo => ¡El envoltorio de regalo no está disponible!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2015
La descripción del reloj es errónea. Efectivamente, el reloj no tiene cuenta atrás. Esta es la única función que buscaba... gracias por la descripción técnica equivocada. Corresponde a los agentes del sitio comprobar sus detalles. Una pena para mí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2015
No estoy contento. El reloj que recibí tenía una pila agotada, tuve que cambiarla después de una semana. El relojero al que acudí también me indicó que faltaba un tornillo en la parte posterior de la esfera.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2014
¡¡¡el reloj no estaba �t fixed� en su caja, parece que funciona pero teniendo en cuenta la cantidad de golpes que debe haber sufrido durante el transporte.......!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2014
Entrega muy deficiente, perdió y recuperó el paquete, con 2 semanas de retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2014
Transacción irr�prochable pero d�cevante calidad de producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2014
¡Exp�di� tres días después del plazo! ¡¡¡Entregado� el 24/12 para una fecha pr�vu entre el 18 y el 20, que �tait uno de los criterios de elección del vendedor!!! Uno no anuncia d�lais que no puede cumplir.
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