Los clientes destacan la calidad de los productos ofrecidos, mencionando relojes atractivos y funcionales que cumplen con sus expectativas. La rapidez en la entrega es un aspecto muy valorado, con múltiples comentarios que elogian los plazos de envío, a menudo recibidos en 24 horas. El servicio al cliente también recibe alabanzas, ya que los compradores reportan interacciones agradables con el personal, quienes son descritos como amables y receptivos a consultas.
Hola, nada que decir sobre la toma de pedido, el envío. Sin embargo, tendré que hacer uso de la garantía, el reloj tiene un defecto: la corona se ha desolidarizado cuando quise ajustar la hora..
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J
Julie F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Pedí una pulsera negra. Me enviaron una pulsera azul. Solo en la factura dice que es negra. Qué decepción cuando mi marido abrió su paquete en San Valentín. Además, la caja llegó llena de polvo. Estoy muy decepcionada.
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P
Pascal R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2025
todavía estoy esperando la mitad de mi pedido, y esto para un pedido realizado el 15 de noviembre de 2025, para materiales que estaban indicados como disponibles en el sitio GPMA. Esto es deshonesto, ¿se asemeja a un robo? Así que no estoy en absoluto satisfecho. Y todavía necesito el resto de mi pedido. Dr. Pascal RENAUD Le Mans
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A
Aurelie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2025
Es una pena tener que esperar la recepción del pedido para saber que mi pedido no está completo porque 1 artículo está agotado, habría sido bueno recibir un mensaje y ser avisado con todos los medios de comunicación que tenemos hoy en día. Especialmente porque era un regalo, tuve que apresurarme para encontrar otra cosa, es una pena. Servicio de comunicación a revisar.
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O
Ophelie B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Servicio al cliente nulo, tengo un problema con el reloj pedido, llamé y supuestamente me iban a mantener informado, nunca me llamaron ni respondieron a mis correos.
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I
Isabelle G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2025
Experiencia absolutamente desoladora, pequeño reloj infantil de mala calidad, llegó sin funcionar, el botón de ajuste está atascado, es inutilizable. Pude contactar fácilmente con el servicio al cliente, para mi gran sorpresa, mi interlocutora, INGRID, me trató con desprecio, diciéndome que solo tenía que ir a una joyería de mi barrio. ¡El reloj había sido entregado el mismo día! Cuando expresé mi descontento y pedí un comprobante de devolución, me respondió que el retorno sería a mi cargo!!! Lo que me confirmó por correo 2 días después. Este sitio anuncia devoluciones gratuitas con comprobante de devolución, pero no aplica lo que anuncian. Aún así, hice un procedimiento de devolución en el sitio, respuesta en 24 horas supuestamente, 4 días después todavía no tengo ningún contacto. ¡Sitio realmente poco serio y producto muy decepcionante, incluso si hubiera funcionado! ¡A EVITAR!!!
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R
Roland P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2025
El reloj no funciona al recibirlo (batería recargable muerta). Modelo de 2019 no especificado en la descripción. Respuesta de la responsable de atención al cliente a mi solicitud de retractación: envíe su reloj al fabricante para reparación. Muy decepcionado. Al final, reloj devuelto y reembolso en curso.
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J
Jessica B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2024
He recibido el paquete con retraso. ¡Paquete defectuoso! El cierre de la pulsera está roto. Vergüenza que pagué 100 euros. Después de varios correos electrónicos enviados ninguna respuesta.
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M
Marie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2024
Me gustaría hacer una devolución, pero no he tenido noticias del servicio de atención al cliente...
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R
roland H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2024
Pagué el envío a domicilio y recibí un SMS diciendo que tras la llamada del conductor me habían entregado en un punto de relevo. No había recibido ninguna llamada y estaba en casa. El envío me costó algo más de 9€.
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V
Véronique F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Falta el manual de instrucciones.
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Y
Yann G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2024
El producto pedido no se ajusta al recibido y me costó 4 llamadas en las que nadie me contestó incluso después de dejar varios mensajes. Me puse en contacto paralelamente por email y de nuevo 4 emails para que me respondieran. Finalmente me contestaron y me dieron una solución. Mucha energía para una simple respuesta. Una pena
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J
Johan F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/01/2024
El reloj no funciona. Tengo que devolverlo para que le cambien la pila.
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K
Kenji I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
los precios son correctos, lamentablemente recibí el reloj SEIKO sin la herramienta para ajustar el tamaño del brazalete. Basta con mirar la descripción en los sitios de la competencia para comprobar que debería venir con él.
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J
Jean-Michel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2024
La caja del reloj está rayada
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G
Gilbert G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2023
Hola Recibo de un reloj que no funciona.... Para futuros compradores en Gperdumesaiguilles, por favor, pedirles que comprueben que los productos funcionan correctamente antes de enviarlos. Gracias
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S
Sandrine D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Reloj entregado rápidamente pero modelo equivocado. Solicitud de devolución sin respuesta, imposible contactar por teléfono y ninguna llamada tras mis mensajes. Hey no lo recomiendo.
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C
Caroline B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
No estoy satisfecha con varios puntos: 1. El plazo de entrega: hice el pedido el 7 de diciembre y recibí el artículo el miércoles 20 de diciembre. 2. No he recibido el artículo. Había cogido la opción "envuelto para regalo" a 2,50€ pero no lo he recibido envuelto para regalo. 3. El servicio posventa: las respuestas dadas no fueron satisfactorias y no dieron una respuesta precisa. De hecho, nunca recibí respuesta a mi último mensaje explicando que el regalo había llegado sin envolver.
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M
Maylis D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Todavía no he recibido el reloj que se suponía que me iban a entregar hace más de 8 días. Ya les he escrito pero no me han contestado sobre la fecha de entrega.
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M
Martine D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2023
El reloj recibido no tiene las funciones indicadas. Además, fue muy difícil devolver el reloj porque mi solicitud, realizada de acuerdo con los términos y condiciones del sitio, aún no había sido validada por GPMA después de 4 días. Por no hablar de los tres mensajes telefónicos a los que tampoco se ha dado curso.
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S
Serge C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2023
¡¡¡¡Estoy muy insatisfecha, hice la compra el 31/10 enviaron el 2/11 cogí la opción entrega en 24 horas y me entregaron el 07/11 me puse en contacto con vosotros varias veces pero sin respuesta!!!!
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L
LORET É.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2023
No, porque he pedido que me devuelvan el dinero y no he tenido noticias.
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B
brigitte B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2023
artículo no lo que quería demasiado voluminoso
Opinión traducida
C
christian E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2023
El soporte del reloj llegó roto
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V
Valerie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Pedido recibido pero no es adecuado para mi pedido
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hello,
We are sorry that the item does not suit you, you can return it and ask for a refund if you wish.
Sincerely
A
Alexandre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Perdí 10€ por un resultado de entrega de 24 horas, entrega el lunes a las 14h30 inaceptable y sin reembolso...
Opinión traducida
L
Laetitia B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2021
No recibí la joya correcta yo también pagué los gastos de envío para verla rápidamente porque era para un cumpleaños esa fue mi sorpresa al abrir la caja cuando ni siquiera era la pulsera correcta que había pedido dentro de una vergüenza
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F
franck G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2021
No recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2020
El producto no se recibió (por un error del correo), pensaba pedir la devolución en cualquier caso habiendo recibido un reloj de regalo mientras tanto. Este último fue devuelto a Gperdumesaiguilles, envié un correo electrónico para pedir el reembolso al que no recibí respuesta. He intentado llamar, sin éxito. Después de varios días conseguí ponerme en contacto a través de Facebook, me dijeron que acababan de enviar una respuesta a mi correo electrónico, pero no había recibido nada. Así que respondo en la conversación de facebook para denunciarlo (tengo otros correos de ellos pero no el en cuestión) captura de pantalla en soporte, para que me envíen la respuesta por facebook o por teléfono, y pues nada, Hace más de dos semanas que mi mensaje de facebook se quedó sin respuesta, aunque al principio respondían muy bien, y nadie parece sorprenderse de que no haya respondido al correo electrónico que supuestamente me enviaron, a pesar de que les avisé de que no había llegado.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, respondemos a las preguntas sobre los pedidos en las direcciones de correo electrónico dadas por los clientes al crear su cuenta. Por razones de privacidad, no damos ninguna información en Facebook, ya que no sabemos con quién estamos tratando. Si no recibes nuestros correos electrónicos, te aconsejamos que compruebes que no ha habido ningún error al registrar tu dirección de correo electrónico o que busques en tu Spam.
Con respecto a su preocupación, tenga en cuenta que iniciamos un reembolso en su cuenta el 3 de febrero y que su notificación tiene fecha del 5 de febrero. Sinceramente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2021
Sólo recibí 2 artículos de los 4 que pedí sin explicación alguna aunque todos parecían estar en stock. Por supuesto, se me reembolsó lo que no se entregó. Pero habría cancelado mi pedido si hubiera sabido que estos 4 artículos iban juntos. Llamé y dejé un mensaje al vendedor que nunca se molestó en devolverme la llamada. Estoy decepcionado y no recomendaría este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2020
No tengo el radiomando anunciado y por lo tanto no hay ajuste automático de la hora con cambio de horario de invierno/verano. Sin embargo, he pagado en tres plazos. El segundero está ligeramente desviado.
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
Señor, debería haberse puesto en contacto con nosotros cuando recibió el reloj si no pudo hacerlo funcionar correctamente. Aquí hay un enlace a los manuales de Pulsar que le dirán cómo activar las funciones que faltan. https://pulsar.tm.fr/notices.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2020
mejor no tener que lidiar con el jabón.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, Como te explicamos por correo electrónico, durante el periodo de contención Correos sólo entregaba 3 días a la semana y firmaba por el cliente. Estas medidas excepcionales se tomaron para combatir la propagación del virus y no fuimos nosotros quienes las decidimos. Lamentamos que estas medidas no le hayan sentado bien y, lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto.
Le deseo un día muy agradable.
Florine GperduMesAiguilles
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/02/2020
El reloj ha sido montado de nuevo, la correa no es original. Decepcionado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2019
No estoy contenta porque a mi pedido le falta un artículo, nadie contesta al teléfono ni se toma la molestia de devolver la llamada y además estoy esperando una respuesta por correo electrónico sobre este problema
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, Tal y como mencioné ayer en mi correo electrónico, le estamos enviando la pieza que le falta y le pedimos disculpas por el error en la preparación de su pedido.
Le agradeceremos que nos comunique cuándo ha recibido la pieza que le falta.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Recibí mi pedido de forma rápida pero incompleta sabiendo que me hubiera gustado recomendar este sitio varias veces. Me gustaría que mis futuros pedidos fueran bien.
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, lamentamos que haya habido un problema en la preparación de su pedido. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros para indicarnos qué falta en su envío?
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Error en el envío del reloj 15 días antes de Navidad
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Señora, lamentamos que haya habido un error en la preparación de su pedido. ¿Podría explicarnos un poco más el tipo de error para que podamos ofrecerle una solución?
Atentamente Florine, servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Pedido el 4/12, a día de hoy, 9 de diciembre, aún no he recibido el paquete, por valor de 189 euros, ¡no sé dónde está!
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Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, lamentamos los problemas de entrega. Hemos confiado su paquete a Chronopost, que suele ser fiable. Su paquete fue finalmente entregado al relevo el 12 de diciembre, 7 días después de su envío. Esperamos que ahora haya podido recogerlo.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Sólo he recibido una parte de mi pedido. Había pedido 2 pulseras y sólo he recibido una. Había pedido 2 pulseras y sólo recibí una. Era la primera vez que pedía y quería pedir otros artículos pero estoy un poco decepcionada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2019
¡¡¡Entrega rápida pero cadena demasiado corta, demasiado corta para un hombre!!! Decepcionado...
Opinión traducida
Respuesta de Gperdumesaiguilles
Hola, deberías haberte puesto en contacto con nosotros directamente cuando recibiste tu pedido para que pudiéramos hacer un cambio.
Sinceramente, el servicio de atención al cliente de Florine
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Me obligaron a esperar un pedido que nunca llegó y que dos meses después aún no me han reembolsado. ¡Se niegan a tener en cuenta la cancelación del pedido, para ellos el cliente no es nada, estoy insatisfecho con el servicio de atención al cliente de este sitio que se burla del cliente! ¡¡¡¡EVITAR !!!!
Opinión traducida
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