Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 545 opiniones publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumen de las opiniones

El servicio se destaca por entregas rápidas y eficientes, con seguimiento detallado y paquetes bien preparados que llegan sin roturas. Los clientes destacan la calidad de los vinos y la coherencia entre lo descrito y lo recibido, con productos de precios atractivos y una experiencia de compra fluida desde el pedido hasta la entrega. La atención y el soporte se mencionan como profesionales y fiables, con respuestas rápidas y soluciones inmediatas cuando fue necesario. Además, la experiencia de compra se percibe como segura y confiable, con empaques adecuados y entregas puntuales que generan satisfacción constante.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Muy buen servicio. Rápido y educado. Realmente impresionado.
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Respuesta de Gérard bertrand
Estimada Allison, Muchas gracias por su reseña sobre nuestra vinoteca y nuestros vinos. Le deseo un muy buen día.
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Sitio fácil de entender que ofrece una amplia gama de vinos muy buenos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2021
Varios pedidos y siempre perfecto .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2021
El sitio está muy bien diseñado y es muy práctico, con fácil acceso a las opciones que se ofrecen, y para cada vino la hoja informativa que lo acompaña es muy detallada e informativa. Realmente recomiendo este sitio, incluso lo anuncio a mi alrededor.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2021
¡Perfecto!
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Respuesta de Gérard bertrand
Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2021
muy buen vino y entrega perfecta y el sitio esta muy bien diseñado
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Paul, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2021
Excelente página web muy fácil de pedir entrega rapidísima y si acaso respuesta telefónica y servicio excelente
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Emmanuelle, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2021
Servicio serio
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Claude, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2021
Vinos de calidad y un servicio de entrega bien gestionado
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Mathieu, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2021
Perfecto
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Denis, Muchas gracias por tu comentario y tu continua fidelidad. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2021
Fácil y eficaz. Rosas de buena calidad.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Gunel, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
La ergonomía y la presentación de los productos son muy claras, incluido el precio por botella.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Jean-Luc, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
muy buen producto y la botella queda muy bien en la mesa
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Sylvie, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2021
Buena experiencia
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola John, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Fácil, pero aún no está a la altura de Amazon.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Jean-Marc, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
muy bueno
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Jean-Jacques, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2021
Excelente vino. Buena relación calidad-precio y muy buen servicio de entrega.
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Pierre, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2021
Excelente desde el principio (pedido) hasta el final (degustación)... Recomiendo
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Respuesta de Gérard bertrand
Hola Danièle, Muchas gracias por tu comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para más descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2021
¡Excelente servicio y excelentes vinos!
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Respuesta de Gérard bertrand
Estimado socio, Muchas gracias por su comentario. Un gran agradecimiento de parte de todo el equipo y hasta pronto para nuevos descubrimientos. Atentamente, Gérard Bertrand Servicio al cliente
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