Opiniones de clientes de Gérard bertrand

Paquete incompleto

El transportista elegido no pudo entregar como se esperaba y tuve que buscar dónde estaba mi paquete.

La protección de las botellas no es conforme para el transporte, botella rota

bien recibido, pero imposible comunicarse con el vendedor. Pregunta sin respuesta. decepcionado

poca calidad

Buena logística

Hola, sigo en contacto con ustedes porque me faltan 3 botellas en el paquete. Estoy esperando saber cómo va a suceder. Gracias

su transportista no es serio. Cuando abrí la caja que protegía los estuches de vino, uno estaba en mal estado. Quien preparó el pedido debió verlo, no tenía que estar en el paquete.

¡Todavía no he recibido la totalidad de mi pedido! ¡Me faltan 12 botellas grandes azules!

El rosado es, como siempre, muy bueno, pero lamentablemente el pedido no llegó a mí, sino que tuve que recogerlo a 20 km de distancia en un centro comercial. Como tengo poco tiempo debido a que estamos en temporada alta, eso no fue absolutamente bueno, además de que en la dirección de entrega hay alguien en la recepción de 07:00 a 22:00. ¡Quizás la próxima vez salga mejor!

El pedido llegó después de la fecha acordada.

Gran confusión en el pedido, ¿voluntaria o no? En cualquier caso, sigo con una duda. ¡Ofrecer un lote de 6 botellas y recibir solo una!!!!!!!

18 botellas entregadas, es decir, 3 cajas y 3 entregas en 6 días...

Para un pedido de vinos en cajas de madera, el vino se entrega en cajas de cartón y las cajas vacías. Al igual que en Ikea, es el destinatario quien debe hacer los arreglos necesarios.

Entrega rápida, pero las añadas que llegaron no eran las descritas. De ahí la devolución.

Hola, estoy decepcionado con mi entrega. En uno de los dos paquetes había una rotura y faltaba una botella de Naturea Chardonnay. Saludos cordiales.

Decepcionado con la relación comercial

Mi pedido aún no ha llegado

el pedido se entregó en un punto de relevo y no en la dirección indicada. no hubo entrega en suiza las botellas pedidas con tapón de rosca llegaron con un tapón estándar.

bien recibido mi paquete perfecto, un poco decepcionado por el vino, muy buen olor, sabor afrutado, la primera vez después de un poco de impresión de beber vino tinto con agua

Todavía no he recibido mi paquete crono dice que mi paquete está dañado todavía estoy esperando para recibir mi paquete

hola pensaba que estaba bebiendo un vino mas afrutado, pero en realidad es como un vino blanco seco sin sabor. esto es solo mi opinion y no pone en duda su trabajo buenos dias

Cajas vides❗️❗️

para ofrecer 6 botellas de un pedido de 12, pedí una caja que me fue denegada.merci Gérard Bertrand.

¡¡¡Preciosas botellas, pero los 3 Vinos son imbebibles...piqué y maderaises...!!!

El vino será increíble, como siempre, pero el coste de 75 libras de la aduana británica, además de las 40 libras de gastos de envío, hace que sea demasiado caro para repetirlo. Tendremos que prescindir de él.

La caja llegó en buen estado.
La caja de cartón llegó en buen estado, pero dentro, la caja de madera que contenía las botellas estaba destrozada por las botellas, que no estaban cerradas en absoluto. Los pequeños separadores de madera que sujetaban las botellas estaban demasiado sueltos y se rompieron en mil pedazos en las 2 cajas que recibí con unos días de diferencia. Para un vino de este precio, las cajas de madera podrían estar mejor diseñadas y fabricadas.