Opiniones de clientes de Futbol Factory

Sinceramente y me sabe mal, pero tengo que ponerle un comentario negativo, ya que compré unas Munich para regalar a mi hijo y cuando llegaron el mismo día, resulta que la suela no es la misma que la imagen y lógicamente no son las que pedí, ya que se ven diferentes y la desilusión del niño no está pagada. No contentos con eso, la persona que me atendió, no fué para nada de agrado, ya que decía que lo único que cambiaba era la suela, a lo que conesté que si le regalaría a su hijo algo que no es, estando la contestación de la agente fuera de lugar no, lo siguiente, además de decirme que ese modelo no lo tienen ellos, entonces para qué ponen esa imagen? Si un artículo no corresponde con lo mostrado, que nose exponga, ya que da lugar a mal estar del cliente. Un saludo

El pedido llegó según lo establecido, pero sin notificación alguna. Lo puse a recoger en un punto de entrega. No se me notificó que el producto había llegado según indica la página ni por SMS ni por correo electrónico. Al pasar los días se ocurrió ir al punto de entrega y preguntar por el pedido. Lo tenían allí . La empresa de paquetería era Tipsa. El producto estaba perfecto.

Hice el pedido el día 24 de febrero y todavía no ha llegado a la tienda.

Mala información

todo bien

Muy buena y practica

El envío ha sido rápido y por eso os doy buena nota , pero el pedido no correspondía con el tallaje solicitado y por eso nos os doy una calificación de cinco estrellas .

Deberían actualizar mejor el almacén de stock pues me fue muy complicado hacer una compra, todo lo que elegía me decía que había 1 existencia y al día siguiente me comunicaban que estaba agotado, yo pago me quedo din dinero y debo esperar a devolución para poder hacer otro pedido

ta bueno

Las botas llegaron a tiempo, pero las compré con una serigrafia de nombre y bandera que se ha borrado en el primer uso.

Ha llegado bien

Muy atentos

A tiempo

La entrega se retrasó más de la cuenta

Era la primera vez que compraba y me llegó una camiseta diferente a lo que pedí, pues me llegó la camiseta de un equipo de fútbol sin los logos de la publicidad.

Fenomenal salvo que, por algún error, no recibí el correo de confirmación de compra y estuve intranquilo varios días hasta que recibí el pedido.

Buena

No pongo 4 estrellas porque no me gusta su política de devolución, o devuelves en una tienda o tienes que asumir los gastos de devolución

No recibí lo que pedi

Toda la gestión súper bien y súper rápido, incluso cambio de talla. El problema fue al llegar a recoger el pedido. Estábamos solos en la tienda y habían 3 empleados, preguntamos por serigrafía y nos dijeron que eran 40’. Justo lo que faltaba para cerrar. Raro

No llego al tiempo que supuestamente llegaba el pedido, descambie un chandal por una talla menos y aparte del precio tuve que pagar casii 5€ descambie envio, me puse en contacto por si lo pagsban ya que no llego a tiempo y me dijieron que no podian!! Son unos timadores porque en rebajas pone el precio que realmente me costo y ahora en web tienen rebajas y esta con el mismo precio. Total unos timadores!!

El envio pésimo,ha tardado una semana,si llego a saber que lo envía correo express,no pido nada en vuestra tienda

Muy satisfecho con el producto pero quizás se podría apurar el periodo de entrega

Todo ok

No llegó para reyes y la web decía que si

Envío rápido y producto de calidad. El código promocional al subscribirse no funcionó

Vinieron las zapatillas en una caja rota, sin etiquetas, como si alguien se las probó quitó etiquetas y devolvió. Espero que la talla le vaya bien porque si no iba a tener problemas para la devolución

Compré la camiseta como regalo de Reyes para mi hijo. Cuando hice la compra, el compromiso en la web era la entrega antes del de 6 enero. Pero el pedido llegó el día 7, después de Reyes. Ni una disculpa, ni un e-mail ni nada. Decepción total, me parece muy poca seriedad y una falta de ética total vender sin realmente estar seguros de que el compromiso adquirido con el cliente se puede cumplir.

El paquet no va arribar al punt de recollida seleccionat, i vaig haver d'anar a la delegació més próxima de la cia de transport

Compré unos guantes de portero con el nombre de mi hijo impreso y me llegaron sin el nombre.

El artículo talla muy pequeño

Las botas han llegado dañadas.las esperaba el día 2 y llegaron el día 5.

El tallaje no corresponde, viene pequeña

Para lo ke valen ya os podiais esmerar un poco y empaleyar las camisetas en una caja o aunk sea una bolsa ke no esté rota como la ke me enviasteis a mi

Recibido OK, con información constante del estado del pedido. La camiseta vino arrugada y con el escudo doblado, por lo demás, todo bien.

Hola, he comprado unos tenis de fútbol del número 35 y me habéis enviado un número 36, demasiado grande, ya os he escrito para que me deis una solución por favor

Quizás fue fallo mío, pero aseguraria que entré en el apartado de ropa de hombre antes de elegir talla S para las medias de fútbol. Mi hijo lleva un 41 y me ha llegado un 32. Ahora he tenido que comprar otras porque no se pueden cambiar. Y ni siquiera las he sacado del envoltorio! No las tendré por Reyes. Una pena

NO ME MANDARON LO QUE PEDIR

Usan correos express y no son muy buenos en mi área, con lo cual no recibí mi pedido en el tiempo esperado.

Escogí dos pantalones iguales cortos de dos colores de talla 14A pero uno es m y el otro xs , tamaño mini.