Español 
H
Nota: 2 de 5
Los plazos de entrega son muy tardios
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 2 de 5
La empresa de reparto con la que trabajan: lanentable.
F
Nota: 4 de 5
Tienda de Confianza y Calidad
J
Nota: 4 de 5
.
F
Nota: 4 de 5
Se tardo bastante mas en llegar de lo que esperaba
D
Nota: 4 de 5
Todo correcto, calidad y precio perfecto. La empresa de transportes mal, me pedían por tfno el DNI para dejarlo en el punto pack acordado. Tuve que ir a su sede a recogerlo
J
Nota: 3 de 5
El pedido se retrasó y una de las prendas llegó con una de las mangas descosida por la mitad.
C
Nota: 4 de 5
Rápido e eficiente...
A
Nota: 4 de 5
Rápido
M
Nota: 4 de 5
Contenta con la compra y mi hijo más, envío rápido y las botas preciosas.
E
Nota: 4 de 5
TODO CORRECTO
J
Nota: 4 de 5
Buenas entrega con buen producto.
O
Nota: 3 de 5
Las zapatillas eran para regalar y la caja venía rota y sin etiquetas ni presentación alguna.
A
Nota: 4 de 5
Camisetas de buena calidad, pero esperaba que los nombres vinieran escritos en mayúsculas, por lo demás todo perfecto el escudo y todo con gran calidad
M
Nota: 2 de 5
.
S
Nota: 4 de 5
Muy buenos los precios, pero el pedido no llegó cuando lo ponía. Me llegó todo perfecto
C
Nota: 4 de 5
Ok
Ó
Nota: 4 de 5
Transcurrieron unos días hasta recibir el pedido. El empaquetado fue bastante básico. Dicho esto, correcto el encargo y entrega.
D
Nota: 4 de 5
El producto el pantalón corto del Valencia CF muy bueno y a buen precio
J
Nota: 2 de 5
El producto lo compre por 92 eur y me llego posteriormente con una etiqueta donde aparecia que el precio original eran 78 eur y estaba rebajada a 64 eur. Lo cual me desconcierta.
F
Nota: 3 de 5
Todo bien pero demasiado tiempo para entregar seis camisetas
F
Nota: 4 de 5
Servicio excepcional y rápido.
J
Nota: 4 de 5
Ggg
C
Nota: 4 de 5
S/N
Á
Nota: 3 de 5
Recibí una camiseta en mal estado. Era para un regalo y no pude hacerlo. He hecho el cambio y ha sido rápido pero el disgusto ahí se queda y he tenido que hacer el regalo en días diferentes. Hay que cuidar el online!
J
Nota: 2 de 5
El producto llegó pero mal envalado la caja rota, las botas sin etiquetas de la marca y no llevaban ningún papel o plástico protector
A
Nota: 3 de 5
El envío muy rápidos y la atención al cliente roza la excelencia, pero su stock no va acorde a los productos que tienen en la web, ya que compré la camiseta de equipación de un jugador en concreto, y en la imagen aparece el nombre y el número, pero el día siguiente me llega un correo informando que ya no les queda la serigrafía. Esto podría ser informado antes de realizar la compra, por que yo la camiseta sin nombre no la habría comprado nunca y me vi obligado a hacerlo, por un precio más bajo, eso sí, pero sin nombre y sin número
C
Nota: 3 de 5
Solo ponen ña talla s.m.y l escogí la s y es muy pequeña para mí hijo
S
Nota: 2 de 5
La camiseta genial, el servicio de entrega muy mal y la atención al cliente no me solucionó nada al preguntarles por la localización de mi pedido.
M
Nota: 4 de 5
El pedido bien pero lo dejaron en la puerta de casa debajo de la alfombra...lo podían haber quitado
M
Nota: 4 de 5
La profesional que nos atendió fue sencillamente maravillosa. Desde hace 5 años que fui la primera vez a esta tienda, siempre voy a la misma por la calidad de sus profesionales. Tratan a la gente con amabilidad extrema, son pacientes y explican todo con gran claridad para que aún no sabiendo nada de fútbol, podamos tomar una buena decisión. Aconsejan, ayudan, informan... y simpre con una sonrisa. He ido a otras tiendas y ninguna tiene este personal, es la mejor de Madrid, y siempre la recomiendo.
P
Nota: 4 de 5
Muy contento con su servicio y atención al cliente.
J
Nota: 2 de 5
Principalmente tengo 2 quejas,una qué la empresa de transporte correos express a dejado el paquete en otro lugar sin consultarlo, y segúndo uno de los artículos tiene un defecto en el acabado y según el pedido no es posible si devolución.
A
Nota: 2 de 5
La talla 10-11 no es para un niño de esa edad, corresponde a uno de 7-8
C
Nota: 4 de 5
Tod a ido genial
M
Nota: 2 de 5
El proceso de compra fue muy fácil y el envío super rápido, en dos días lo tenía. Pero pedí un balón supuestamente nuevo y el que me llegó venía con manchas y rayones negros. La verdad que es una gran decepción tener que ponerte a limpiar algo que debería estar impoluto, me llegó un balón con el que habrán jugado una tarde en el almacén de la tienda.
A
Nota: 4 de 5
.
Y
Nota: 3 de 5
Me mandaron la XL de niño en lugar de la XL de adulto. En la devolución me han devuelto menos de lo que pagué.
M
Nota: 2 de 5
No me han ingresado la devolución de un pedido ,en el que me dijeron que ya estaba ingresado en la cuenta
S
Nota: 4 de 5
Era lo que pensaba