La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Pedí un producto contando con un plazo de entrega que al final no correspondía con el previsto y tuve que realizar la devolución sin llegar a recoger el pedido. Devolución que todavía está pendiente te de que me a onen y desconozco si se ha realizado correctamente por parte de Atención al Cliente
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Manuel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/11/2025
El pedido tardó 5 días en llegar (de los 2 o 3 previstos). Además de eso la información que se muestra sobre el estado del pedido en la web es mínima y tuve que acercarme a la tienda a preguntar por ello. Por suerte la empleada me atendió muy bien y me dio una fecha de entrega aproximada que sí se cumplió
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LOLA D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2025
La tienda muy bien pero la empresa de transportes FATAL, me enviaron un mensaje que el paquete estaba en reparto el miercoles, que llegaria a lo largo de la mañana y llego el viernes. Imposible comunicarme con ellos, saltaba una maquina
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Rosa A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Todo perfecto
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Adrian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Bien.
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Iván A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
El pedido llegó muy rápido. Muy satisfecho.
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Matteo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Todo bien, he recibido mí pedido
A
alvaro G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2025
La serigrafía delantera ha dejado arrugas en la camiseta, me la voy a quedar por no dar más vueltas, pero no estoy contento con el resultado
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Gerardo G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2025
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
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Javier S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
C
carmen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Lo único q no recibí aviso de recogida
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Goyo D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2025
No me ha llegado todo lo que pedí
D
david R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Buena
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roberto E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2025
la atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
C
Celia A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/09/2025
buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
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Iñaki S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Todo perfecto
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ruben C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Plazos de entrega excesivamente largos
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Manuel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Muy bien
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Jorge F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2025
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar
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Tomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Buenas, pedí unas botas de fútbol personalizadas para mi hijo y a la segunda puesta ya se le está despegando la bandera y su nombre.
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Saad B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Tarda mucho los pedidos de llegar
M
MARIA JOSE G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Todo fue perfecto. La atención al cliente perfecta. Por poner una pega , des de la web me dejó marcar dos opciones de extras incompatibles, que mas tarde desde atención al cliente me solucionaron . Gracias
P
pere S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2025
Perfecto pero llega tarde 7 dias
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Mar L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2025
El envío muy rápido y bien pero cuando recogi las botas y comprobé que le venian las quise personalizar y me cobraron 5.99 de nombre y número cuando en la web y en tienda pone que personalizar nombre y número es gratis.
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Hugo N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/08/2025
Los plazos de entrega son muy tardios
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Javier S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2025
La empresa de reparto con la que trabajan: lanentable.
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Fernando M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2025
Tienda de Confianza y Calidad
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Jose Antonio G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2025
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Fernando H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Se tardo bastante mas en llegar de lo que esperaba
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D P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Todo correcto, calidad y precio perfecto. La empresa de transportes mal, me pedían por tfno el DNI para dejarlo en el punto pack acordado. Tuve que ir a su sede a recogerlo
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JOSE DANIEL S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2025
El pedido se retrasó y una de las prendas llegó con una de las mangas descosida por la mitad.
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Carlos C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Rápido e eficiente...
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Andres A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2025
Rápido
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Mayca C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/07/2025
Contenta con la compra y mi hijo más, envío rápido y las botas preciosas.
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EDUARDO S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2025
TODO CORRECTO
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Joaquin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2025
Buenas entrega con buen producto.
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Oscar M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Las zapatillas eran para regalar y la caja venía rota y sin etiquetas ni presentación alguna.
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Amadu C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Camisetas de buena calidad, pero esperaba que los nombres vinieran escritos en mayúsculas, por lo demás todo perfecto el escudo y todo con gran calidad
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Miguel P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/07/2025
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