Español 
F
Nota: 2 de 5
Hola, los calcetines negros se me han agujerado en el primer uso…a ver con los otros pares que pasa. Saludos.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Aproveché una buena oferta, con personalización de botas incluida y ya las tengo en uso. Todo el proceso de entrega fue perfecto y el packaging adecuado. Volveremos a comprar seguro.
A
Nota: 2 de 5
Pague por un envoltorio y no vino envuelto
E
Nota: 2 de 5
Hice el pedido pasa el día 7 de enero, el día 24 de diciembre y aún no lo he recibido, he tenido que llamar todos los días a ver la situación del pedido ...
O
Nota: 3 de 5
Para mí su entrega tarda más que otras empresas deportivas
M
Nota: 4 de 5
Todo ok
G
Nota: 2 de 5
Tengo esperando un chándal del equipo de mi hijo desde septiembre y de momento no a llegado a casi nadie del equipo..Puede ser problema de Joma.Pero Alfinal sois vosotros los que me lo vendisteis.Por eso califico regular
A
Nota: 3 de 5
El producto es de muy alta calidad para ser botas de niño. Lo unico que el paquete llego bastante dañado.
O
Nota: 2 de 5
Han sido rapidos pero los tenis son usados, no son estrictamente nuevos, se nota en la suela que han sido devueltos por alguien
I
Nota: 4 de 5
No es con ustedes, es con la compañía de transporte.
A
Nota: 4 de 5
Esta bien
E
Nota: 2 de 5
Muy lentos , tarda mucho en llegar
J
Nota: 3 de 5
El pedido es justo lo que queria pero jamas me llegó notificación de que podia ir a recogerlo en tienda. He tenido que ponerme en contacto con vosotros directamente ya que habia pasado una semana y no tenia novedades del pedido
J
Nota: 4 de 5
Buena comunicación del paquete
R
Nota: 4 de 5
La empresa muy bien. Solo le pido que la próxima vez elijan mejor la empresa encargada de la entrega de los envíos realizados Gracias
A
Nota: 4 de 5
RECOMENDABLE
J
Nota: 3 de 5
Pedí un producto contando con un plazo de entrega que al final no correspondía con el previsto y tuve que realizar la devolución sin llegar a recoger el pedido. Devolución que todavía está pendiente te de que me a onen y desconozco si se ha realizado correctamente por parte de Atención al Cliente
M
Nota: 2 de 5
El pedido tardó 5 días en llegar (de los 2 o 3 previstos). Además de eso la información que se muestra sobre el estado del pedido en la web es mínima y tuve que acercarme a la tienda a preguntar por ello. Por suerte la empleada me atendió muy bien y me dio una fecha de entrega aproximada que sí se cumplió
L
Nota: 4 de 5
La tienda muy bien pero la empresa de transportes FATAL, me enviaron un mensaje que el paquete estaba en reparto el miercoles, que llegaria a lo largo de la mañana y llego el viernes. Imposible comunicarme con ellos, saltaba una maquina
R
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
A
Nota: 4 de 5
Bien.
I
Nota: 4 de 5
El pedido llegó muy rápido. Muy satisfecho.
M
Nota: 3 de 5
Todo bien, he recibido mí pedido
A
Nota: 2 de 5
La serigrafía delantera ha dejado arrugas en la camiseta, me la voy a quedar por no dar más vueltas, pero no estoy contento con el resultado
G
Nota: 2 de 5
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
J
Nota: 3 de 5
Envío rápido y producto tal y como lo solicité. La puntuación se debe a que supuestamente el precio del producto eran 150€ (con descuento se quedaba en 100€) y mi sorpresa al recibirlo es que el precio marcado eran 140€ y no 150€. Espero que fuera un error porque, de lo contrario, los precios de la web no se corresponden con los de los productos
C
Nota: 4 de 5
Lo único q no recibí aviso de recogida
G
Nota: 3 de 5
No me ha llegado todo lo que pedí
D
Nota: 4 de 5
Buena
R
Nota: 2 de 5
la atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
C
Nota: 3 de 5
buena calidad pero las personalice y las letras se despegan muy rapido
I
Nota: 3 de 5
Todo perfecto
R
Nota: 2 de 5
Plazos de entrega excesivamente largos
M
Nota: 4 de 5
Muy bien
J
Nota: 3 de 5
El pedido es correcto, pero ha tardado mucho en llegar
T
Nota: 2 de 5
Buenas, pedí unas botas de fútbol personalizadas para mi hijo y a la segunda puesta ya se le está despegando la bandera y su nombre.
S
Nota: 2 de 5
Tarda mucho los pedidos de llegar
M
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto. La atención al cliente perfecta. Por poner una pega , des de la web me dejó marcar dos opciones de extras incompatibles, que mas tarde desde atención al cliente me solucionaron . Gracias
P
Nota: 4 de 5
Perfecto pero llega tarde 7 dias
M
Nota: 3 de 5
El envío muy rápido y bien pero cuando recogi las botas y comprobé que le venian las quise personalizar y me cobraron 5.99 de nombre y número cuando en la web y en tienda pone que personalizar nombre y número es gratis.