Opiniones de clientes de Futbol Factory

Realice la Compra y posteriormente me avisan que no tienen la talla.

Realicé una devolución de un producto, lo llevé a una tienda indicada al efecto, se perdió la devolución, y después de varias llamadas a la tienda, empresa de mensajería y a atención al cliente apareció después de casi un mes el paquete, realizando la devolución del dinero muy tarde y a parte asumir el coste del envío. No tuvieron ningún detalle ni consideración. Nada recomendable, no recomiendo la compra on line

El modelo que recibí no es el que aparece en la foto y la devolución no está facilitada por la marca del producto.

Desastre. Tarda mil dias

El repartidor de mis zapatillas un mal educado,me avisa para que le abriera la puerta, cuando bajo a la calle no está,lo llamó y su respuesta es que he tardado mucho en bajar y que si le da tiempo volvería a pasar cuando me estaba viendo por el espejo retrovisor,le digo que se espere pero casó omiso,se marchó

No sabía que un producto comprado a TeamWear no admite cambio de talla ni devolución a fabricante. Lo indica cuando despliegas la pestaña de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, pero debería indicarlo antes de completar el pedido.

aun no lo he recibido

Productos que no tengan que no lo pongan a la venta para que no sufran retrasos

No poder cambiar una camiseta porque lleve el logo de la liga no me parece motivo… entiendo que si le pongo un nombre o personalizo sea así… pero por un logo que a veces va de serie? Con lo que vale la camiseta 🫣

Mala experiencia en esta compra será la última hice una compra por 27€ me devuelven 16€ sobran las palabras no volveré a comprar ppr está tienda online y por supuesto no la recomendare

Realicé una compra por 29,95€ + 3,95€ de gasto de envío. Realicé la devolución y solamente me han devuelto 26€. Estafadores. No comprar por la web.

Todo perfecto, muy recomendable.

Me han cobrada 66,95€ por ina camiseta q en la etiqueta ponía 49,95

Compré una mochila y solicité información para ver si podía devolverla y todavía estoy esperando la respuesta

El pedido ha llegado pronto y a tiempo.

No me cambian las tallas, el error es de la marca no mío, yo uso la talla XL de Joma y he hecho un pedido de seis juegos deportivos de la talla XL y son pequeños, no es culpa mía que ese tallaje esté mal. El tema es que Fútbol Factory se niega a cambiarme las tallas.

Muy mala calidad

11 días después de hacer el pedido, aún no lo he recibdo

NO VOLVERÉ A COMPRAR, NI SE LO RECOMENDARÉ A NADIE. Política de devoluciones de compra on.line engañosa. Pongo una estrella porque es obligatorio marcar, pero la que acabó estrellada con el regalo que hice fui yo, ya que no le valía de talla y no admitían ningún cambio, ni devolución

Realicé un pedido de medias, y al no saber la talla pedí dos opciones. En la tienda me indicaron que siempre que no quitara el embalaje (cartón, alambres...etc.), podía devolverlo, ya que, de lo contrario al ser prendas interiores no se podía, tal y como indica la política de cambios y lo cual estaba de acuerdo. Al llegar el pedido, me probé la talla que creía que me iba a servir y al confirmarlo, quise devolver la otra talla sin abrir y sin quitar ningún precinto (lo que hacía imposible que me las haya podido probar o poner). No me dejaron devolverlas ni en la tienda ni en la web, ni siquiera explicando el caso en atención al cliente. Además, una de las medias venía defectuosa, con un agujero y una apertura mal cosida que recorre toda la media.

No he recibido elbpedido

Perfecto todo, entrega, según los plazos indicados y el artículo perfecto

No me gustó para nada

El producto recibido no correspondía en color con el producto publicitado.

El pedido no lo recibí completo.

Realicé una compra de una camiseta por el precio de 84,95 y cuando me llegó tenía una etiqueta con el precio de 64,95. Me sentí engañado

Pues la verdad que decepcionado con el producto ya que la publicidad parece una pegatina no esta bien centrada y casi al lado del escudo por eso yo pedi una muestra antes de hacerla

Regula- mal. Llega 2 días tarde respectó a la fecha prevista de entrega . Pasado ya el cumpleaños. Lo pido el 12 y se supone que ha llegado el 21 porque el mensaje de entrega de seur lo encuentro en el spam de mi correo hoy 22 cuando me llega este correo para valorar mi pedido .

El producto no es el que pedi

Fatal. No te informan en el momento de la compra de que hay un producto que no se puede devolver. Además, el plazo de entrega de este producto es superior al resto del pedido, para lo cual te informan en el mail del pedido que si quieres recibir los artículos individualmente. Le comunico que quiero recibir los productos de manera fraccionada y me contestan que tiene que ser todo junto. Un desastre.

Pagas por un servicio de grabado que se despega sin usar... les escribes y tardan dias en contestarte...

Me han enviado el producto que ellos quieren con un color erróneo y no aceptan que era publicidad engañosa lo que muestran por fotos

Mi pedido no ha llegado después de tanto tiempo

Han tardado demasiado

Recibí un artículo manchado.

No es lo que esperaba , por ese precio.

Una vergüenza, compro una prenda por la web y me escriben para decirme que lo sentían pero no la tenían aunque lo pusiera y al cambiarla la que me enviaron me la enviaron con la alarma puesta. Cáncer los salga

Todo genial

Muy contento

El talle es más pequeño