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P
Nota: 1 de 5
El pedido ha llegado incompleto y tras varias llamadas y mails se niegan a enviarme la parte que falta (Pantalon)
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opinión de 1 estrella
Restablecer filtrosD
Nota: 1 de 5
Hace bastantes días que he hecho el pedido y no tengo nada de información de cómo está, y qué ocurre...
C
Nota: 1 de 5
Cuando hice el pedido el 23 de septiembre me mandaros un correo que llegaría el 3 de diciembre. TRES MESES??? ALUCINANTE
S
Nota: 1 de 5
De momento no he recibido el pedido. Se estiman 60 días para que lo reciba. Además, aunque lo exigen, no tienen disponibilidad de tallaje.
Y
Nota: 1 de 5
No volvere q comprar jamas. Hice un pedido de unas camisetas color negro, las imagenes son negras, pero en una de las referencias escrito despues pone azul marino. Les reclamo q ponen una foto y venden otra, y no se hacen cargo. Ni mi devuelven el dinero, ni me las cambian x el color q yo he comprado. No compreis en esta pagina
H
Nota: 1 de 5
La camiseta me ha llegaod con algunas manchas de color blanco
A
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar, pues a la primera puesta, ya descosidas y descoloridas las bambas de fútbol y quise descambiarlas pero ya no estaba su número, muy descontenta
M
Nota: 1 de 5
Camisa FAKE Muy carisimo Nunca mas comprar algo en tu tienda Marqué 1 estrella porque de lo contrario no habría llegado, en realidad esta tienda no merece una estrella. Gracias
M
Nota: 1 de 5
Aún no recibí mi pedido
H
Nota: 1 de 5
El motivo de no generar una buena experiencia al cliente
M
Nota: 1 de 5
Tarda demasiado tiempo y no se cuando me llegara
A
Nota: 1 de 5
Artículos dañados y manchados
J
Nota: 1 de 5
Haces un pedido y no admite devoluciones
F
Nota: 1 de 5
Producto que viene sin etiquetas y no se puede devolver
O
Nota: 1 de 5
Porque no me dejáis cambiarla por otra talla
C
Nota: 1 de 5
Son falsas
J
Nota: 1 de 5
Hemos solicitado una equipación de la Academia Fénix nos dijeron que iban a tardar 10 días ha pasado casi un mes y no sabemos nada de aquel pedido.
J
Nota: 1 de 5
No ha llegado
M
Nota: 1 de 5
Falla bastante tuve que repetir el pedido varias veces y el pago aplazado no me funciono ninguna de ellas. Al final tuve que hacer el pago total
T
Nota: 1 de 5
Desde el día 13/08 que realice pedido aún no se ha recibido ,tras llamar y enviar correos de forma repetida siguen sin informar de qué artículo está en falta y no envían el resto
M
Nota: 1 de 5
En latiendo me dijeron que la podía personalizar con el nombre y número que quisiera. A dia de hoy no les llegan ni las letras ni los números. Muy a disgusto.
F
Nota: 1 de 5
Esperando devolución del dinero
J
Nota: 1 de 5
No recomendable
F
Nota: 1 de 5
Hice el pedido hace ya 15 días, y aún no ha salido si quiera del almacén. No volveré a comprar a través de esta web.
A
Nota: 1 de 5
La pedí personalizada de Modric y me vino sin nombre. La voy a devolver
J
Nota: 1 de 5
Compre dia 14 con los gastos de envio bien pagados y decia en 24 o 48 horas estaria,estamos dia 24 y aun no e recibido el paquete
A
Nota: 1 de 5
El año pasado pedí el mismo pack con la misma talla y a diferencia de este año las medidas me cuadraban para una S. No puedo descambiarla o no me han hablado todavía para poder descambiarla así que estoy teniendo varios problemas con esta aplicación y sobre todo con la tienda.
F
Nota: 1 de 5
No me ha llegado y no tengo tracking del seguimiento
J
Nota: 1 de 5
Hago un pedido en agosto y fecha estimada de recibirlo según ustedes es octubre? No lo entiendo
E
Nota: 1 de 5
La prenda vino con un agujero
J
Nota: 1 de 5
Lamentable que no acceden a cambiar un pantalón deportivo por una talla inferior. No recomiendo comprar en esta tienda.
R
Nota: 1 de 5
Aún no me ha llegado el pedido y hay una incidencia con la aduana y desde atención al cliente se han “desmarcado” del asunto y diciendo que es mi problema, muy poco profesional a la hora de ayudar a los clientes
J
Nota: 1 de 5
Recibí una camiseta del Real Madrid con el número diez de Modrić, al recibirla el número 10 estaba torcido.
V
Nota: 1 de 5
Pedí la camiseta con número y nombre, cuando recogí el pedido estaba sin personalizar, tuve que esperar a que me lo personalizaran en tienda, lo llego a saber y no hago pedido, lo compro en tienda...un caos de pedido
J
Nota: 1 de 5
Las botas vienen bien,pero la personalización se ha ido en el primer día de uso.
I
Nota: 1 de 5
La talla no es lo que pedi
N
Nota: 1 de 5
Compré chándal de niña talla 12-13años la chaqueta tallaba super pequeña ( entiendo que defecto de tallaje en fábrica porque a mí hija de 11 que es la más pequeña de su clase ni le entraba, el pantalón lo que esperábamos, un poco grande por el mismo motivo pero claramente no podían estar las 2 prendas bien talladas). Devuelto y a pagar la devolución 5 euros y la niña sin chándal porque ya no me la juego otra vez.
E
Nota: 1 de 5
Muy mal me e tirado una semana esperando lo y entre ustedes y el repartidor se rieron de mi
M
Nota: 1 de 5
No quiero opinar mejor no eso me lo quedo para mi dejere de compra con ustedes y de recomendar vuestras página a amig@s y famili@
J
Nota: 1 de 5
Compré unas botas de fútbol para el chico y la calidad del producto muy mala