Opiniones de clientes de Futbol Factory

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
5 5 870 80% 4 457 6% 3 204 3% 2 143 2% 1 636 9%

Resumen de las opiniones

La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.

Opinión de 1 estrella

Restablecer filtros
A
Artur S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/09/2022
Mau serviço
A
Adán C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
El envío bien, me ofrecieron personalizar gratis el producto, estaría bien que me avisaran de que si no me servía la talla despues no podría cambiarlo, por eso les doy una estrella, un producto de mucho dinero que talla pequeño y no puedo cambiarlo por una talla más, de que me sirvió gastarme tanto si no voy a poder disfrutar el producto, porl lo que la valoración general mal.
P
Pedro N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2022
No volveré a comprar más en esa tienda, fatal experiencia
M
Marco R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Me he comprado las botas haceu mes ,empecé la pretemporada el día 8 agosto y al día de hoy ,toda la puntera de las botas estás levantadas
M
Maria P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2022
No recibí mi pedido
J
jose angel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2022
Mal , pocas fotos llevan a confusión
V
Vicente V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2022
A los 2 días había descuento del 10%
F
Francisco P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Me llegó de otro color al que yo pedí
A
Ana Isabel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Nunca más volveré a comprar nada.
M
Monica V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Te cargan una comisión por pagar con paypal y sin avisar . No me parece lícito y compro muchísimo online y es la primera vez q veo que una tienda hace algo así . Decepcionante
J
José E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Las tallas están mal orientadas y encima no se puede devolver. Además poner letras en la camiseta cuesta más que la camiseta.
E
Eduardo R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
No me viene
G
Gema V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Me vendieron una camiseta de Pedri de la temporada 2022/23 con el número 16, les solicité el cambio por el dorsal 8 y se negaron.
J
Javier R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Nunca se me informó del estado del pedido
M
Maria Teresa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2022
Estoy muy descontenta con el servicio de venta a domicilio, tuve que pagar un primer envío a 4,95euros, como la talla me quedaba pequeña la devolución me cobraron 10euros en correos y recibir de nuevo las zapatillas 4,95Euros contra reembolso, ademas correos exprés no tiene pago con tarjeta, ni cambio el repartidor. Las zapatillas me han costado al final 60 euros, no interesa. No compren aquí
A
Alba P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2022
La camiseta no es auténtica una decepción
Z
Zaida R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Para hacer la devolución o cambio del producto es muy molesto para el cliente.no te facilitan las cosas.por eso,no volveré a comprar.
O
Oscar E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Todavía no lo he recibido así que no puedo opinar
R
Rocío T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Que tengas que pagar el cliente los gastos de devolución es un vergüenza. No volveré a comprar en esta página.
M
Miguel Angel N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Los parches de Champions que compré estaban bien, pero el chico de la tienda de la calle Mayor de Madrid me dijo que no me los podía pegar en la camiseta.
L
Laura R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2022
No puedo opinar del producto porque aún no lo he recibido, desde el día 22/05 que lo pedí...lo hice con tiempo ya que es un regalo, y al final llega el día y no lo tengo.
A
Alberto F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2022
La camiseta venía sin envolver en el paquete de regalo y huele mucho a basura por no estar bien cerrado el paquete
J
Javi L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Te cobran por todo. Por pagar con PayPal ,comisión, por envío y si quieres hacer una devolución pues te encargas tu y como no pagas tu. Unas zapas de 40€ te salen casi por 60€...
A
Agustin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Me an decepcionado con un pedido no creo que vuelva a comprar aquí
J
Juan Manuel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Productos mal envueltos. No se corresponde la marca del producto con la marca del envoltorio. Etiquetas dañadas. Productos arrugados ,envueltos sin doblar. Envíos con talla incorrecta
R
ruben L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2022
La devolución corre a cuenta del comprador…es casi todos los lados ya las devoluciones son gratuitas…no volveré a comprar en esta tienda web…una pena
A
ANTONIO JESUS G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Pedí dos chándal que estaban en stock y después de pagar el pedido y tras varias días me dicen que no hay existencias. Elijo seguir con el pedido a pesar que eran las prendas principales por las que lo había realizado con la promesa de devolución del importe de los chándal. Todavía estoy esperando la devolución.
J
JOSE IGNACIO M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Hice el pedido a finales de diciembre, y casi 15 días después sin tener noticias recibo un correo para que valore la compra. Notifico hasta 3 veces que no he recibido el pedido y, por fin me llaman diciéndome que la mayor patte del pedido no está disponible, dejándome la opción de recibir los articulos (la mínima parte) o cancelar el pedido y recibir la devolución. Decidí la devolución. Me ha parecido una forma poco seria de actuar, no volveré a pedir en esta web. Un saludo.
S
Sergio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Mal talladas
E
Enrique V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Realizace un peidod de Hummel y me llamron que o habia stock
C
Christian M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Nefasta. Me acaban de llamar para decirme que los productos que había comprado de la marca Hummel no se los han podido proporcionar y que pese a haber hecho la compra y realizado el pago, finalmente no me los pueden hacer llegar. Me daré de baja de su newsletter y nunca más haré caso a sus OFERTAS porque queda bien claro que no pueden cumplir con ellas.
I
Israel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Muy mal. No cumplieron con la fecha de entrega. Decepcionado.
M
Marisol M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Compré una camiseta a u no precio y cuando la recibí, en el etiquetado ponía 10€ menos. Escribí y no se hicieron responsables del precio de sus tiendas, lo cual es un error porque son ellos quienes venden. No les compraré mas ni lo recomendaré
I
Ihsane R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Intento contactar con vosotros pero nada, recibi el pedido equivocado
M
Mariano M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2022
Un desastre!! Hice un pedido un sábado, para que lo entregaran en tienda, me daban plazo de entrega 2-3 días. A la semana, viendo que aparecía como “en reparto”, llamo a la tienda y me dicen que lo tienen en tienda. Voy a recogerlo y me dicen que sin el email, que no me han mandado, no me pueden dar las botas. Al final, enseñando capturas de pantalla del estado del pedido de su propia página, me las dieron. El funcionamiento de la web y de la logística… 0/10. El personal de tienda, bastante bien, por lo menos se tomaron la molestia de querer solucionar el problema.
N
Neus R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2022
Ponía 2 días y no nos llegaron
Respuesta de Futbol Factory
Disculpe las molestias, nuestro ecommerce se ve afectado como muchos otros servicios por la huelga de transportes actual. Cuando realizo el pedido pudo comprobar la información relativa a la huelga de transportes en nuestra página: https://www.futbolfactory.es/ayuda/envios
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.