Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Tuve que esperar 7 días para que me dijeran que mi pedido no estaba disponible. Después me ofrecieron devolver el dinero o comprar otras. No me ofrecieron otra solución que esa y pagar la diferencia. Al final para una compra de botas casi 10 dias
B
Brian S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2025
Muy fuera de plazo la entrega. Aún sin recibirlo
A
Adrián E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Uno de los productos del pedido (el balón) venía con uno de los lados mal cosido. Como consecuencia, nos ha durado 1 partido y además, el dibujo se ha borrado. Calidad pésima para un balón de prácticamente 30€.
F
Fernando D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2025
todo bien
I
Irene S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Desde que he hecho el pedido hace 10 días no he sido informada del estado del mismo, he preguntado por mail y no me contestan y al darle al botón de seguimiento me traslada a una laguna no existente. Obviamente esto genera bastante inseguridad. Tantos días para recibir un pedido y sin noticias de el solo es propio de las páginas típicas orientales
J
Javier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2025
Muy buena y practica
E
Enrique A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2024
No me llegaron las cosas bien y al descambiarlas por las que eran correctas,nunca me llegaron
M
Máximino Javier R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2025
El envío ha sido rápido y por eso os doy buena nota , pero el pedido no correspondía con el tallaje solicitado y por eso nos os doy una calificación de cinco estrellas .
I
Israel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2025
Unos estafadores. No me llegó un artículo de los dos que compré y se desentendieron del problema. Primera y última vez que compro algo ahí
M
Miguel G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/02/2025
No volveré a comprar. Empleados con poca información, procesos largos de comunicación, etc...
M
Miguel Angel C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Deberían actualizar mejor el almacén de stock pues me fue muy complicado hacer una compra, todo lo que elegía me decía que había 1 existencia y al día siguiente me comunicaban que estaba agotado, yo pago me quedo din dinero y debo esperar a devolución para poder hacer otro pedido
V
Valentino S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2025
ta bueno
F
Fulgencio O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Con tan solos 4 usos en 4 entrenamientos, se descosieron
A
Almudena C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2025
Pues estoy sin recibir el pedido y por lo que me dicen después de tres o cuatro correos es que saldrá a finales de semana Pue sel chico sin jugar porque no llega la equipación. Muy mal
A
Adan G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2024
lo peor de lo peor
M
Maria Jose T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2025
He comprado una camiseta de fútbol para el niño, talla más pequeño de lo normal y no se me permite la devolución y poder coger la siguiente talla. Es un tipo está página así lo he reflejado en diversos comentarios de la misma. Debéis reflejar la realidad y avisar que talla más pequeño. Es ilegal y engañoso no avisar al consumidor de que la camiseta es más pequeña de la talla que ofertais y no dejarle devolver el artículo.
M
Manuel A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Las botas llegaron a tiempo, pero las compré con una serigrafia de nombre y bandera que se ha borrado en el primer uso.
S
Sergio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2025
He comprado toda la equipación de mi hijo de fútbol de la talla M y el chandal talla pequeño comparado con el resto y no han tenido a bien cambiármelo ni facilitarme alguna solución, ni siquiera contestar a mi email.
M
Mónica E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2024
Ha llegado bien
P
Patricia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Muy atentos
O
Olga A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2025
A tiempo
M
Maria Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Todo perfecto, repetiré seguro Gracias
C
Carlos C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2025
La entrega se retrasó más de la cuenta
F
Francisco P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Fenomenal salvo que, por algún error, no recibí el correo de confirmación de compra y estuve intranquilo varios días hasta que recibí el pedido.
J
Josefa G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Buena
G
Gema D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2025
No pongo 4 estrellas porque no me gusta su política de devolución, o devuelves en una tienda o tienes que asumir los gastos de devolución
R
Raquel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2024
Los tiempos de entrega para equipaciones son ridículas
P
Patricio S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2025
No recibí lo que pedi
M
Mirian C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2025
El pedido llegó una prenda de una talla y otra diferente
N
Nacho T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Toda la gestión súper bien y súper rápido, incluso cambio de talla. El problema fue al llegar a recoger el pedido. Estábamos solos en la tienda y habían 3 empleados, preguntamos por serigrafía y nos dijeron que eran 40’. Justo lo que faltaba para cerrar. Raro
Ó
Óscar Ernesto F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2025
No es satisfactoria Por que mi hijo se equivoco en la talla, pero no aceptan cambiarmela por la siguiente talla
J
Javier N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Tardan mucho en enviar
N
Natalia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Veo mal que si el producto cuando llega no te queda bien la talla para devolverlo tengas que pagar los gastos de envío.
M
Monica F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2025
El profucto vino sin etiqueta y lo tuve que devolver por que la talla era muy grande y no me hacen devolucion por no llevar la etiqueta
C
Carmen C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Estoy descontenta sobre el pedido ,ya que el envoltorio llegó abierto tanto la bolsa interior como la exterior ,muy mala presentación daba la sensación de estar manipulado.
D
David S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Muy satisfecho con el producto pero quizás se podría apurar el periodo de entrega
M
María Teresa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2025
No me fue bien compré un número de talla me mandaron otra talla no llegué a los reyes para mi hija
P
Pepeillo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Todo ok
M
Miguel Angel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2024
No entregan completo la vestimenta del pedido de mi club AD Seseña, y mi menos hijo no puede jugar sin su equipación completa
M
Maria M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2025
No llegó para reyes y la web decía que si
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