Español 
M
Nota: 1 de 5
Pésima. Recomiendo no comprar. Se retrasan en mi pedido sin comunicarlo. No me lo envían y no dejan cancelarlo. Envío 2 a 3 días mentira.Incompetente atención al cliente. Mal trato al cliente.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
No me enviaron lo que pedí
J
Nota: 4 de 5
Mi valoración podía haber sido superior pero hubo un fallo en el pedido lo pedí para regalo con dedicatoria y me lo enviaron todo lo contrarío
J
Nota: 4 de 5
todo perfecto
A
Nota: 1 de 5
No informan convenientemente del estado del pedido y eso a día de hoy es una cagada como un camión.
S
Nota: 4 de 5
Me ha llegado correctamente lo pedí, aunque no venía tarjeta de felicitación. cuando hice la compra ponía que enviarían gratis tarjeta y no ha llegado.
M
Nota: 3 de 5
Muy bien, entregado el dia que dijeron.
A
Nota: 4 de 5
Rápidos en la entrega. Producto perfecto, acorde con la web. Volveré a comprar seguro.
V
Nota: 3 de 5
Todo correcto
C
Nota: 4 de 5
Todo bien y envío rápido, pero la caja llegó dañada con un golpe importante
M
Nota: 4 de 5
No os puedo poner 5 estrellas porque me ha llegado mal la talla dep pedido y lo tengo qur cambiar. Eso si, he de decir que el servicio de atención al cliente es de 10, ahora estoy tramitando el cambio
M
Nota: 1 de 5
Fatal pedí un par de botas de fútbol serigrafiadas y la serigrafía era diminuta torcida el número por hay suelto pegado sin ton ni son y luego en tienda intenta corregirlo y me ponen cada letra de un ta mañan porque no tenían más tamaños disponibles en tienda vamos una catástrofe y encima en las fechas que estamos
A
Nota: 3 de 5
Sobre el pedido muy bien pero la devolución muy mal porque tuve que pagar 7 euros pata devolver las botas osea que no sale a cuenta pedir algo que si no te queda bien perder ese dinero por lo menos la mitad de lo que pague sería algo razonable ya que no viene ni con etiqueta de devolución por de las bien
J
Nota: 3 de 5
TARDARON EL DOBLE DE LO PROMETIDO EN ENTREGAR EL PEDIDO
J
Nota: 4 de 5
Todo ok, producto y envío.
O
Nota: 4 de 5
Buena página
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
M
Nota: 1 de 5
Después de pedir un balón de fútbol sala el 14 de diciembre, llega el 24 de diciembre cuando en la web pone 48-72 horas. La atención al cliente buena pero la empresa con la que gestionan el transporte es horrible.
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ,entrega rapidisima
F
Nota: 4 de 5
Favorable
J
Nota: 3 de 5
No recibí mi pedido envuelto en regalo y con la dedicatoria como pedi
A
Nota: 4 de 5
Correcto
J
Nota: 1 de 5
Por ahora la experiencia es pésima ya que todavía no ha llegado el pedido después de 12 días.
A
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío,calidad y precio buena
L
Nota: 1 de 5
No estoy nada de acuerdo con vuestra politica de ventas, no teneis stok de productos y las coas tardan mucho en llegar, no es una buena forma de vender.
R
Nota: 4 de 5
El servicio muy bien pero pedí un Balon y viene bastante vacío.La camiseta,como es para regalar en Navidad,no sé todavía si le estará bien de talla a mi hijo.
M
Nota: 1 de 5
Dos veces he comprado y dos veces el pedido equivocado, muy mal. No volveré a comprar on line en esta tienda
J
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto que intenté ponerme en contacto vía telefónica y no fue posible.
A
Nota: 1 de 5
Todo bien pero no me parece bien que el primer cambio de artículo paguemos gastos de envío dos veces la devolución y el envío del nuevo producto. Tendriais que aprender de ZARA ... Gracias
M
Nota: 3 de 5
He comprado un chandal del Real Madrid y francamente te me he quedado alucinada xon el mal envoltorio que traía,una bolsa de plástico transparente,es ridículo,que menos que una cajita de adidas.me parece un fallo muy muy gordo
A
Nota: 4 de 5
La unica pega es q creo q no deberian cobrar comisión por haber pagado con pay pal. El resto muy bien
D
Nota: 3 de 5
A la hora de la recogida, podría ser mejorable.
M
Nota: 3 de 5
Buena
L
Nota: 1 de 5
Descontento,viene ropa chica y al devolver tengo que pagar yo gastos envío,en otras.tienda no te cobran. No volveré a comprar después de muchas compras
K
Nota: 3 de 5
👍
L
Nota: 4 de 5
Todo llegó en perfecto estado
E
Nota: 3 de 5
hice un pedido de unas botas de futbol y el tallaje es super pequeño, mi hijo tiene un 38 y la talla que me llego no llega ni a un 36
M
Nota: 3 de 5
Llego bien el paquete, lo que había pedido y la entrega en la tienda fue súper rápido, tardo en llegar a tienda 1 semana o así
D
Nota: 4 de 5
Ok
V
Nota: 4 de 5
Todo perfecto