Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Mucha variedad y envios rspidos. Precios demasiado caros.
A
Andrés R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Creo que se debería ofrecer más información; sobre el tallaje de las prendas que se venden con datos biométricos de los modelos en las fotos o vídeos de personas reales se hace una mejor idea sobre lo que se quiere comprar en realidad. Poner la altura del modelo ayudaría mucho y evitaría muchas devoluciones.
B
Benjamín P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Nada satisfecho,hice la compra por qué me decían que lo recogería ese mismo día y no fue hasta 3 días después. No vuelvo a repetir
Z
Zaka B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
He pedido mi pedido y aún no me ha llegado y no han avisado si ha salido de almacén o está llegando sigo en espera
L
Lorena H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
No me llego a tiempo
M
Maria Montserrat S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
No recibi el paquete y solicité que me devolvieran cuanto antes el dinero.
M
Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2026
La atención ha sido muy buena por la parte comercial. Pero ha sido negativa porque no recibí en tiempo el pedido a través de correos express. Les sugiero opten por otro transportista.
M
Maria A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
No he recibido mi pedido todavía
C
Carolina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Produto recebido de acordo com a imagem, boa qualidade e rapido. Voltar a repetir.
A
Alberto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2026
Satisfecho. Rapidez , buen producto, calidad y precio
E
Emiliano R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2026
Tarda demasiado siempre el pedido
E
Eloy G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Aún no he recibido mi pedido desde hace 3 semanas
G
Gema M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Llevo desde hace semanas reclamando el pedido, ya no sé molestan en responder a mis e-mails. Recibí uno que lo enviaban ya hace dos semanas, exactamente decía que salía ya el pedido en esa semana y aquí sigo sin recibir el pedido desde el 26 de febrero, pero si a llegado a sus compañeros de equipo
D
David Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2026
Conseguí una gran oferta para unos guantes de portero de gama alta. El pedido llegó rápido . No le doy 5 estrellas porque los guantes no venían en un estuche de la marca Reusch como suelen venir sino que vinieron en las bolsas de plástico en las que vienen dentro de dicho estuche
M
Miriam E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
Buen producto
H
Hugo V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Primeira abordagem após reclamaçao foi pessima por parte da loja.
B
Beatriz R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Un timo
B
Belen G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Muy buena
A
Angel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Aproveché una buena oferta, con personalización de botas incluida y ya las tengo en uso. Todo el proceso de entrega fue perfecto y el packaging adecuado. Volveremos a comprar seguro.
D
Dao Ruamir G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2026
El pedido me llegó a las 3 semanas y no me a gustado nada
J
Jose Luis P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
Cobran gastos de envío por devolver o cambiar un producto
I
Irene B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
Hubo varios días que el paquete no había llegado a su destino y no se me dió ninguna explicación .Revisar empresa transporte
M
Miguel A. R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
No he recibido ningún pedido todavía, no se donde está y no me puedo contactar con ustedes.
S
Silvia C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2025
No he recibido mi pedido aún
R
Rafael D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2025
No cumplen con los plazos dados y establecidos por ellos mismos
O
Oscar G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/12/2025
Para mí su entrega tarda más que otras empresas deportivas
G
Guillermo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Las zapatillas que he recibido, hay una que está usada, con la suela manchada y el contrafuerte doblado de que se la han puesto a la fuerza
L
Luis S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
De momento no he recibido el paquete
F
Francisco Javier M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Compré.un balón y me lo dieron con la talla equivocada una 4 en vez de una 5
M
Maite Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Todo ok
V
Vero R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Peor imposible con la empresa de reparto que trabajáis
I
Ivan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Pedi un chandal que ponia en la descripción que era talla 10-11 y no le vale a un nino de 8 de complesion normal
A
Ana G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Ha sido muy decepcionante, la camiseta llegó completamente arrugada en una bolsa de plástico rota. Puse una reclamación y me dicen que así es como lo envía Adidas. Acabo de hacer otro pedido y esta vez es de una camiseta Nike, espero que venga en mejores condiciones. Es una pena que una camiseta tan cara no traiga ningún tipo de papel que te garantice que es original. Las camisetas que venden en la calle vienen en mejores condiciones. Muy decepcionante.
M
Miguel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
Las tallas son muy pequeñas y tengo que devolverlo
J
Jose F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
El producto me costó 69 euros y al recibirlo en la etiqueta ponía precio de 58 euros.
T
Tomás F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Enviaram as chuteiras depois do prazo de entrega e personalizaram mal o meu nome nas chuteiras..
A
Alexa J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
El pedido nunca me llegó… llame a correos express y me dijeron que el paquete fue devuelto al remitente y no me han devuelto el dinero ni nada.
A
Adina M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Tallas pequeñas. No corresponden
J
Joana F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Pedido feito no dia 11/12/2025 e até hoje não recebi a encomenda. Só sabem dizer que ainda não receberam o artigo em questão e que não sabem quando irão receber. Questionam se quero trocar o artigo ou continuar à espera. Isto quando indicam 2 a 3 dias para entrega das encomendas e paguei quase o dobro do que estava noutros sites porque queria receber antes do Natal, sendo que fiz o pedido atempadamente. Resultado: não vou receber a tempo do Natal e nem sei se vou receber...
R
Roberto M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
No contáis toda la verdad sobre los productos y el tema de las devoluciones van con trampas. La devolución por correo no es gratuita. Y contáis que las devoluciones son gratuitas. Especificar que por correo no es así. No vuelvo a compraros nada. La información que dais no es la a correcta.
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