Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
T
Toni R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Todo perfecto
B
Begoña F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Esta todo muy bien, pero si son 6 pares de calcetines, deberían ser 6 no 5 como mandaron. Y en el paquete pone 6. Pero bueno del resto bien
R
Redouane S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Jose Manuel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
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E
Enrique I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
No tuve opción de aplicar un descuento de 10€ por primera compra tras suscribirme a vuestro newsletter.
S
Sonia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
S
Silvia G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2023
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción
X
Xavier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Correcto
M
María Guadalupe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy correcto, me llamaron para consultarme una cosa. La personalización que pedí un poco pequeña. Pero buen servicio en general. Rapidez en la entrega.
A
Antonia V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Buena
N
Nelson C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Boa
V
Victor R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Me han cobrado el mismo pedido dos veces y de casulidad mirando en la cuenta me he dado cuenta y ustedes noe lo han devuleto.
G
Guadalupe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/11/2023
Muy contento con el servido prestado y la entrega súper rápida
F
Fernando M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Todo correcto y rápida entrega
C
Consuelo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2023
Me parece muy mal que no se pueda devolver
P
Pablo F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2023
Me confundí y no pude devolver mi pedido.
S
Santiago B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/11/2023
servicio rápido y sin problemas
S
Sandra C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Ha llegado roto
F
Francisco Javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/11/2023
No teneis punto de entrega para devoluciones i e tenido que pagar la devolucion por un canvio
C
Cristina R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Mala calidad de impresion
T
Teresa M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
En el pedido , daba opción a que te enviaran una tarjeta regalo, la cual solicite, pero el paquete no la incluía.
N
Nuria M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Botas de buena calidad. Llegó muy rápido el pedido
A
Alex D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Todo perfecto muy rápidos en el envio
H
Hector Q.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2023
En ningún momento me informaron que estaba comprando un producto de "Team wear" y que no se podía devolver, en ningún momento venía señalizado. Ahora me ha llegado y me decís esto, me parece una vergüenza y me pienso encargar de que todo el mundo sepa esto. Ganareis 22 euros pero perderéis mucho más, os lo aseguro.
B
Beatriz M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Rapido y bien
D
Daria M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2023
El servicio de envío de la empresa es muy ineficaz. He hecho un pedido hace casi dos semanas y todavía no ha llegado.
O
Oscar C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2023
No recibíi pedido y me quedé sin lo que quería mi hijo
J
Javier G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Devolví el artículo porque la descripción era incorrecta. En la web marcaba un balón de talla 4 y al recibirlo era de talla 2.
D
David P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/10/2023
Me han llegado las botas un número diferente al que pedi
J
Jordi L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Algunos de los productos estaban mal embalados, por lo que supongo que serían de saldos o devoluciones. De los 6 productos solo una camiseta vino embalada con su original, el resto no. Los calcetines por supuesto también aunque los blancos tenían mucho polvo y estaban amarillentos. Tendrían que cuidar un poco más esto, da mala imagen.
N
Nelsys D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2023
La botas perfectas y hermosas,el nombre muy débil se cayó y no llegó completo.
R
Rafael R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/10/2023
No recibí comunicado de que el pedido estaba para recoger y tampoco he recibido ticket de compra ni por email ni en el propio pedido
A
Abel M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Me enviaron unas playeras usadas. Por lo menos podrían haber limpiado las suelas.Por lo demás perfecto.
A
Adrián A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Parece buena tienda
R
Rotulos A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Tardó muchisimo en llegar.
A
Adrián V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Desde la salida del pedido de almacén han perdido el pedido y no son capaces de darme una respuesta más allá de "cuando tengamos novedades te informamos" lo cual no me soluciona el problema desde hace 15 días cuando hablan en sus condiciones de 3-4 días envío nacional. El servicio de atención al cliente junto a la gestión de incidencias deja bastante que desear. No volveré a comprar ni lo recomiendo.
F
Francisco A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Me dio un descuento por 1 compra y me lo quitó al terminar el pago no hubo manera .ptopaganda engañosa
J
Jose Ignacio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Por circunstancias no he acertado con la talla por día veces y ya la segunda no he vuelto a devolver por el alto coste de devolución pero me he quedado con unas botas grandes … sino cada vez que devuelves 11,50 € no interesa la compra on line
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