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S
Nota: 1 de 5
Ha llegado roto
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 1 de 5
No teneis punto de entrega para devoluciones i e tenido que pagar la devolucion por un canvio
C
Nota: 3 de 5
Mala calidad de impresion
T
Nota: 3 de 5
En el pedido , daba opción a que te enviaran una tarjeta regalo, la cual solicite, pero el paquete no la incluía.
N
Nota: 3 de 5
Botas de buena calidad. Llegó muy rápido el pedido
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto muy rápidos en el envio
H
Nota: 1 de 5
En ningún momento me informaron que estaba comprando un producto de "Team wear" y que no se podía devolver, en ningún momento venía señalizado. Ahora me ha llegado y me decís esto, me parece una vergüenza y me pienso encargar de que todo el mundo sepa esto. Ganareis 22 euros pero perderéis mucho más, os lo aseguro.
B
Nota: 4 de 5
Rapido y bien
D
Nota: 1 de 5
El servicio de envío de la empresa es muy ineficaz. He hecho un pedido hace casi dos semanas y todavía no ha llegado.
O
Nota: 1 de 5
No recibíi pedido y me quedé sin lo que quería mi hijo
J
Nota: 1 de 5
Devolví el artículo porque la descripción era incorrecta. En la web marcaba un balón de talla 4 y al recibirlo era de talla 2.
D
Nota: 1 de 5
Me han llegado las botas un número diferente al que pedi
J
Nota: 4 de 5
Algunos de los productos estaban mal embalados, por lo que supongo que serían de saldos o devoluciones. De los 6 productos solo una camiseta vino embalada con su original, el resto no. Los calcetines por supuesto también aunque los blancos tenían mucho polvo y estaban amarillentos. Tendrían que cuidar un poco más esto, da mala imagen.
N
Nota: 4 de 5
La botas perfectas y hermosas,el nombre muy débil se cayó y no llegó completo.
R
Nota: 1 de 5
No recibí comunicado de que el pedido estaba para recoger y tampoco he recibido ticket de compra ni por email ni en el propio pedido
A
Nota: 3 de 5
Me enviaron unas playeras usadas. Por lo menos podrían haber limpiado las suelas.Por lo demás perfecto.
A
Nota: 4 de 5
Parece buena tienda
R
Nota: 1 de 5
Tardó muchisimo en llegar.
A
Nota: 1 de 5
Desde la salida del pedido de almacén han perdido el pedido y no son capaces de darme una respuesta más allá de "cuando tengamos novedades te informamos" lo cual no me soluciona el problema desde hace 15 días cuando hablan en sus condiciones de 3-4 días envío nacional. El servicio de atención al cliente junto a la gestión de incidencias deja bastante que desear. No volveré a comprar ni lo recomiendo.
F
Nota: 1 de 5
Me dio un descuento por 1 compra y me lo quitó al terminar el pago no hubo manera .ptopaganda engañosa
J
Nota: 1 de 5
Por circunstancias no he acertado con la talla por día veces y ya la segunda no he vuelto a devolver por el alto coste de devolución pero me he quedado con unas botas grandes … sino cada vez que devuelves 11,50 € no interesa la compra on line
A
Nota: 1 de 5
Todo muy bien
Y
Nota: 4 de 5
Están muy chulas y muy cómodas, pero en la suela se ve como pegamento.
A
Nota: 1 de 5
horrible, no pienso volver a utilizar los servicios de esta web. Me llegó una camiseta con un escudo diferente al que yo había pedido. No me ofrecen una solución válida, y tampoco recuperar mi dinero en mi cuenta. Un verdadero 0 como experiencia
A
Nota: 1 de 5
No me a llegado el paquete
J
Nota: 4 de 5
👍
A
Nota: 3 de 5
Producto de muy buena calidad pero mejorable
A
Nota: 1 de 5
EL TALLAJE ERA MÁS PEQUEÑO DE LO INDICADO
Y
Nota: 3 de 5
EL PEDIDO SE RETRASO UNA SEMANA PERO MUY BUENA CALIDAD Y FACILIDAD PARA ENCARGARLO
A
Nota: 1 de 5
Por qué no sabéis ni poner los números bien en una equipación de fútbol. Contexto: pedí el número 6 O el número 18 en mis equipaciones con mi equipo, total que en una llegó el número 6 y en la otra camiseta el número 4.
M
Nota: 3 de 5
No entiendo que por un cambio, que no es lo mismo que devolución, me tengan que cobrar 7,90€
P
Nota: 1 de 5
Plazo de Entrega muy mal, aún no he recibido el pedido desde el día 4 de Octubre 2023
J
Nota: 4 de 5
Atención personalizada y rapidez en el envío.
H
Nota: 4 de 5
Muy buena atención al cliente
D
Nota: 1 de 5
Me han vendido un objeto que no disponían en stock, para cancelar cancelar pedido a las dos semanas. Intolerable.
J
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido.Mucho tiempo de espera
G
Nota: 3 de 5
Todo bien. Lo único que lo pedí para regalo y envuelto y no solo no llegó envuelto si no que llegó con el precio.. El envío y la calidad de la ropa todo bien.
M
Nota: 3 de 5
Ha sido fácil de reservar y la atención al cliente 10 puntos
V
Nota: 4 de 5
La verdad el encargado un poco despistado ya que en vez de enviar el pedido a la tienda donde lo iba a recoger lo envío a Madrid