Opiniones de clientes de Futbol Factory

Realicé un pedido de medias, y al no saber la talla pedí dos opciones. En la tienda me indicaron que siempre que no quitara el embalaje (cartón, alambres...etc.), podía devolverlo, ya que, de lo contrario al ser prendas interiores no se podía, tal y como indica la política de cambios y lo cual estaba de acuerdo. Al llegar el pedido, me probé la talla que creía que me iba a servir y al confirmarlo, quise devolver la otra talla sin abrir y sin quitar ningún precinto (lo que hacía imposible que me las haya podido probar o poner). No me dejaron devolverlas ni en la tienda ni en la web, ni siquiera explicando el caso en atención al cliente. Además, una de las medias venía defectuosa, con un agujero y una apertura mal cosida que recorre toda la media.

No he recibido elbpedido

Todo vino perfecto.

Perfecto todo, entrega, según los plazos indicados y el artículo perfecto

No me gustó para nada

El producto recibido no correspondía en color con el producto publicitado.

El pedido no lo recibí completo.

Realicé una compra de una camiseta por el precio de 84,95 y cuando me llegó tenía una etiqueta con el precio de 64,95. Me sentí engañado

Buenas tardes; Realicé dos compras y he recibido muy bien ambos paquetes, pero el primer par de botas le estaban pequeñas a mi hijo y la devolución está siendo un desastre. Se supone que era a través de Seur, pero hay una empresa intermedia entre el punto de recogida que me aseguró que el viernes a las 18 lo entregaron a Seur, hoy sigue saliendo que no está entregado... En fin un desastre y estoy preocupada. Gracias por la atención

Todo muy bien 👍

Todo bien

Pues la verdad que decepcionado con el producto ya que la publicidad parece una pegatina no esta bien centrada y casi al lado del escudo por eso yo pedi una muestra antes de hacerla

El pedido llegó 3 días más tarde de la fecha pactada

Regula- mal. Llega 2 días tarde respectó a la fecha prevista de entrega . Pasado ya el cumpleaños. Lo pido el 12 y se supone que ha llegado el 21 porque el mensaje de entrega de seur lo encuentro en el spam de mi correo hoy 22 cuando me llega este correo para valorar mi pedido .

El producto no es el que pedi

Fatal. No te informan en el momento de la compra de que hay un producto que no se puede devolver. Además, el plazo de entrega de este producto es superior al resto del pedido, para lo cual te informan en el mail del pedido que si quieres recibir los artículos individualmente. Le comunico que quiero recibir los productos de manera fraccionada y me contestan que tiene que ser todo junto. Un desastre.

Pagas por un servicio de grabado que se despega sin usar... les escribes y tardan dias en contestarte...

Todo ok, pero quizá podría llegar en menos tiempo...hoy en día suele haber más celeridad en las entregas, no se si se debe a falta de stock del pedido o a él servicio de mensajería.

Entrega rápida y bien. Excesivo el cobro de entrega a domicilio

Me han enviado el producto que ellos quieren con un color erróneo y no aceptan que era publicidad engañosa lo que muestran por fotos

Pedí envoltorio y tarjeta para regalo y no me han venido, las camisetas están bien

Mi pedido no ha llegado después de tanto tiempo

Han tardado demasiado

Recibí un artículo manchado.

Se entregó antes de lo esperado, pero el producto no llegó personalizado y la talla siendo 42 quedó justa

Un poco justo pero muy guay.

No es lo que esperaba , por ese precio.

Llegó bien y el producto en condiciones

Por la web el pedido todo muy bien, llegó rápido, sin embargo tuve que devolverlo en tienda física de CC Nueva condomina que por cierto el chico me atendió con una actitud chulesca, prepotente y rellenando un formulario sin darme una copia, solamente diciendome hazle una foto y mis compañeros de Madrid te harán el reembolso, sin ninguna aclaración de nada practicamente, muy buena la experiencia en web pero nefasta en tienda física .

Recibí el pedido 3 días después de la fecha que me señalaron en un principio

Una vergüenza, compro una prenda por la web y me escriben para decirme que lo sentían pero no la tenían aunque lo pusiera y al cambiarla la que me enviaron me la enviaron con la alarma puesta. Cáncer los salga

Mi opinión

Llego a la tienda segun esperado y probamos alli

Rápido y fácil de comprar

Todo genial

Muy contento

El producto llegó muy rápido. Muy bien.

Todo bien

GRACIAS POR TODO

Hola, uno de los calcetines amarillos venía con un agujero.