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J
Nota: 5 de 5
Muy mal porque le están pequeña las botas y quiero descambiarlas y los gastos los he de pagar yo, no volveré a comprar más
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 1 de 5
He comprado unas botas de fútbol y me llegó una talla q no corresponde con el n° REAL. Y tuve que pagar el envío cuando no es culpa.Mala atención telefónica.Han perdido una clienta.Ojala esa bota no se la ve dan a otro.
H
Nota: 2 de 5
no me han enviado exactamente lo que pedi
M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto envío en su fecha y producto genial
P
Nota: 5 de 5
El pedido ha llegado en poco tiempo y perfectas condiciones, estoy contenta con la compra y destinatario, feliz. Gracias
G
Nota: 1 de 5
Recibí otro producto, diferente, me imagino, que por un problema vuestro en la catalogacion del producto. Luego cambiasteis la descripción del producto, pero después de haberlo comprado
M
Nota: 1 de 5
estafada!! muy estadafa!!
J
Nota: 5 de 5
Muy buen trato siempre muy atentos. Se nota que le gusta lo que hacen
E
Nota: 5 de 5
Me llego mi pedido en el dia estimado y todo genial
H
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
S
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, las botas llegaron muy rápido, 1 día antes de lo indicado.
R
Nota: 5 de 5
La verdad que el producto ha llegado en tiempo y forma.
C
Nota: 5 de 5
Rápido en el servicio y en perfectas condiciones
A
Nota: 1 de 5
hjhj
M
Nota: 1 de 5
No he queda satisfecha me han cobrado por todo. A parte de los 70 € que me ha costado la camiseta, he tenido que pagar por hacer la devolución por correo certificado y por recibir de nuevo una camiseta más grande 14€ más. No crea que vuelta a trabajar con ustedes
N
Nota: 5 de 5
Prenda de gran calidad, envió rápido y en perfecto estado
I
Nota: 5 de 5
Envío rápido y bien gestionado. Producto de calidad y sin problema
E
Nota: 5 de 5
El personal de la tienda un 10. Atentos, serviciales… especialmente Raul , por su amabilidad .
C
Nota: 5 de 5
Perfectas
H
Nota: 5 de 5
Buena gama de productos y servicio
C
Nota: 1 de 5
El envío correcto, pero me parece muy mal que al hacer una devolución no te devuelvan tu dinero en el momento y tarden 15 días.
A
Nota: 5 de 5
Todo correcto y rápido muy serios
A
Nota: 5 de 5
El pedido fue tal como lo realicé, el color de una de las camisetas no se parece al de la foto de la web, de haber sabido que era así no lo hubiera pedido. El pedido se retrasó y me lo comunicaron para informarme y que estuviese tranquilo.
M
Nota: 5 de 5
Recomiendo 100%
V
Nota: 5 de 5
Todo muy bien. Muy rápido
N
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, el pedido se recibió en el plazo previsto y en perfecto estado
R
Nota: 5 de 5
Fantastico el servicio, por un falllo de stock me llamaron para informarme, elegi otro producto diciendoselo a la chica que me llamo y lo recibi todo sin problemas. Seguid así.
V
Nota: 1 de 5
No me regalan nada
G
Nota: 5 de 5
Todo perfecto y entrega sin problema
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
F
Nota: 5 de 5
Todo OK
S
Nota: 1 de 5
A la hora de hacer un cambio por otra talla el proceso es lentísimo. Por tanto si te urge la compra, debes de hacer un nuevo pedido, y de ese modo no se te respeta el PVP al que compraste. En mi caso el artículo que compre viene con un tallaje pequeño, y eso deberían de ponerlo como información añadida del producto. Ejemplo: Si sueles usar un 43, compra un 44. En definitiva, para hacercarse más al trato de comprar in situ en una tienda fisica, deberían de tener otra política que perjudique menos al cliente.
M
Nota: 2 de 5
La talla que pedí era un poco justa y tenía que cambiarla. La devolución por cambio también lleva los gastos de devolución a cuenta del comprador. Con estas condiciones no volveré a comprar
C
Nota: 5 de 5
Tenían lo que buscaba, a buen precio y con envío rápido. Futbol Factory será mi página de fútbol de referencia
A
Nota: 5 de 5
Rápido y buena calidad
E
Nota: 5 de 5
Rápido
J
Nota: 5 de 5
Muy bonito el chandal del manchester pero muy fino fino,no es pa 100 eur
L
Nota: 1 de 5
No se hacen cargo de las devoluciones, aunque el tallaje sea pequeño, no hay recomendaciones de tallaje, por lo que si viene pequeña la prenda cómo es en mi caso, me tengo que hacer cargo de una camiseta y si ellos consideran que esta bien, te la devuelven y tienes que pagar los portes de ida y de vuelta, por lo que no interesa, ellos nunca pierden, pero tampoco especifican en la prenda si tiene una talla normal. El envío fue rápido, pero hay que tener muy claro lo que se compra.
A
Nota: 5 de 5
Llevo varios años haciendo pedidos online y nunca he tenido ningún tipo de problema. Siempre es mi primera opción a la hora de comprar material deportivo.
M
Nota: 5 de 5
Todo genial