Español 
E
Nota: 1 de 5
Muy mal me e tirado una semana esperando lo y entre ustedes y el repartidor se rieron de mi
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
No quiero opinar mejor no eso me lo quedo para mi dejere de compra con ustedes y de recomendar vuestras página a amig@s y famili@
S
Nota: 4 de 5
Muy buenos los precios, pero el pedido no llegó cuando lo ponía. Me llegó todo perfecto
J
Nota: 1 de 5
Compré unas botas de fútbol para el chico y la calidad del producto muy mala
C
Nota: 4 de 5
Ok
Ó
Nota: 4 de 5
Transcurrieron unos días hasta recibir el pedido. El empaquetado fue bastante básico. Dicho esto, correcto el encargo y entrega.
D
Nota: 1 de 5
Estoy esperando todavía una sudadera que no ha llegado
J
Nota: 1 de 5
No me a llegado nada . Gestión malísima
D
Nota: 4 de 5
El producto el pantalón corto del Valencia CF muy bueno y a buen precio
J
Nota: 2 de 5
El producto lo compre por 92 eur y me llego posteriormente con una etiqueta donde aparecia que el precio original eran 78 eur y estaba rebajada a 64 eur. Lo cual me desconcierta.
L
Nota: 1 de 5
Me parece indignante que el precio que me cobran sea de unos 95 € y el ticket al recibirla marque 67€. Es decir que inflan los precios de forma desmesurada desde su propio precio.
J
Nota: 1 de 5
Muy mal servicio, muy mal producto, servido como usado sin protecciones
G
Nota: 1 de 5
Mala experiencia ya que no tiene devolución. No volveré a comprar.
F
Nota: 4 de 5
Servicio excepcional y rápido.
J
Nota: 4 de 5
Ggg
C
Nota: 4 de 5
S/N
J
Nota: 2 de 5
El producto llegó pero mal envalado la caja rota, las botas sin etiquetas de la marca y no llevaban ningún papel o plástico protector
A
Nota: 1 de 5
Hola, he mandado varios e-mail porque necesito hacer una devolución y me dicen que vaya a mis pedidos pero no me sale nada para hacer la devolucion
E
Nota: 1 de 5
La compra correcta la garantía nefasta. Una zapatilla de fútbol puesta tres días y borrado el símbolo de la marca me dicen que es por un mal uso. Una zapatilla de fútbol sala que se usa para fútbol sala en tres días tiene un mal uso???? Pues menos mal que no la ha usado para nadar.
G
Nota: 1 de 5
Compré una camiseta de fútbol y vino muy pequeña, al intentar cambiarla no me dejó al haberla personalizado ( tan sólo el escudo de la liga, sin nombre ni nada).
M
Nota: 1 de 5
La talla no corresponde a la solicitada. En la prenda refleja la que solicité pero en mano es mucho menor. Como la he personalizado no me da la posibilidad de devolución ni de hablar con nadie. Solicité talla 9-10 y me habrá llegado a tallas españolas una 7-8. Disconforme.
S
Nota: 2 de 5
La camiseta genial, el servicio de entrega muy mal y la atención al cliente no me solucionó nada al preguntarles por la localización de mi pedido.
M
Nota: 4 de 5
El pedido bien pero lo dejaron en la puerta de casa debajo de la alfombra...lo podían haber quitado
M
Nota: 4 de 5
La profesional que nos atendió fue sencillamente maravillosa. Desde hace 5 años que fui la primera vez a esta tienda, siempre voy a la misma por la calidad de sus profesionales. Tratan a la gente con amabilidad extrema, son pacientes y explican todo con gran claridad para que aún no sabiendo nada de fútbol, podamos tomar una buena decisión. Aconsejan, ayudan, informan... y simpre con una sonrisa. He ido a otras tiendas y ninguna tiene este personal, es la mejor de Madrid, y siempre la recomiendo.
Á
Nota: 1 de 5
Son muy lentos les pedí que se fueran un poco de prisa porque me urgía el producto y nada
M
Nota: 1 de 5
Hice un pedido porque el plazo de entrega era 2-3 días y hace una semana y no lo he recibido. Puse un mail explicando de la urgencia del envío, y ni me han contestado
C
Nota: 1 de 5
Artículo correcto pero no he recibido ningún correo de confirmación de pedido entregado y con dificultad para hacer devoluciones. La experiencia ha sido engañosa, elegí camiseta mujer y me mostraron camiseta niño talla L. En definitiva, mala experiencia y dificultad al devolver el artículo.
E
Nota: 1 de 5
Pésimo servicio, todavía no he recibido mi paquete y en el seguimiento del pedido ya lo colocaron como entregado
P
Nota: 4 de 5
Muy contento con su servicio y atención al cliente.
A
Nota: 1 de 5
fatal
J
Nota: 2 de 5
Principalmente tengo 2 quejas,una qué la empresa de transporte correos express a dejado el paquete en otro lugar sin consultarlo, y segúndo uno de los artículos tiene un defecto en el acabado y según el pedido no es posible si devolución.
A
Nota: 2 de 5
La talla 10-11 no es para un niño de esa edad, corresponde a uno de 7-8
E
Nota: 1 de 5
He hecho una devolución de mi pedido y no me ha llegado confirmación ni nada de información
I
Nota: 1 de 5
Ise un pedido con una talla en concreto y me llegó otra. Necesitaba las zapatillas para viajar. Y el cambio no llego a tiempo.
C
Nota: 4 de 5
Tod a ido genial
S
Nota: 1 de 5
Hice un pedido, el cuál nunca llegó porque el transportista no quiso venir donde yo vivo
V
Nota: 1 de 5
La compra y recepción del producto fue todo muy rápido y muy bien. Es más, tuve una duda sobre mi pedido y me la resolvieron muy rápido . Sin embargo , a uno de mis hijos la ropa le estaba pequeña y cuando he ido a cambiarla, me dice que no tiene devolución, cosa que no me habían avisado, solo ponía en la política de devolución que si me equivocaba de talla yo corría con los gastos, pero en ningún momento se me avisó de que no se pudiera devolver . Así que he tirado parte del dinero porque le tengo que quedar ropa que le está pequeña . Seguro que no vuelvo a comprar más aquí
E
Nota: 1 de 5
Por un error en la entrega no llegué a recibir mi paquete y tuve que pagar los gastos de devolución.
M
Nota: 2 de 5
El proceso de compra fue muy fácil y el envío super rápido, en dos días lo tenía. Pero pedí un balón supuestamente nuevo y el que me llegó venía con manchas y rayones negros. La verdad que es una gran decepción tener que ponerte a limpiar algo que debería estar impoluto, me llegó un balón con el que habrán jugado una tarde en el almacén de la tienda.
A
Nota: 4 de 5
.