Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
No he podido devolver ninguno de los productos. Y no he acertado con las tallas. Entiendo que son calcetines, pero si van en su embalaje original no entiendo porque no se puede devolver y la camiseta térmica, porque tampoco se puede devolver? Nada satisfecha con la compra!
M
Manuel R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/11/2025
El pedido tardó 5 días en llegar (de los 2 o 3 previstos). Además de eso la información que se muestra sobre el estado del pedido en la web es mínima y tuve que acercarme a la tienda a preguntar por ello. Por suerte la empleada me atendió muy bien y me dio una fecha de entrega aproximada que sí se cumplió
M
Miguel Angel U.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
no he recibido el pedido
L
Lola D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/10/2025
La tienda muy bien pero la empresa de transportes FATAL, me enviaron un mensaje que el paquete estaba en reparto el miercoles, que llegaria a lo largo de la mañana y llego el viernes. Imposible comunicarme con ellos, saltaba una maquina
M
Marian H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/09/2025
Hace 12 días y aún no he recibido el pedido
R
Rosa A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2025
Todo perfecto
L
Lourdes L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2025
1 hora puestas y suela despegada
A
Adrian J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Bien.
I
Iván A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2025
El pedido llegó muy rápido. Muy satisfecho.
J
Juanfran A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Mala,pedí unas botas el día 21 y todavía no me a llegado 😡😡😡😡
A
Alvaro G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/10/2025
La serigrafía delantera ha dejado arrugas en la camiseta, me la voy a quedar por no dar más vueltas, pero no estoy contento con el resultado
G
Gerardo G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2025
No se puede coger la ropa sin poder probar talla. Además de la 14 se pasa a la S de adulto. Le queda la ropa enorme.
D
David M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2025
He recibido la camiseta futbol con una rotura en el cuello, antes de enviar las cosas se deben revisar. Un saludo
N
Nicoleta Aurelia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Después de 20 días sigo esperando un pedido que supuestamente llegaba en 2 - 3 días. Si llamas para preguntar te contestan muy molestos en plan borde” cuando tengan en almacén ya me lo mandarán “
F
Felipe P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Tarda mucho en llegar el pedido, todavía ni lo he recibido
N
Natalia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2025
No ha llegado, ni se cuando lo hara y cuando he consultado, la respuesta no ha sido amable. Podré valorar el material cuando lo reciba.
I
Ioana N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2025
No estoy muy satisfecha porque se tarda en traer un pedido casi 2 meses
C
Carmen S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Lo único q no recibí aviso de recogida
E
Erika M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2025
Esta tardando mucho mi pedido desde el día 1 de octubre, nose nada ni como va estamos a 12 y nada.
J
Jaime D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Mal informado el tallaje, una camiseta XL para una persona que pesa 75kg y mide 1.85 y me queda muy pequeña. En la tienda no me dieron ni alternativa ni ayuda.
A
Antonio M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2025
El trato de atención al cliente es nefasto. Creo que no se puede tratar así al cliente. Gracias
D
Daniel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Las botas vienen todas rozadas
P
Patricia S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2024
El pedido ha llegado incompleto y tras varias llamadas y mails se niegan a enviarme la parte que falta (Pantalon)
D
David G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/09/2025
Hace bastantes días que he hecho el pedido y no tengo nada de información de cómo está, y qué ocurre...
C
Carlos A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Cuando hice el pedido el 23 de septiembre me mandaros un correo que llegaría el 3 de diciembre. TRES MESES??? ALUCINANTE
D
David R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2025
Buena
S
Sandra R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/09/2025
De momento no he recibido el pedido. Se estiman 60 días para que lo reciba. Además, aunque lo exigen, no tienen disponibilidad de tallaje.
R
Roberto E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/08/2025
la atención del personal es buena hasta vender el producto .luego a la hora de hacer un cambio o devolución la atención es malísima y no te dan solución. al menos esa es mi experiencia en la nueva Condomina
Y
Yeray V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
No volvere q comprar jamas. Hice un pedido de unas camisetas color negro, las imagenes son negras, pero en una de las referencias escrito despues pone azul marino. Les reclamo q ponen una foto y venden otra, y no se hacen cargo. Ni mi devuelven el dinero, ni me las cambian x el color q yo he comprado. No compreis en esta pagina
R
Ruben C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/09/2025
Plazos de entrega excesivamente largos
H
Hugo F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/09/2025
La camiseta me ha llegaod con algunas manchas de color blanco
A
Ana O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2025
No volveré a comprar, pues a la primera puesta, ya descosidas y descoloridas las bambas de fútbol y quise descambiarlas pero ya no estaba su número, muy descontenta
M
Margarita C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Camisa FAKE Muy carisimo Nunca mas comprar algo en tu tienda Marqué 1 estrella porque de lo contrario no habría llegado, en realidad esta tienda no merece una estrella. Gracias
M
Manuel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2025
Muy bien
M
Mercedes D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/09/2025
Aún no recibí mi pedido
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Hugo B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
El motivo de no generar una buena experiencia al cliente
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Mariano H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Tarda demasiado tiempo y no se cuando me llegara
A
Andrea G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Artículos dañados y manchados
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Jezabel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
Haces un pedido y no admite devoluciones
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Tomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2025
Buenas, pedí unas botas de fútbol personalizadas para mi hijo y a la segunda puesta ya se le está despegando la bandera y su nombre.
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