Opiniones de clientes de Futbol Factory

9 /10

Basada en 7 467 opiniones publicadas

5 6 002 80% 4 462 6% 3 208 3% 2 149 2% 1 646 9%

Resumen de las opiniones

Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros

Gustavo Javier S.

Publicado el 11/04/2022 à 09h20 tras una compra de 01/04/2022

Los plazos de entrega nunca están claros en los pedidos y habitualmente son muy largos

Iván G.

Publicado el 11/04/2022 à 07h48 tras una compra de 01/04/2022

Gran variedad de productos con buena relación calidad-precio.

Jose Manuel C.

Publicado el 10/04/2022 à 06h44 tras una compra de 31/03/2022

Compra fácil y entregada en plazo

María Jesús V.

Publicado el 08/04/2022 à 06h57 tras una compra de 29/03/2022

Rápido y económico

Javier F.

Publicado el 07/04/2022 à 23h29 tras una compra de 29/03/2022

Calidad correcta

Mariano M.

Publicado el 07/04/2022 à 13h45 tras una compra de 26/03/2022

Un desastre!! Hice un pedido un sábado, para que lo entregaran en tienda, me daban plazo de entrega 2-3 días. A la semana, viendo que aparecía como “en reparto”, llamo a la tienda y me dicen que lo tienen en tienda. Voy a recogerlo y me dicen que sin el email, que no me han mandado, no me pueden dar las botas. Al final, enseñando capturas de pantalla del estado del pedido de su propia página, me las dieron. El funcionamiento de la web y de la logística… 0/10. El personal de tienda, bastante bien, por lo menos se tomaron la molestia de querer solucionar el problema.

Julián M.

Publicado el 07/04/2022 à 06h34 tras una compra de 28/03/2022

La atención telefónica y el envío de 10....... pero la calidad de la camiseta para el pastizal qué me ha costado excesivo.. porque no es original

Respuesta de Futbol Factory Publicada el 07/06/2022

Todos nuestros productos son originales verificados por la marca deportiva.

Evelyn R.

Publicado el 29/03/2022 à 21h17 tras una compra de 19/03/2022

Excelente

Neus R.

Publicado el 28/03/2022 à 07h33 tras una compra de 18/03/2022

Ponía 2 días y no nos llegaron

Respuesta de Futbol Factory Publicada el 30/03/2022

Disculpe las molestias, nuestro ecommerce se ve afectado como muchos otros servicios por la huelga de transportes actual. Cuando realizo el pedido pudo comprobar la información relativa a la huelga de transportes en nuestra página: https://www.futbolfactory.es/ayuda/envios

Gustavo Z.

Publicado el 28/03/2022 à 06h04 tras una compra de 18/03/2022

Producto bueno, lo traen en 2-3 dias

Mónica M.

Publicado el 28/03/2022 à 05h31 tras una compra de 18/03/2022

Contenta con el pedido

Jose N.

Publicado el 28/03/2022 à 01h33 tras una compra de 17/03/2022

David G.

Publicado el 22/03/2022 à 07h53 tras una compra de 11/03/2022

perfecto

Alberto M.

Publicado el 21/03/2022 à 06h38 tras una compra de 11/03/2022

Plazo de entrega previsto, incluso un poco antes. Fantasía tener información del número de seguimiento en cuanto está en manos del transportista

Manuel R.

Publicado el 19/03/2022 à 14h47 tras una compra de 08/03/2022

Calidad inmegorable de la camiseta y entrega wn un plazo razonable. Lastima que el numero estampado tiene el logo de futbolfactory.

Gema E.

Publicado el 18/03/2022 à 14h31 tras una compra de 08/03/2022

Muy contenta con mi pedido y el trato recibido

Ana M.

Publicado el 18/03/2022 à 14h30 tras una compra de 08/03/2022

Recibí mi pedido correctamente y en un periodo corto de tiempo.