Opiniones de clientes de Futbol Factory

Recomendable

Muy buen servicio

Deberían de tratar el tema de gastos de envio. Las botas de futbol son un articulo que hay que probarse para comprobar, a parte de la talla ,comodidad...etc. me ha costado 10 euros devolverlas porque eran muy rígidas.

La camiseta es de una talla muy pequeña para la edad marcada en la etiqueta por lo que no me servirá.

Política de cambios y devoluciones costosa si no puedes acercarte a una tienda física. Los gastos de envío se comen las posibles ofertas.

Pedido recibido incorrecto

Zapatillas pequeñas, mal talladas. Lamentable atención al cliente.

Gastos de envio caroa

Me pedí las zapatillas y son perfectas , la calidad y todo , solo que en la puñetero me vino un poco defectuosa pero MUY BUEN Le doy 4 por no darle 5

Compré camiseta de España con personalización, la estampación fue un desastre. La atención al Cliente un 10.

Faltó factura en el envío,por lo demás bien.Gracias

Muy buen servicio

Todo correcto

Camiseta de mala calidad tallas pequeñas.

Para devolver un artículo he tenido que abonar 11,70€ por los gastos de envío

Muy rápidos.

La peor tienda en la que he comprado, en ningun sitio te pone q no es gratis la devolucion, y lo peror es q ni te mandan a alguien para recogerlo, lo tienes q mandar tu y buscarte la vida a donde , que facil no esta. Que te cobren por devolver? Aun podria entenderlo, pero nque lo temgas a enviar tu ya es lo maximo. Primera y ultima vez . MUY MAL EL SERVICIO . Cero

Mucho tiempo para.el envío

El producto llega en tiempo y forma. El único problema es que para devolverlo los gastos de envío corren por tu cuenta, por lo que si tienes dudas sobre la talla o el modelo, recomiendo comprar directamente en la página de nike que salen más o menos igual de precio y con la comodidad de cambiarlas sin gastos extra.

Todo bien y sin problemas.

Rápidos,eficientes,detallistas

De momento no salió bien la cosa,en una caja de zapatos del 41 venían unos de 40,hay que revisar las cosas!

Buena atención y rapidez

La compra es para un regalo y lo entregamos el fin de semana próximo. En este momento podremos decir la opinión. gracias

Excelente envio

Producto muy bueno, lo unico que se equivocaron con el tipo de tapos, mi hijo queria tacos FG y me pusieron el mismo modelo con tacos AG. Como las necesitava ya y ya no quedavan en la web con FG en su talla me las quede, pero tendrian que fijarse mas en ello.

Buen precio y excelente servicio. La gama de productos podría ser un poco más amplia

Muy molesta con el resultado

Rapidez y comodidad

Hasta ahora nunca había tenido ningún problema con Futbol Factory. Lamentablemente, en este último pedido me he equivocado al seleccionar la talla de mi pedido, y después de tramitar la devolución y enviar los artículos, pagando yo los portes, me informan que al tratarse de una promoción especial no puedo cambiar la talla ni me van a devolver ni compensar. No me parece lógico ni una buena política que no me den ninguna solución, porque desconocía totalmente las condiciones especiales del pedido, y tampoco me han avisado antes de tramitar vía web la devolución y enviar y correr a cargo de los portes, o que ni siquiera me vayan a compensar de alguna forma. Acaban de perder un cliente fiel desde hace muchos años. Cuidado con las ofertas en Futbol Factory, que no os ocurra un caso similar

llevo una semana con el chandal y ya tiene el gorro descocido.. una pena con el dineral que vale. me iva a comprar el del inter tambien y me lo pienso viendo esto..

El envío llegó antes de la fecha indicada. El producto en muy buen estado. Todo perfecto

Me parece mal que en los cambios se tenga que hacer responsable del envío el cliente

👍

Me vino las botas de fútbol con defectos y no me han contestado a los que le dije

EL SERVICIO POST-VENTA FATAL. DEVOLVÍ UN PRODUCTO Y AHORA QUIEREN VOLVÉRMELO A ENVIAR COBRÁNDOME OTRA VEZ LOS GASTOS DE ENVIO. INCREIBLE!

El producto está bien. El pantalón del chándal es fino, a ver que tal con el frío. El corte del chandal estiliza, ya que queda más pegado sl cuerpo, no como otros chandals que compré que son más holgados.

Sin errores, como siempre y gran rapidez en recibirlo

Ponía que el periodo máximo de entrega del pedido era de 10 días laborables. Tras realizar el pedido el día 24 de octubre pone que la fecha prevista de entrega es el día 9 de noviembre. Lo que equivale a 13 días laborables, y por tanto se excede de la fecha limite estimada por la empresa. Pedimos las camisetas porque contando con los 10 días laborables nos llegaban a tiempo para disputar nuestro partido. Como actualmente llegan el día 9, nos nos llegaran a tiempo.

Llego mucho antes de lo que me habían dicho inicialmente