Opiniones de clientes de Futbol Factory

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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R
Rocio L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2022
El servicio muy bien pero pedí un Balon y viene bastante vacío.La camiseta,como es para regalar en Navidad,no sé todavía si le estará bien de talla a mi hijo.
M
Marisol N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Dos veces he comprado y dos veces el pedido equivocado, muy mal. No volveré a comprar on line en esta tienda
J
Juan Carlos G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Todo bien excepto que intenté ponerme en contacto vía telefónica y no fue posible.
A
Antonio Manuel M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2022
Todo bien pero no me parece bien que el primer cambio de artículo paguemos gastos de envío dos veces la devolución y el envío del nuevo producto. Tendriais que aprender de ZARA ... Gracias
M
Maria Rosario M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/12/2022
muy buens
A
Ana C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2022
La unica pega es q creo q no deberian cobrar comisión por haber pagado con pay pal. El resto muy bien
P
Pilar S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Llego muy tarde, sin recibir el mensaje de llegada y sin envoltorio ni deducatoria
J
Juan T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2022
Tardó muchos días en llegar.
M
Mireia F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Resulta más pequeña de lo que esperaba.
O
oihane M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Recibí mi pedido tal y como lo pedí. La caja de las zapatillas vino estropeada sin ningún tipo de protección. Les mandé un correo antes de que las personalizaran y enviaran y a día de hoy sigo esperando respuesta. Era para añadir una cosa a la personalización. Tal y como pone en las condiciones generales, les envié el correo al poco de realizar el pedido (no pasó ni un día), sigo esperando respuesta
L
Laura R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2022
Descontento,viene ropa chica y al devolver tengo que pagar yo gastos envío,en otras.tienda no te cobran. No volveré a comprar después de muchas compras
L
Lourdes M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Todo llegó en perfecto estado
D
David G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Ok
V
VANESA C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Todo perfecto
M
M.Montserrat V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Me. Cobra. ron de. Mas
J
José David M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2022
Todo bien
Ó
Óscar P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2022
No cumplen con lo que venden.
P
Pedro G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Vendedor fiable cumplió en la venta del producto tanto en calidad como en precio
L
luisa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
El paquete llegó en l fecha prevista , gracias
M
matias C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
todo correcto
R
Rosa D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Botas caras para du calidad y dan poca talla
B
Beatriz M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2022
Buena
R
Ricardo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Mi opinión muy mala. Me enviaron un producto que no compré. No disponian del que yo habia comprado. Muy mala atención del servicio al cliente. Problemas para devolver el producto. Mucha pérdida de tiempo para nada. No voy a recomendar a nadie comprar en esta página.
J
Jorge J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Entrega rapida
Y
YOLANDA R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Llego rápido en mi punto de recogida habitual
V
Victor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Muy bien todo.
A
Antonio P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
El pedido no ha llegado aún y ustedes dicen q si y correos dice q no. En fin no volveré a pedir.
F
Fernando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
No me gusta nada el sistema de devolucion es bastante penoso.
A
Alejandra B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Variedad, precios y atención al cliente
D
Daniel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2022
La compra fue de unas pantorrilleras y las tuve que comprar a ojo, porque ni me supieron decir diámetro de gemelo aproximado ni me dejaron probarlas. Así que la talla no me cuadra del todo. Una de las excusas era que venía precintada y cuando recogí el pedido, no estaba envuelta en nada y simplemente tenía el plástico fino que atravesaba el par asociado a un cartón.... Además, tienen un modo de operar con los pedidos a tienda que no acabo de comprender. Llamé a central y a la misma tienda para confirmar que el único par en todo Fútbol Factory estaba en una tienda en concreto. Realicé el pedido y dejé una nota poniendo que pasaría esa tarde a recogerlo. Pasé esa tarde y ya había sido enviado a la central. Recibí una llamada al día siguiente para que no fuera a buscarlo , pero claro, ya había ido el día anterior... Bastante descontento con el funcionamiento en general. Lo único, que aunque no estuviera de acuerdo con lo que me han ido exponiendo los distintos trabajadores, el trato fue siempre correcto.
I
Iñigo D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Aún, no me ha llegado el pedido. Me tenía que haber llegado el 2 de diciembre y estamos a 9. Conozco la empresa de otras veces y es muy buena, pero esta vez el pedido sin no ha llegado
J
Jose R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2022
El chandal que pedi es de mala calidad. Dudo que sea original.
L
LENKA S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
TODO BIEN
M
Mariluz I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Súper recomendable!!! Rápidos y muy atentos! Seguro que repito
F
Fernando B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2022
En una hora de juego se han despegado un poco ya en la suela y se han desgastado demasiado los tacos. Mala calidad. Tengo fotos por si quieren comprobarlo. Como están editadas con mi nombre y bandera es fácil comprobarlo.
P
Pablo T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Medio bien, al final Me quede sin equipacion por un problema de tallas
S
SERGIO H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
buen servicio
R
Risto S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Rápido y perfecto volveré a repetir
G
Germán D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Envío fatal, envío 2-3 días hábiles pudiéndose demorar 1 día más por personalizar, pues las pedí un sábado noche y me llegaron un viernes, casi una semana más tarde y sin personalizar al final me dijeron por el tipo de material de las botas, así que experiencial fatal por ser la primera vez que compro.
J
Juan Manuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Llegó antes de lo indicado