Español 
M
Nota: 1 de 5
Pésima. Recomiendo no comprar. Se retrasan en mi pedido sin comunicarlo. No me lo envían y no dejan cancelarlo. Envío 2 a 3 días mentira.Incompetente atención al cliente. Mal trato al cliente.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
No me enviaron lo que pedí
J
Nota: 4 de 5
Mi valoración podía haber sido superior pero hubo un fallo en el pedido lo pedí para regalo con dedicatoria y me lo enviaron todo lo contrarío
J
Nota: 4 de 5
todo perfecto
A
Nota: 1 de 5
No informan convenientemente del estado del pedido y eso a día de hoy es una cagada como un camión.
S
Nota: 4 de 5
Me ha llegado correctamente lo pedí, aunque no venía tarjeta de felicitación. cuando hice la compra ponía que enviarían gratis tarjeta y no ha llegado.
A
Nota: 4 de 5
Rápidos en la entrega. Producto perfecto, acorde con la web. Volveré a comprar seguro.
C
Nota: 4 de 5
Todo bien y envío rápido, pero la caja llegó dañada con un golpe importante
M
Nota: 4 de 5
No os puedo poner 5 estrellas porque me ha llegado mal la talla dep pedido y lo tengo qur cambiar. Eso si, he de decir que el servicio de atención al cliente es de 10, ahora estoy tramitando el cambio
M
Nota: 1 de 5
Fatal pedí un par de botas de fútbol serigrafiadas y la serigrafía era diminuta torcida el número por hay suelto pegado sin ton ni son y luego en tienda intenta corregirlo y me ponen cada letra de un ta mañan porque no tenían más tamaños disponibles en tienda vamos una catástrofe y encima en las fechas que estamos
J
Nota: 4 de 5
Todo ok, producto y envío.
O
Nota: 4 de 5
Buena página
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
M
Nota: 1 de 5
Después de pedir un balón de fútbol sala el 14 de diciembre, llega el 24 de diciembre cuando en la web pone 48-72 horas. La atención al cliente buena pero la empresa con la que gestionan el transporte es horrible.
I
Nota: 2 de 5
Buenos productos, resolución de problemas ninguna, entregaron mi paquete a otra persona y no hicieron nada por que lo recuperara en fecha.
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto ,entrega rapidisima
F
Nota: 4 de 5
Favorable
A
Nota: 4 de 5
Correcto
J
Nota: 1 de 5
Por ahora la experiencia es pésima ya que todavía no ha llegado el pedido después de 12 días.
A
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío,calidad y precio buena
L
Nota: 1 de 5
No estoy nada de acuerdo con vuestra politica de ventas, no teneis stok de productos y las coas tardan mucho en llegar, no es una buena forma de vender.
R
Nota: 4 de 5
El servicio muy bien pero pedí un Balon y viene bastante vacío.La camiseta,como es para regalar en Navidad,no sé todavía si le estará bien de talla a mi hijo.
M
Nota: 1 de 5
Dos veces he comprado y dos veces el pedido equivocado, muy mal. No volveré a comprar on line en esta tienda
J
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto que intenté ponerme en contacto vía telefónica y no fue posible.
A
Nota: 1 de 5
Todo bien pero no me parece bien que el primer cambio de artículo paguemos gastos de envío dos veces la devolución y el envío del nuevo producto. Tendriais que aprender de ZARA ... Gracias
M
Nota: 2 de 5
muy buens
A
Nota: 4 de 5
La unica pega es q creo q no deberian cobrar comisión por haber pagado con pay pal. El resto muy bien
P
Nota: 2 de 5
Llego muy tarde, sin recibir el mensaje de llegada y sin envoltorio ni deducatoria
J
Nota: 2 de 5
Tardó muchos días en llegar.
M
Nota: 2 de 5
Resulta más pequeña de lo que esperaba.
O
Nota: 2 de 5
Recibí mi pedido tal y como lo pedí. La caja de las zapatillas vino estropeada sin ningún tipo de protección. Les mandé un correo antes de que las personalizaran y enviaran y a día de hoy sigo esperando respuesta. Era para añadir una cosa a la personalización. Tal y como pone en las condiciones generales, les envié el correo al poco de realizar el pedido (no pasó ni un día), sigo esperando respuesta
L
Nota: 1 de 5
Descontento,viene ropa chica y al devolver tengo que pagar yo gastos envío,en otras.tienda no te cobran. No volveré a comprar después de muchas compras
L
Nota: 4 de 5
Todo llegó en perfecto estado
D
Nota: 4 de 5
Ok
V
Nota: 4 de 5
Todo perfecto
M
Nota: 1 de 5
Me. Cobra. ron de. Mas
J
Nota: 4 de 5
Todo bien
Ó
Nota: 1 de 5
No cumplen con lo que venden.
P
Nota: 4 de 5
Vendedor fiable cumplió en la venta del producto tanto en calidad como en precio
L
Nota: 4 de 5
El paquete llegó en l fecha prevista , gracias