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A
Nota: 1 de 5
hjhj
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosM
Nota: 1 de 5
No he queda satisfecha me han cobrado por todo. A parte de los 70 € que me ha costado la camiseta, he tenido que pagar por hacer la devolución por correo certificado y por recibir de nuevo una camiseta más grande 14€ más. No crea que vuelta a trabajar con ustedes
I
Nota: 4 de 5
Todo perfecto pero me hubiera gustado recibir un mail con la confirmación de mi compra. Da seguridad al cliente ya que hay webs que son estafa. Estuve sufriendo hasta que llegó mi pedido
C
Nota: 1 de 5
El envío correcto, pero me parece muy mal que al hacer una devolución no te devuelvan tu dinero en el momento y tarden 15 días.
V
Nota: 1 de 5
No me regalan nada
M
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad precio y el pedido llegó muy rápido. Muy contenta. Repetiré.
S
Nota: 1 de 5
A la hora de hacer un cambio por otra talla el proceso es lentísimo. Por tanto si te urge la compra, debes de hacer un nuevo pedido, y de ese modo no se te respeta el PVP al que compraste. En mi caso el artículo que compre viene con un tallaje pequeño, y eso deberían de ponerlo como información añadida del producto. Ejemplo: Si sueles usar un 43, compra un 44. En definitiva, para hacercarse más al trato de comprar in situ en una tienda fisica, deberían de tener otra política que perjudique menos al cliente.
M
Nota: 2 de 5
La talla que pedí era un poco justa y tenía que cambiarla. La devolución por cambio también lleva los gastos de devolución a cuenta del comprador. Con estas condiciones no volveré a comprar
L
Nota: 1 de 5
No se hacen cargo de las devoluciones, aunque el tallaje sea pequeño, no hay recomendaciones de tallaje, por lo que si viene pequeña la prenda cómo es en mi caso, me tengo que hacer cargo de una camiseta y si ellos consideran que esta bien, te la devuelven y tienes que pagar los portes de ida y de vuelta, por lo que no interesa, ellos nunca pierden, pero tampoco especifican en la prenda si tiene una talla normal. El envío fue rápido, pero hay que tener muy claro lo que se compra.
M
Nota: 1 de 5
Muy mal hice pedido el 6 /01/23 y que podia recogerlo a partir del 11 enero, a las 14:35 del dia 11 me llaman que la chaqueta del chandal no estaba ...el dia del cumpleaños de mi hijo de 9 años....disgusto más grande...me han devuelto el dinero....pero mi hijo se quedo sin regalo su chandal del Real Madrid.....no lo entiendo ...menudo disgusto...
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápido , compré un chándal para mi hijo y está encantado
J
Nota: 4 de 5
Buen producto, cumple a la perfección su función.
A
Nota: 2 de 5
Muy mal Aconsejado con el tema de zapatillas por la talla y no se me devolvió el dinero de la diferencia de la zapatillla que restaba del regalo anterior un trato algo nefasto o poco profesional de los vendedores
J
Nota: 4 de 5
Excelente
H
Nota: 4 de 5
Tdo de muy buena calidad pero creo q maldijeron mis me espinilleras me ha lesionado la primera vez q me las pongo yo lo miraría eh
N
Nota: 2 de 5
Me parece increíble que en el siglo 21 compre en vuestra web y al ir a devolverlo a tienda me digan que no me hacen el abono en el momento, que lo envía y que tardarán 15 días más o menos en reembolsarle. De vergüenza, no volveré a comprar más, en cualquier establecimiento ya te lo devuelven sin problema y luego ya le gestión interna que se haga para enviar esa mercancía es problema vuestro, no lo tiene que pagar el cliente.
P
Nota: 4 de 5
Sin opinion
I
Nota: 4 de 5
Muy buena
P
Nota: 4 de 5
Bien
J
Nota: 4 de 5
Compre un chandal el día 3 de diciembre, con fecha de entrega para el día 9 de diciembre, me llaman el día 10 diciendo que no hay estok .aún estoy ala espera de recibir el chandal me llamo una señora diciendo que me envía el chandal que ya hay disponibilidad ,bueno somos humanos y errores tenemos todos ,pero mandarme yaa el chanda para mi niño miarma.
R
Nota: 1 de 5
Totalmente desfavorable. Recibí un producto defectuoso y nadie se ha hecho cargo del mismo
C
Nota: 1 de 5
La verdad es que estoy muy decepcionada, hice un pedido pague por el envío exprés para que me llegara a tiempo y resulta que llego 1 semana más tarde, así que seguramente que no vuelva a comprar más aquí.
M
Nota: 1 de 5
Mal servicio
M
Nota: 4 de 5
Rapidez en envío. Prendas correctas
C
Nota: 1 de 5
Order received fast and well. The “high quality” product received the 4/1 s as ne tested the same day was immediately defect. The color on the bottom immediately immediately gone after first try. I claimed the issue to Futball Factory and they refused my request. Do not forget that for any product, as consumers, we have a withdrawal period on the order, regardless of the item.
O
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega, buenos precios
J
Nota: 4 de 5
Todo Ok . Gracias
I
Nota: 1 de 5
Me llegó un bota con un 34 y la otra 35.5.
R
Nota: 2 de 5
Tardeh
A
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, ràpido.
A
Nota: 4 de 5
Se comprometían a que el paquete llegaba antes de reyes, y así fue. Me salvaron se un lío que me ocasionó otra tienda. Gracias.
D
Nota: 4 de 5
Web diligente.
V
Nota: 4 de 5
Me fue muy facil hacer el pedido, la entrega fue muy rapida.
G
Nota: 4 de 5
Ok
J
Nota: 1 de 5
Me aseguraba que llegaba antes de reyes estamos a día 8 de enero y no sé nada del pedido
T
Nota: 4 de 5
Buena
M
Nota: 4 de 5
Rápido y perfecto
J
Nota: 4 de 5
Rápido y bien. Las pelotas estaban desinchadas y no lo sabía, pero lo demás perfecto.
J
Nota: 1 de 5
Penoso, desastroso, hacéis publicidad engañosa, dijisteis que mi pedido llegaría a tiempo para reyes y no ha sido asi, no volveré a entrar a vuestra web ni a ninguna de vuestras tiendas nunca
P
Nota: 1 de 5
Un desastre. Me llega una encuesta cuando aún no he recibido el producto por el sinvergüenza del transportista (Correos Express como no). Te indica que no lo ha podido entregar por no responder nadie y al día siguiente por no poder acceder a mi calle (nuevamente falso). Mientras sigan trabajando con Correos Express no vuelvo a comprar aquí.