Español 
R
Nota: 1 de 5
No recibí comunicado de que el pedido estaba para recoger y tampoco he recibido ticket de compra ni por email ni en el propio pedido
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Parece buena tienda
R
Nota: 1 de 5
Tardó muchisimo en llegar.
A
Nota: 1 de 5
Desde la salida del pedido de almacén han perdido el pedido y no son capaces de darme una respuesta más allá de "cuando tengamos novedades te informamos" lo cual no me soluciona el problema desde hace 15 días cuando hablan en sus condiciones de 3-4 días envío nacional. El servicio de atención al cliente junto a la gestión de incidencias deja bastante que desear. No volveré a comprar ni lo recomiendo.
F
Nota: 1 de 5
Me dio un descuento por 1 compra y me lo quitó al terminar el pago no hubo manera .ptopaganda engañosa
J
Nota: 1 de 5
Por circunstancias no he acertado con la talla por día veces y ya la segunda no he vuelto a devolver por el alto coste de devolución pero me he quedado con unas botas grandes … sino cada vez que devuelves 11,50 € no interesa la compra on line
A
Nota: 1 de 5
Todo muy bien
Y
Nota: 4 de 5
Están muy chulas y muy cómodas, pero en la suela se ve como pegamento.
A
Nota: 1 de 5
horrible, no pienso volver a utilizar los servicios de esta web. Me llegó una camiseta con un escudo diferente al que yo había pedido. No me ofrecen una solución válida, y tampoco recuperar mi dinero en mi cuenta. Un verdadero 0 como experiencia
A
Nota: 1 de 5
No me a llegado el paquete
J
Nota: 4 de 5
👍
A
Nota: 1 de 5
EL TALLAJE ERA MÁS PEQUEÑO DE LO INDICADO
A
Nota: 1 de 5
Por qué no sabéis ni poner los números bien en una equipación de fútbol. Contexto: pedí el número 6 O el número 18 en mis equipaciones con mi equipo, total que en una llegó el número 6 y en la otra camiseta el número 4.
P
Nota: 1 de 5
Plazo de Entrega muy mal, aún no he recibido el pedido desde el día 4 de Octubre 2023
D
Nota: 2 de 5
Me parece lamentable que no puedas elegir una bandera de una comunidad de España como pueda ser la de Extremadura y si la de cualquier país.
C
Nota: 2 de 5
Cuando pague por personalizar mis botas no pensaba que me ibais a poner unas pegatinas, esperaba que fuera bordado por el precio que pagué, así quedan super cutres
J
Nota: 4 de 5
Atención personalizada y rapidez en el envío.
H
Nota: 4 de 5
Muy buena atención al cliente
D
Nota: 1 de 5
Me han vendido un objeto que no disponían en stock, para cancelar cancelar pedido a las dos semanas. Intolerable.
J
Nota: 4 de 5
Buena
C
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido.Mucho tiempo de espera
V
Nota: 4 de 5
La verdad el encargado un poco despistado ya que en vez de enviar el pedido a la tienda donde lo iba a recoger lo envío a Madrid
M
Nota: 1 de 5
Perfecto
J
Nota: 1 de 5
Las tallas muy justas, no especifica en ningún lugar...
A
Nota: 4 de 5
Perfecto
M
Nota: 1 de 5
El tema de cambios muy mal
E
Nota: 1 de 5
Una vergüenza. Hice el pedido el pasado miércoles porque me decían que llegaba en 24/48; horas y erabparanel primer partido de su vida de mi hija. Al no llegar tuve que hacer 200 kms el sábado porque aquí no tenemos tiendas y aún así hoy, 8!días después no ha llegado el pedido. Es vergonzoso porque el viernes hablé con alguien de la empresa y me dijeony que me lo iban a solucionar. En resumen, la peor tienda online que he conocido nunca y eso que todos los días hago pedidos por el tema laboral. Nonlonrefomendariana nadie
M
Nota: 1 de 5
No llegó el pedido
R
Nota: 4 de 5
lo recibimos muy rápido y mi hijo estuvo muy contento.
F
Nota: 1 de 5
Todo correcto y cumpliendo con todo
Á
Nota: 1 de 5
Todo correcto y rápido
A
Nota: 4 de 5
Ok
D
Nota: 1 de 5
Pues eso...
A
Nota: 1 de 5
Todo está bien hasta que nos llegan unas equipaciones con la serigrafía mal y la solución que se nos da es un 10% en el SIGUIENTE pedido, es decir que gastemos más en su tienda por su error.
F
Nota: 1 de 5
Sus problemas de envío son graves. Mal socio Seur.
J
Nota: 1 de 5
Para unos pantalones de una equipación tardan primero más de 15 días, luego 4 días antes avisan que no les da tiempo. Nada recomendable, muy poca seriedad
A
Nota: 1 de 5
HE REALIZADO UN PEDIDO Y ME LO HAN ANULADO Y NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION.
M
Nota: 4 de 5
buena
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Nota: 4 de 5
Calidad precio
G
Nota: 4 de 5
Todo perfecto, trato, comunicación, tiempo de envío. Solo hubo una pequeña confusión con el escudo, aún así encantado con las camisetas.