Opiniones de clientes de Futbol Factory

Certificado de confianza
8,9 /10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
5 5 870 80% 4 457 6% 3 204 3% 2 143 2% 1 636 9%

Resumen de las opiniones

La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
A
ALFREDO N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muchos requisitos para devolución
M
MARIA DEL MAR G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Todo muy bien
P
Puri M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
No estoy nada satisfecha. El pedido vino una semana tarde de la fecha indicada. Era un regalo para papá Noel y lo recibí el día 26. Estoy bastante enfadada. Para las siguientes compras me pensaré el volver a comprar ahí.
L
LEIRE A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Envío, plazo de entrega y prenda ok pero tiene un pequeña mancha roja, creo que de rotulador rojo de la etiqueta que está escrita.
C
Celia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2023
El pedido llegó mal. Me tuve que buscar yo mismo una solución.
R
Romina C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Buena
A
ALEJANDRA D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Buena
E
ENRIQUE G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2023
No entiendo la política de cambios
G
Gines P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2023
no es muy buena
E
Elena M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Todo correcto
E
Ester F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
No entiendo que una zapatilla de 47 euros venga en una caja que no es la de Nike , de cartón y sin ningún logo ni etiqueta de la marca , vamos ...una réplica en toda regla. Una estafa
M
Maria Teresa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Mi paquete no me ha llegado
J
JLA
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Me queda grande y quiero cambiarlo por uno talla S. Cómo lo puedo hacer?
S
SILVIA D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
9
B
Begoña G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Aún sigo esperando mi pedido y la respuesta vuestra de atención al cliente es que tenga paciencia y que ya harán las gestiones. Muy descontenta
M
Mariajesus P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2023
El pedido tardo en llegar 10 días
D
Dani C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Rapidez
E
Eduardo F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Se trata de una "vieja amiga" que no decepciona nunca. Acabo de hacer un pedido para un regalo muy especial para estas navidades y ante una consulta online he de decir que faltó tiempo para que mi teléfono sonará y la atención al cliente me diera la respuesta que necesitaba con mucha eficiencia y educación. Así da gusto
V
Verónica R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2023
El servicio de correos muy mal... Me llega la caja con desperfectos que espero no sean un problema si tengo que devolver las zapatillas. Por otro lado, la suela de las zapatillas está sucia, entiendo que se las prueben en tienda o en casa si las compran como yo pero... Un mínimo de limpieza sería bueno para que los compradores no tengamos problemas si tenemos que realizar devoluciones.
I
Ines Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Todo rápido y correcto.
J
Jesica P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Llego en buen estado y a tiempo
D
Daniel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Muy buena
A
Ainhoa H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Encargamos unas zapatillas que le quedan pequeñas y tienen la suela usada. Como están personalizadas no nos las cambian ni nos dan alternativas. Muy mala experiencia la verdad no volveremos a comprar en esta web.
V
Víctor V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2023
La página no me permite devolver las camisetas.
G
gabriel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Perfecto
F
fausti S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/11/2023
pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..
L
Lidia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Pésimo el envío, de hecho aún no lo he recibido. No lo recomiendo
J
Jaime M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2023
ha llegado con las alarmas puestas y el embalaje roto.
S
Susana C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Todo bien, gracias.
J
jose G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Buena experiencia de compra. Mejorable la empresa de transporte.
T
Toni R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Todo perfecto
B
Begoña F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Esta todo muy bien, pero si son 6 pares de calcetines, deberían ser 6 no 5 como mandaron. Y en el paquete pone 6. Pero bueno del resto bien
R
redouane S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Jose Manuel V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
.
E
Enrique I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2023
No tuve opción de aplicar un descuento de 10€ por primera compra tras suscribirme a vuestro newsletter.
S
Sonia G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2023
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
X
Xavier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Correcto
M
María Guadalupe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Muy correcto, me llamaron para consultarme una cosa. La personalización que pedí un poco pequeña. Pero buen servicio en general. Rapidez en la entrega.
R
Roberto M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2023
Dadas las fechas de la compra y por ser un regalo de Navidad, solicité ampliar periodo de devolución de 60 o después de Reyes. Me lo rechazaron sin más…
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.