Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Tuve una incidencia con el proceso de compra en su página web, pero desde atención al cliente no me han creído. Su palabra contra la mía. Mi primera y única experiencia con este comercio ha sido desfavorable por este motivo.
A
Antonio V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Buenos días, solo con un uso de las botas de futbol las letras del nombre marcadas se estan despegando.
I
Ignacio Javier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Oso Ondo
C
Carmen C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2024
Me enviaron una talla equivocada en mayo y para que me enviaran la talla que quería ya me llegaba en septiembre Era para un equipo que jugaban en junio así que un jugador se ha quedado solo n camiseta
R
Raquel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Fácil, rápido y buen precio
R
Roger V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2024
Compro un producto a 87€ y cuando llega a casa lleva una etiqueta con el precio de 67€. Menudo timo.
J
Juan Antonio S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2024
He devuelto el pedido y no me ha llegado mi dinero, Muy mala mi opinión
S
Sergio A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2024
La caja del envoltorio estaba destrozada
S
Species A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2024
no entiendo por que se tiene que pagar para devolver cuando en casi todos los sitios actualmente es gratis
N
Noelia P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Aún no he recibido mi pedido y lo hice hace más de una semana
E
Emilio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Realice la Compra y posteriormente me avisan que no tienen la talla.
A
Ana Bel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2024
Realicé una devolución de un producto, lo llevé a una tienda indicada al efecto, se perdió la devolución, y después de varias llamadas a la tienda, empresa de mensajería y a atención al cliente apareció después de casi un mes el paquete, realizando la devolución del dinero muy tarde y a parte asumir el coste del envío. No tuvieron ningún detalle ni consideración. Nada recomendable, no recomiendo la compra on line
F
Francisco D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2024
El modelo que recibí no es el que aparece en la foto y la devolución no está facilitada por la marca del producto.
P
Paloma C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Muy buena
C
Carlos M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/04/2024
No veo bien que se cobren gastos al hacer una devolución...compré unas zapatillas Nike de su talla pero tallaban pequeñas y necesitaba más número...no debería de cobrarse
J
Juan T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2024
He comprado varias veces y además de rapidez en el servicio, las prendas son de calidad y marca.
M
Mónica C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2024
Desastre. Tarda mil dias
C
Consuelo A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2024
Buena experiencia y rápidos al enviar pedido
J
José Ginés M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2024
El repartidor de mis zapatillas un mal educado,me avisa para que le abriera la puerta, cuando bajo a la calle no está,lo llamó y su respuesta es que he tardado mucho en bajar y que si le da tiempo volvería a pasar cuando me estaba viendo por el espejo retrovisor,le digo que se espere pero casó omiso,se marchó
M
M Encarna G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2024
No sabía que un producto comprado a TeamWear no admite cambio de talla ni devolución a fabricante. Lo indica cuando despliegas la pestaña de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, pero debería indicarlo antes de completar el pedido.
A
Aaron A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2024
Tener que volver a pagar el envio me parece fatal ya lo pague en su momento
P
Pedro G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2024
aun no lo he recibido
F
Francisco M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Producto bien
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Esther R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Buenos dias! la experiendia de compra muy bien. ningun problema con Futbol Factory.. El problema lo hemos tenido con el balon de futsal que pedimos de Munich nos ha durado 1 semana. Llegó a casa poco hinchada..imaginamos que era pq se envia asi de fabrica...pero la hemos hinchado y se deshinhado de nuevo. no se donde puedo reclamar.
C
Carolo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2024
Productos que no tengan que no lo pongan a la venta para que no sufran retrasos
D
David A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2024
Todo correcto
J
John Fredy V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2024
muy bien. la chaqueta muy fina
N
Nuria H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2024
No poder cambiar una camiseta porque lleve el logo de la liga no me parece motivo… entiendo que si le pongo un nombre o personalizo sea así… pero por un logo que a veces va de serie? Con lo que vale la camiseta 🫣
D
Diego Luis C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Mala experiencia en esta compra será la última hice una compra por 27€ me devuelven 16€ sobran las palabras no volveré a comprar ppr está tienda online y por supuesto no la recomendare
J
José T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Realicé una compra por 29,95€ + 3,95€ de gasto de envío. Realicé la devolución y solamente me han devuelto 26€. Estafadores. No comprar por la web.
A
Almudena L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Todo perfecto, muy recomendable.
T
Teresa P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/03/2024
Me han cobrada 66,95€ por ina camiseta q en la etiqueta ponía 49,95
J
José Francisco L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2024
El pedido llegó correctamente.
E
Elena C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2024
Demora en la entrega
D
David B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Buena pero las cajas siempre llegan rotas
O
Ojitos A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Compré una mochila y solicité información para ver si podía devolverla y todavía estoy esperando la respuesta
M
María Teresa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2024
El pedido ha llegado pronto y a tiempo.
J
Julián L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2024
Muy satisfecho, recibí el producto y después sufrió un defecto pero se me solucionó satisfactoriamente
M
Mario T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2024
No me cambian las tallas, el error es de la marca no mío, yo uso la talla XL de Joma y he hecho un pedido de seis juegos deportivos de la talla XL y son pequeños, no es culpa mía que ese tallaje esté mal. El tema es que Fútbol Factory se niega a cambiarme las tallas.
Z
Zakariaa G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Muy mala calidad
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