Español 
Á
Nota: 2 de 5
No he recibido mi pedido. Black Week no sé, pero entonces no quieran que dé mi opinión. Gracias
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 1 de 5
La personalización de Nombre+Número son insignificantes e incluso un poco ridículo, ya que el tamaño de las letras-numero (demasiado pequeño) para el importe que se paga
C
Nota: 1 de 5
El producto que pedí no llegó totalmente en condiciones reclamo Una devolución y no responden, el adhesivo no está pegado en su totalidad lo cual puede generar un desgaste precoz en el articulo
B
Nota: 1 de 5
Hice el pedido y la fecha de entrega era el 28 de noviembre. Hoy es 29 y siguen sin entregarme el pedido realizado
A
Nota: 2 de 5
Me vino deteriorando
J
Nota: 2 de 5
No avisan del envío para recogerlo en punto de recogida
M
Nota: 1 de 5
No le daría ni una estrella, no me llega parte de un pedido y ni comunicación alguna
G
Nota: 1 de 5
No noto ya satisfecho porque fui a cambiar un chándal y me dijeron que no podía llevarme el otro porque tenía que pagar otra vez el mismo precio que había pagado ya otra vez quería que pagar a otra vez para yo poder traerme un chándal y yo llamé a mediodía antes día a la tienda y me dijeron no hay problema de usted puede venir a cambiarlo que usted se lo lleva y me di un viaje de 60 km para luego no traer el chándal por eso no estoy satisfecho
S
Nota: 1 de 5
Paquete entregado solo con la mitad de las prendas y sin respuesta de atención al cliente
D
Nota: 1 de 5
No recibí aún
M
Nota: 1 de 5
Le doy cero estrellas, muy mala atencion y administracion. El producto no se asemeja a lo representado en fotos.
A
Nota: 1 de 5
Me indicaron que se podía realizar el cambio de un nombre en la camisa porque aún estaba a tiempo y al final la camisa vino con el nombre erróneo y no me la quisieron cambiar
M
Nota: 1 de 5
Mala atención al momento de la entrega, sin comunicación con el cliente, como si te estuvieran haciendo un favor porq ni regalando pues
N
Nota: 1 de 5
El pantalón llego incorrecto y la camiseta el sellado muy arrugado. También faltaron unas medias.
A
Nota: 1 de 5
Pedí el producto que me llegase a casa cobrándome una cantidad de gastos de envío y van y lo dejan en correos
A
Nota: 1 de 5
El serigrafiado es minúsculo, pensaba que sería más grande.
M
Nota: 1 de 5
Buenas, la personalización no es la que quería
R
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar, después de hacer un cambio por no acertar con el número llevo cuatro días que no saben dónde está mi nuevo pedido aún siendo yo el que vaya a buscar el paquete a correos.
A
Nota: 1 de 5
Mal servicio de entrega, me estan faltando 3 productos de mi pedido. Y no logro que nadie me de una solución ante este problema.
M
Nota: 1 de 5
Hice el pedido el día 24 de octubre y aun no se nada y me dieron un código del 5% y no era válido
A
Nota: 2 de 5
Buenas,en la etiqueta que viene cosida al chándal no pone que sea oficial de real Madrid.
J
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido
D
Nota: 2 de 5
No e recibido mi pedido y nadie me da respuesta de el estado de envio
S
Nota: 1 de 5
Tarda mucho todavía lo estoy esperando
F
Nota: 2 de 5
Muy mala
P
Nota: 4 de 5
Envío rápido y buena atención al cliente.. Seguiré comprando en su página.
F
Nota: 1 de 5
He solicitado insistentemente información sobre la posibilidad de hacer un cambio de talla de una de las prendas del pedido a [email protected] y sigo esperando respuesta, nadie se ha molestado en contestar.
E
Nota: 4 de 5
Buena calidad y todo perfecto, aunque es cierto que las camisetas que pedimos para nuestro equipo venían un poco más pequeña de talla, se deberían especificar las medidas de las camisetas
J
Nota: 1 de 5
Dejaron el pedido a un vecino sin mi consentimiento.Falta de profesionalidad y seriedad
A
Nota: 4 de 5
Hay 2 dorsales que no estan centrados sino que estan mas para la izqierda
F
Nota: 2 de 5
El pedido ha tardado mucho en llegar y no tenía información al respecto.
L
Nota: 2 de 5
Llevo esperando mi pedido 2 semanas y es urgente y no me llega,llamo a la tienda de islazul y me indican que mande un correo que ellos no se encargan de eso ,son departamentos diferentes. Tube que mandar 2 correos para que me contestasen y e mandado un tercero y no me han contestado aún. Un desastre,nunca han tardado tanto en enviarme un pedido
L
Nota: 4 de 5
Están muy bien las camisetas personalizadas y buen precio
C
Nota: 1 de 5
Pues hace ya que hicimos el pedido y no nos han llegado el material al final le llega el material a la niña a mitad de temporada!!!
V
Nota: 1 de 5
Que me dé una repuesta por favor gracias
S
Nota: 4 de 5
La experiencia de compra en la web es buena pero el envío no lo ha sido tanto. La empresa correos express deja mucho que desear. Y falta más atención al cliente en caso de algún problema.
A
Nota: 2 de 5
Después se semana y media no se nada de mi paquete
J
Nota: 2 de 5
Las zapatillas genial,sin ningún problema,lo único,que ya que cobráis un complemento por la personalización... La podíais mejorar,por qué desde el primer día ya se le han ido 2 letras. Es una pena
T
Nota: 1 de 5
Un desastre, me mandaron las botas con la talla mal. Las cambié, nos cruzamos varios correos, ellos decían q había elegido la talla mal yo. Me llegaron otras y otra vez la talla mal. La atención al cliente no fue buena. No volveré a comprar aquí
M
Nota: 4 de 5
Llegó incluso antes de tiempo, aunque la caja venía rota y era para un regalo...