La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Después de enviarles un mail en el que les informaba de que la fecha de entrega no era la inicialmente mostrada en la web, me contestaron para decirme que lo corregían y que finalmente sí respetaban la fecha inicial de entrega.
A
Aaron B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2022
El proceso de devolucion en tienda es horrible, nada sencillo
M
Miguel D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2022
La camiseta de running es un top. Muy descontento
D
DANIEL R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2022
En la personalización puse ña bandera de España y D.R 17 y esa parte no me a llegado solo esta la bandera a
V
Vicente V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2022
A los 2 días había descuento del 10%
F
Francisco P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2022
Me llegó de otro color al que yo pedí
A
Alberto S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2022
Pedimos 13 camisetas de futbol (+ de 130€ de gasto). Llegó lo que pedimos pero todas las camisetas arrugadas en una bolsa de plástico. Pobre packaging, se hecha de menos una caja de cartón (tb más ecológico que el plástico).
F
francisco L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/07/2022
Tardan demasiado en entregar los pedidos
A
Ana Isabel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2022
Nunca más volveré a comprar nada.
E
Enrique B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Buen servicio
M
Monica V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Te cargan una comisión por pagar con paypal y sin avisar . No me parece lícito y compro muchísimo online y es la primera vez q veo que una tienda hace algo así . Decepcionante
B
Brandon A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2022
No volveré a comprar más productos
J
José E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
Las tallas están mal orientadas y encima no se puede devolver. Además poner letras en la camiseta cuesta más que la camiseta.
E
Eduardo R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2022
No me viene
G
Gema V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/06/2022
Me vendieron una camiseta de Pedri de la temporada 2022/23 con el número 16, les solicité el cambio por el dorsal 8 y se negaron.
J
Jairo O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2022
La camiseta está bien, pero al ver diferentes ediciones me ha tocado una que no me gustaba mucho
J
Javier R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Nunca se me informó del estado del pedido
P
Pedro José R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2022
No estoy del todo satisfecho. Un artículo comprado no se me pudo enviar porque hasta agosto no lo recibían y lo tuvieron que anular del pedido. Y luego el envío llegó en condiciones pésimas. No es culpa de Fútbol Factory, pero el paquete llegó todo hecho una bola, todas las prendas muy arrugadas, en fin. Envío pésimo.
M
Maria Teresa R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/06/2022
Estoy muy descontenta con el servicio de venta a domicilio, tuve que pagar un primer envío a 4,95euros, como la talla me quedaba pequeña la devolución me cobraron 10euros en correos y recibir de nuevo las zapatillas 4,95Euros contra reembolso, ademas correos exprés no tiene pago con tarjeta, ni cambio el repartidor. Las zapatillas me han costado al final 60 euros, no interesa. No compren aquí
L
Lara M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Bien
A
Alba P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2022
La camiseta no es auténtica una decepción
J
Jesé R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Las zapatillas llegaron bien, pero la caja llego muy maltratada, deberían enviarla dentro de otra caja que la proteja y no solo ponerle bolsas.
D
Daniel S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2022
Buena atención al cliente y preocupación por el pedido
Z
Zaida R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Para hacer la devolución o cambio del producto es muy molesto para el cliente.no te facilitan las cosas.por eso,no volveré a comprar.
O
Oscar E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Todavía no lo he recibido así que no puedo opinar
M
Miguel M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Les doy un 2 porque he comprado varias veces y hasta este pedido siempre ha ido muy bien. Pero en este pedido el artículo lo pedí personalizado y no ha llegado sin personalizar.
R
Rocío T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Que tengas que pagar el cliente los gastos de devolución es un vergüenza. No volveré a comprar en esta página.
M
Miguel Angel N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2022
Los parches de Champions que compré estaban bien, pero el chico de la tienda de la calle Mayor de Madrid me dijo que no me los podía pegar en la camiseta.
V
Virginia L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2022
El procedimiento para hacer devoluciones me parece poco ágil. Creo que se le pone dificil al cliente.
P
Pilar C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Normal
L
Laura R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2022
No puedo opinar del producto porque aún no lo he recibido, desde el día 22/05 que lo pedí...lo hice con tiempo ya que es un regalo, y al final llega el día y no lo tengo.
A
Alberto F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2022
La camiseta venía sin envolver en el paquete de regalo y huele mucho a basura por no estar bien cerrado el paquete
R
Rubén B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Hola ya realice en varias ocasiones compras en futbol Factory siempre sin ningún problema.en la última se equivocaron y me mandaron unos tenis en diferente color al que había pedido, como eran para correr no dije nada y me dio igual
J
Javi L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2022
Te cobran por todo. Por pagar con PayPal ,comisión, por envío y si quieres hacer una devolución pues te encargas tu y como no pagas tu. Unas zapas de 40€ te salen casi por 60€...
A
Agustin L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Me an decepcionado con un pedido no creo que vuelva a comprar aquí
J
Juan Manuel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Productos mal envueltos. No se corresponde la marca del producto con la marca del envoltorio. Etiquetas dañadas. Productos arrugados ,envueltos sin doblar. Envíos con talla incorrecta
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Carlos B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Muy buena
D
DOMINGO S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/05/2022
TODO BIEN
R
ruben L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2022
La devolución corre a cuenta del comprador…es casi todos los lados ya las devoluciones son gratuitas…no volveré a comprar en esta tienda web…una pena
M
Manuel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Muy buena
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