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O
Nota: 3 de 5
Todo genial
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 3 de 5
El producto es lo que esperaba. Satisfecho con la compra porque, a parte de que las zapatillas eran más baratas que en otros sitios, he recibido un 10% de descuento por ser la primera compra. El disgustoe lo he llevado por parte de la empresa que hacía la entrega, ya que se han tardado prácticamente una semana en la entrega cuando ha debido tardar uno o dos días como máximo (era correo expréss). No es culpa de Fútbol Factory, pero sí de la empresa que les provee el servicio de entrega.
G
Nota: 3 de 5
Excelente
V
Nota: 1 de 5
El pedido ha llegado 3 dias tarde y aun por encima la caja ha llegado destrozada
Á
Nota: 3 de 5
Las botas y el precio buenísimos, la entrega también, la pega, personalice las botas con dos banderas diferentes y llegaron las 2 iguales
S
Nota: 3 de 5
El servicio de devolucion o cambio muy mejorable
F
Nota: 1 de 5
La verdad...una vergüenza,me habéis cobrado el día 7 las botas,prometeis personalizar la bota...y no se puede, y encima en no os molestéis en enviar las botas lo antes posible, resumiendo,no volveré a comprar mS en esta página.
F
Nota: 1 de 5
Pedido con tallaje equivocado por parte de fitbolfactory La devolución sin soluciones hasta que yo fuy a tienda fisica a hacerla. No te solucionan nada ni devuelven aunque fuese el importe del trasporte cobrado ya que me desplace en persona a hacer la devolucion
A
Nota: 3 de 5
Llevo súper rápido
I
Nota: 3 de 5
Pues la verdad es que regular ya que las espinilleras que recibimos han venido con la alarma y no sabemos como solucionar el problema
F
Nota: 1 de 5
No vuelvo a compraros nunca más. Compre unas zapatillas , quiero un cambio de talla y me hacen pagar el envío , encima correos me dice que no me asegura que si las mando por correo ordinario, vayan a llegar a la central. Me cobran 10 Euros por enviarlas.NO ayudáis al cliente con la gestión. Lo tengo claro, acabáis d perder un cliente que os compraba bastante.
M
Nota: 2 de 5
Calidad precio muy bien, atencion al cliente tambien, pero a la hora de devolver el producto pagas gastos de emvio 3 veces si no superas 60€ de compra. Lo veo excesivo.
D
Nota: 1 de 5
Mi valoración no es buena porque no he recibido el pedido todavia. Las compré porque las necesitaba urgente porque a mi hijo se le han roto las suyas y llegaban el 4 de octubre, y con suerte llegarán el 10 de octubre.
E
Nota: 2 de 5
El servicio de pedidos online es un desastre. Pero el dependiente que me atendió en tienda, un 10
H
Nota: 1 de 5
No merece la pena, ya que si tienes que hacer cualquier cambio por ejemplo de talla los costes de envío los asume el cliente
R
Nota: 1 de 5
He recibido un trato pésimo por parte de uno de sus empleados (Carol) con respecto a la devolución de uno de sus artículos, no recomiendo comprar en esta web.
A
Nota: 2 de 5
Pedí una camiseta para regalo y llegó con el precio. Había intentado comprarla en la tienda pero la que había estaba mal serigrafiada, así que la pedí por internet. Indiqué que por favor enviaran una en buenas condiciones ya que era para regalo. Al abrirla para quitarle el precio vi que en la parte de la serigrafía estaba algo pegajosa. Volví a la tienda y me dijeron que era error del proceso de producción. Que la limpiase yo misma. Ni siquiera la limpiaron allí y no pudieron cambiármela por otra porque la que tenían era la que llevaba el defecto en la serigrafía. No volveré a comprar en la tienda, la verdad es que ha sido una mala experiencia.
L
Nota: 1 de 5
Tienda fisica en Murcia genial, tienda online y politica devoluciones en mal, ya que no puedes devolver en tienda y que te den el dinero, en teoria lo inrrsan a la semana. Sigo a la espera 7 dias despues de dejar la mercancía en tienda fisica. Un poco anticuado este metodo.
S
Nota: 3 de 5
Muy rápido espectacular
R
Nota: 3 de 5
El transporte "correo espress"malisimo un 0
J
Nota: 1 de 5
A la venta productos de los que luego no tienen stock y encima cuando por fin llega una camiseta el nombre que han puesto está mal escrito increíble
K
Nota: 1 de 5
Mal servicio, y nunca recibí el Correo de información de mi pedido.
L
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega perfecto, pero el producto no se correspondia con el que pedí
N
Nota: 1 de 5
Esperaba la camiseta un día no vino y luego vino otro día y muy tarde
E
Nota: 3 de 5
No hacen una recogida gratuita en compras de 70€ para realizar un cambio de talla, tienes que hacerte cargo de los gastos del envío.
E
Nota: 3 de 5
Todo 👌🏻
J
Nota: 1 de 5
No me grabaron las botas tal y como yo las pedí
A
Nota: 1 de 5
La política de devoluciones deja mucho que desear.
E
Nota: 3 de 5
Producto perfecto pero me hubiera gustado que en el apartado de la dedicatoria, dejará más caracteres para escribir, gracias!
A
Nota: 1 de 5
Mau serviço
A
Nota: 1 de 5
El envío bien, me ofrecieron personalizar gratis el producto, estaría bien que me avisaran de que si no me servía la talla despues no podría cambiarlo, por eso les doy una estrella, un producto de mucho dinero que talla pequeño y no puedo cambiarlo por una talla más, de que me sirvió gastarme tanto si no voy a poder disfrutar el producto, porl lo que la valoración general mal.
A
Nota: 3 de 5
Las tallas no terminar de coincidir bien.
D
Nota: 3 de 5
El pedido llegó antes de los esperado pero la personalización la esperaba mejor. Nombre y bandera junto
P
Nota: 1 de 5
No volveré a comprar más en esa tienda, fatal experiencia
M
Nota: 1 de 5
Me he comprado las botas haceu mes ,empecé la pretemporada el día 8 agosto y al día de hoy ,toda la puntera de las botas estás levantadas
E
Nota: 3 de 5
Escelente compra ,las zapatillas preciosa y el pedido en tres días en casa
E
Nota: 2 de 5
No me quedan de talla como una zapatilla normal y no las puedo descambiar por averlas probado
M
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido
H
Nota: 3 de 5
Envío y precio muy bien, pero tengo que devolverlas y no ofrecen ninguna comodidad para el envío, te tienes que descargar un formulario y buscarte la vida. Una mejora en las devoluciones y cambios sería conveniente.
J
Nota: 1 de 5
Mal , pocas fotos llevan a confusión