Español 
I
Nota: 1 de 5
Me llegó un bota con un 34 y la otra 35.5.
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 2 de 5
Tardeh
E
Nota: 3 de 5
El pedido llegó muy rápido.muy contentos
J
Nota: 1 de 5
Me aseguraba que llegaba antes de reyes estamos a día 8 de enero y no sé nada del pedido
J
Nota: 1 de 5
Penoso, desastroso, hacéis publicidad engañosa, dijisteis que mi pedido llegaría a tiempo para reyes y no ha sido asi, no volveré a entrar a vuestra web ni a ninguna de vuestras tiendas nunca
P
Nota: 1 de 5
Un desastre. Me llega una encuesta cuando aún no he recibido el producto por el sinvergüenza del transportista (Correos Express como no). Te indica que no lo ha podido entregar por no responder nadie y al día siguiente por no poder acceder a mi calle (nuevamente falso). Mientras sigan trabajando con Correos Express no vuelvo a comprar aquí.
M
Nota: 1 de 5
Tenía que venir , las botas envueltas y con una dedicatoria. Y llegaron con la caja tal cual. No volveré a hacer un pedido más con vosotros
J
Nota: 3 de 5
Buena, el producto llegó correctamente y muy cómo de recoger en tienda.
V
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido Servicio nefasto e información facilitada engañosa
M
Nota: 1 de 5
Pienso que no dejan del todo claro lo que tardan en llegar los pedidos. Que debería especificarse también antes de finalizar el pago.
T
Nota: 2 de 5
Pedido recibido rápidamente.
L
Nota: 3 de 5
Buena experiencia
N
Nota: 1 de 5
No me han avisado de que mi pedido estaba en tienda.Me he tenido que poner yo en contacto con ustedes para obtener información de donde estaba.Cada vez que me metía en su página en mis pedidos me ponía que estaba en camino.Muy mala comunicacion con el comprador
M
Nota: 1 de 5
He ido a recoger el paquete donde me indicaban en su correo y no está y no saben dónde está. Servicio pesimo
C
Nota: 3 de 5
No me llegó mail infirmando de cuando salía el pedido...y me llegó mail de que había llegado el pedido a la tienda más de un día después de haber llegado ( llame por teléfono y me dijeron que estaba allí)
S
Nota: 2 de 5
Tardan mucho
P
Nota: 2 de 5
No pusieron dedicatoria
I
Nota: 1 de 5
No son d mi talla..son más pequeñas de lo q yo pedí..
E
Nota: 3 de 5
Página fiable muy buen trato para cualquier problema de envío o reembolso
A
Nota: 3 de 5
Hacer una devolución me costó 10 euros la próxima vez me lo pensaré antes de pedir algo
J
Nota: 1 de 5
No veo lógica la forma de enviar el pedido. Deberían ser un poco más cuidadosos y enviarlo al menos en una caja, no en una bolsa ya que me llego súper arrugado y la percha partida
A
Nota: 1 de 5
Las botas con menos de un mes están todas rotas por un lateral.
M
Nota: 1 de 5
Pésima. Recomiendo no comprar. Se retrasan en mi pedido sin comunicarlo. No me lo envían y no dejan cancelarlo. Envío 2 a 3 días mentira.Incompetente atención al cliente. Mal trato al cliente.
M
Nota: 1 de 5
No me enviaron lo que pedí
A
Nota: 1 de 5
No informan convenientemente del estado del pedido y eso a día de hoy es una cagada como un camión.
M
Nota: 3 de 5
Muy bien, entregado el dia que dijeron.
V
Nota: 3 de 5
Todo correcto
M
Nota: 1 de 5
Fatal pedí un par de botas de fútbol serigrafiadas y la serigrafía era diminuta torcida el número por hay suelto pegado sin ton ni son y luego en tienda intenta corregirlo y me ponen cada letra de un ta mañan porque no tenían más tamaños disponibles en tienda vamos una catástrofe y encima en las fechas que estamos
A
Nota: 3 de 5
Sobre el pedido muy bien pero la devolución muy mal porque tuve que pagar 7 euros pata devolver las botas osea que no sale a cuenta pedir algo que si no te queda bien perder ese dinero por lo menos la mitad de lo que pague sería algo razonable ya que no viene ni con etiqueta de devolución por de las bien
J
Nota: 3 de 5
TARDARON EL DOBLE DE LO PROMETIDO EN ENTREGAR EL PEDIDO
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete
M
Nota: 1 de 5
Después de pedir un balón de fútbol sala el 14 de diciembre, llega el 24 de diciembre cuando en la web pone 48-72 horas. La atención al cliente buena pero la empresa con la que gestionan el transporte es horrible.
I
Nota: 2 de 5
Buenos productos, resolución de problemas ninguna, entregaron mi paquete a otra persona y no hicieron nada por que lo recuperara en fecha.
J
Nota: 3 de 5
No recibí mi pedido envuelto en regalo y con la dedicatoria como pedi
J
Nota: 1 de 5
Por ahora la experiencia es pésima ya que todavía no ha llegado el pedido después de 12 días.
L
Nota: 1 de 5
No estoy nada de acuerdo con vuestra politica de ventas, no teneis stok de productos y las coas tardan mucho en llegar, no es una buena forma de vender.
M
Nota: 1 de 5
Dos veces he comprado y dos veces el pedido equivocado, muy mal. No volveré a comprar on line en esta tienda
A
Nota: 1 de 5
Todo bien pero no me parece bien que el primer cambio de artículo paguemos gastos de envío dos veces la devolución y el envío del nuevo producto. Tendriais que aprender de ZARA ... Gracias
M
Nota: 3 de 5
He comprado un chandal del Real Madrid y francamente te me he quedado alucinada xon el mal envoltorio que traía,una bolsa de plástico transparente,es ridículo,que menos que una cajita de adidas.me parece un fallo muy muy gordo
M
Nota: 2 de 5
muy buens