Opiniones de clientes de Futbol Factory

Recibi un artículo en plazo indicado, el artículo mostró deperfectos desde el primer uso, la empres no ha querido responder antes este suceso. Bastante decepcionado.

Todo mal , fatal organización

No he recibido ningún SMS ni ningun correo acerca del estado de mi pedido, además, no se cuando llegará ya que no me han informado del estado de mi pedido.

La entrega del pedido ha sido faltal, nunca llegaron las confirmaciones para retirarlo y llegó incompleto el pedido

aun no ha llegado a tienda, sigo esperando dos semanas despues aun

es la segunda vez que compro en esta pagínalas tallas no coinciden, compre botas de futbol para mi hijo una talla mas grande y son iguales que las que lleva, compre la misma bota el mismo modelo pero una talla mas y son iguales de medida aparte no me los quieren cambiar porque están personalizadas

El producto que elegí para comprar era de niño y he recibido de adulto

Los productos que compre tienen que ser una talla mas y no me lo cambian.

Pedí una camiseta con intención de que me llegara en menos de 7 días. Cuando me comunicasteis que mi pedido tardaría más intenté cancelarlo. No pude. Me dijisteis que necesitaría tratarlo como una devolución, cuando me llegara el producto. Me llegó, intenté devolverlo y tampoco me habéis dejado. Todo por que no puedo devolver un artículo de una colección en específico, es la primera y última vez que compro en vuestra tienda.

Tradar en enviar camisetas

REPETÍ EL PEDIDO Y NO HAN PODIDO CANCELAR EL SEGUNDO PEDIDO REALIZADO.

Pido unas camisetas personalizadas. Pone que el envío son 10 días hábiles, las necesitaba para un sábado y el viernes se cumplían justo los 10 días hábiles desde que las había pedido. Me contestaron diciendo que no que se empezaban a contar los días hábiles al día siguiente al realizar el pedido por lo que el pedido no llegaría hasta el lunes como muy pronto. Todo esto a pesar de que les pedí que por favor intentaran acelerar el pedido porque no tendríamos camisetas para jugar de lo contrario

La estampación de mala calidad y de tamaño desproporcionado, no lo recomiendo para nada. Mejor ir a una tienda que sepa lo que se hace y pagar un poco mas que lo que nos han hecho

Muy descontento me equivoque de camiseta y no quisisteis ni ayudarme estoy seguro que no volvere a comprar nada aqui

Pedí unas fundas de espinilleras por la página web. Envío y tiempo de reparto correcto; pero cuando llegaron tenían un precio etiquetado 3 euros mas baratas de lo que pagué por la web. Cuando reclamé me dicen que deben de haberse quedado de alguna rebaja. Si fuera así debería de figurar el precio original y el rebajado en la etiqueta y no era así.

Pedí una camiseta serigrafiada y vino sin. Tengo que devolverla para que me la planchen, hasta ahí bien, pero no puedo usar los puntos de recogida ni acercarlo a una agencia. Solo existe la opción de recoger en casa y eso me viene fatal por mi horario laboral.

Muchos problemas

Mal servicio y poca especificacion en sus artículos

Tardan mucho

He realizado un pedido online a Mallorca de la camiseta de España para un niño de 10 años. Todo iba bien de primer momento pero al llegarme la camiseta las medidas no eran correctas. Era para un niño de 7 u 8 años. Me pongo en contacto vía email pero me dicen que el error es mío por pedir mal la talla. Realmente tomé las medidas de manera correcta pero no coincidían con las medidas de la camiseta. Tuve que salir a ultimo momento a comprar en otro lado en su talla correcta ya que era un regalo de cumpleaños. Al realizar la devolución querían cobrarme el envío de la misma “porque yo le calcule mal”. Al final luego de varios emails aceptaron que la envié y luego ellos considerarían si me rembolsaban o no el dinero del envío. En fin, también dos veces me dijeron que podía enviarla por Seur y resulta q al final no se podía desde aquí de Mallorca. Finalmente enviaron a correos a retirarla por mi casa y no me cobraron el envío de la devolución. Pero no me devolvieron el dinero del envío a mallorca. Considero que por la falla tan grande deberían haberme devuelto todo. Pero bueno.

Si es un producto que se pide a fábrica y por lo tanto no se puede devolver ni cambiar, debería ponerlo bien claro al comprarlo.

Pedí 6 camisetas y me mandaron 4. Si no fuera porque les escribí yo para saber qué pasaba ellos ni se molestaron en escribir para decir que no tenían stock. A día de hoy sigo esperando que me manden las que faltan.

No volveré a comprar mas de vosotros ,después que llevo 4 años comprando de vosotros, me llegan unos guantes que solo al ponerlos mi hijo en las manos se le queda el material de la parte de las manos y los dedos en el velcro y me estáis mandando que es mal uso de ellas ,si son guantes de portero donde se usan???

Mal

Ha sido una experiencia pésima, con un pedido de 109 euros tube que pagar por un cambio 8,90 euros me parece excesivo y abusivo. desde luego mi última compra en esta tienda.

Las estrené ayer y ya se me han roto

Malicioso

Malísima

Las deportivas vinieron arrugadas cómo si ya se hubiesen gastado

Me parece muchísimo lo q cobráis por la devolución

Quiero ponerme en contacto para devolver y no es posible

No me habéis enviado la factura

Una mierda la verdad el balón lo pedí en negro y dorado y me vino negro y naranja no vuelvo a comprar en fútbol club factorí en la vida estafadores

No dan facilidades para cambiar la talla

He recibido el pedido correctamente en tiempo de entrega y todo aparentemente bien, pero al ir a hinchar el balón, la válvula, se ha metido para dentro y el mismo, se ha estropeado. He escrito un mail con la incidencia y aún no me han contestado al respecto. Espero por favor que me digan algo y cómo proceder. Les he enviado fotos.

He recibido mal el pedido 2 veces consecutivas.

Me siento estafada, he pagado 70 € por una camiseta y cuando llega a casa marca 49,95€.

El producto no era como describía su web y la devolución increíblemente mal enfocada

Lo pedí envuelto para regalo y no venía envuelto

Está tardando mucho...