Español 
C
Nota: 1 de 5
No es el mismo color que ponía en la descripción
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
Marcha hummel del pantalon despegandose sin ni 1 solo lavado y 2 puestas.
N
Nota: 1 de 5
El pedido llegó incorrecto. No puedes pedir un modelo y que me manden otro.
E
Nota: 2 de 5
Esperaba que la personalizacion fuera cosida
E
Nota: 1 de 5
Todo perfecto
A
Nota: 1 de 5
Desastre, hace ya 10 días y todavía no ha llegado. Incompetentes. No esperaba esta situación.
L
Nota: 1 de 5
Hice un cambio por talla y no me lo guardaron. Dejaron a mi hijo sin regalo. No lo recomiendo
C
Nota: 2 de 5
Los productos son buenos pero no se puede decir que si lo compras el 19 que era cuando yo lo compre te llega para Navidad y me haya llegado el 28/12/2023. Si no va a llegar no pongas nada y no me engañes, que otras páginas.lo ponen y si algún producto no va a llegar lo especifican.
L
Nota: 1 de 5
Me llegó un balón deshinchado sin avisar previamente, escribi y aún estoy esperando respuesta. No volveré a comprar aquí
A
Nota: 3 de 5
Todo muy bien y rápido
M
Nota: 1 de 5
Las pedí personalizadas i no me las trajo
F
Nota: 1 de 5
Mal resultado para mi primera y ÚLTIMA compra. Pagué un precio más elevado (8 euros) que el precio que marcaba la etiqueta de la caja de zapatillas.
S
Nota: 1 de 5
La sudadera de cremallera nike suelta pelusas si llevo camiseta negra acaba llena pelusas
A
Nota: 1 de 5
Muchos requisitos para devolución
P
Nota: 1 de 5
No estoy nada satisfecha. El pedido vino una semana tarde de la fecha indicada. Era un regalo para papá Noel y lo recibí el día 26. Estoy bastante enfadada. Para las siguientes compras me pensaré el volver a comprar ahí.
C
Nota: 1 de 5
El pedido llegó mal. Me tuve que buscar yo mismo una solución.
A
Nota: 1 de 5
Buena
E
Nota: 1 de 5
No entiendo la política de cambios
E
Nota: 1 de 5
No entiendo que una zapatilla de 47 euros venga en una caja que no es la de Nike , de cartón y sin ningún logo ni etiqueta de la marca , vamos ...una réplica en toda regla. Una estafa
M
Nota: 1 de 5
Mi paquete no me ha llegado
B
Nota: 1 de 5
Aún sigo esperando mi pedido y la respuesta vuestra de atención al cliente es que tenga paciencia y que ya harán las gestiones. Muy descontenta
V
Nota: 3 de 5
Me parece que los gastos para envíos a las islas canarias son excesivos para ser enviados por correos, 35€ es una pasada.
C
Nota: 3 de 5
La serigrafia viene con algunas letras minúsculas, la personalicé yo, pero al no haber visto una camiseta de fútbol con letras minúsculas en toda mi vida y no estar indicado en la web, esperaba que fueran mayúsculas :(
M
Nota: 1 de 5
El pedido tardo en llegar 10 días
V
Nota: 1 de 5
El servicio de correos muy mal... Me llega la caja con desperfectos que espero no sean un problema si tengo que devolver las zapatillas. Por otro lado, la suela de las zapatillas está sucia, entiendo que se las prueben en tienda o en casa si las compran como yo pero... Un mínimo de limpieza sería bueno para que los compradores no tengamos problemas si tenemos que realizar devoluciones.
P
Nota: 3 de 5
Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.
G
Nota: 3 de 5
Exclente
A
Nota: 1 de 5
Encargamos unas zapatillas que le quedan pequeñas y tienen la suela usada. Como están personalizadas no nos las cambian ni nos dan alternativas. Muy mala experiencia la verdad no volveremos a comprar en esta web.
V
Nota: 1 de 5
La página no me permite devolver las camisetas.
F
Nota: 2 de 5
pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..
L
Nota: 1 de 5
Pésimo el envío, de hecho aún no lo he recibido. No lo recomiendo
J
Nota: 1 de 5
ha llegado con las alarmas puestas y el embalaje roto.
B
Nota: 3 de 5
Perfecto
J
Nota: 3 de 5
Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web
J
Nota: 3 de 5
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
R
Nota: 1 de 5
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Nota: 1 de 5
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
S
Nota: 1 de 5
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
S
Nota: 3 de 5
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción
R
Nota: 2 de 5
Dadas las fechas de la compra y por ser un regalo de Navidad, solicité ampliar periodo de devolución de 60 o después de Reyes. Me lo rechazaron sin más…