Español 
B
Nota: 1 de 5
Aún sigo esperando mi pedido y la respuesta vuestra de atención al cliente es que tenga paciencia y que ya harán las gestiones. Muy descontenta
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
Me parece que los gastos para envíos a las islas canarias son excesivos para ser enviados por correos, 35€ es una pasada.
C
Nota: 3 de 5
La serigrafia viene con algunas letras minúsculas, la personalicé yo, pero al no haber visto una camiseta de fútbol con letras minúsculas en toda mi vida y no estar indicado en la web, esperaba que fueran mayúsculas :(
M
Nota: 1 de 5
El pedido tardo en llegar 10 días
V
Nota: 1 de 5
El servicio de correos muy mal... Me llega la caja con desperfectos que espero no sean un problema si tengo que devolver las zapatillas. Por otro lado, la suela de las zapatillas está sucia, entiendo que se las prueben en tienda o en casa si las compran como yo pero... Un mínimo de limpieza sería bueno para que los compradores no tengamos problemas si tenemos que realizar devoluciones.
P
Nota: 3 de 5
Dem dar mais informações ao comprador. Exemplo: falarem que receberam o pagamento e depois informarem que estão a preparar a encomenda em terceiro lugar informarem que a encomenda foi expedido.
G
Nota: 3 de 5
Exclente
A
Nota: 1 de 5
Encargamos unas zapatillas que le quedan pequeñas y tienen la suela usada. Como están personalizadas no nos las cambian ni nos dan alternativas. Muy mala experiencia la verdad no volveremos a comprar en esta web.
V
Nota: 1 de 5
La página no me permite devolver las camisetas.
F
Nota: 2 de 5
pedi un balon, ponia talla 5 en la compra , tengo foto. y me llego un balon mas pequeño y pone talla unica, me fije en la factura que tambien pone talla unica. no lo devolví porque te cobran los gastos de envío.. y es injusto. Me siento estafada. Si ese balón es talla unica que no vendan el grande en el anuncio, porque ademas lo venden para futbol11 y me llegó una pelotita..
L
Nota: 1 de 5
Pésimo el envío, de hecho aún no lo he recibido. No lo recomiendo
J
Nota: 1 de 5
ha llegado con las alarmas puestas y el embalaje roto.
B
Nota: 3 de 5
Perfecto
J
Nota: 3 de 5
Compro en tienda, me piden un número,pago en tienda y cuando subo a que me cambien de número me dicen que tengo que pagar la diferencia xq es x web y la tienda no pinta nada!!! Y todo eso sin yo hacer nada a través de la web
J
Nota: 3 de 5
Le daría 5 estrellas porque la camiseta y la personalización han quedado perfectos, pero el envío de lo peor, el repartidor dejó el paquete donde le dio la gana sin avisar a nadie. Más fácil no lo podía tener, debía de entregarlo en un establecimiento en horario comercial.
R
Nota: 1 de 5
Tu que ir a la sede que son unos 15 kilómetros a recogerlo y encima pague el Envío
J
Nota: 1 de 5
Es una vergüenza que cobren por devolución o cambio de los productos y además cobran dos veces puesto que lo hacen por la ida y por la vuelta. No volveré a comprar.
S
Nota: 1 de 5
no me ha llegado el pedido ni el email con el número pero tengo el pago en el banco
S
Nota: 3 de 5
Hay que comentar varios aspectos: 1: atención al cliente un 10 de equivocaron de zapatillas en mi envío y como tenía mucha prisa en 2 días quedó solucionado. 2 la calidad de las zapatillas perfectas 3 la personalización es un timo 2h puestas las zapatillas y ya no hay rastro del nombre del niño. Unas gran decepción
R
Nota: 2 de 5
Dadas las fechas de la compra y por ser un regalo de Navidad, solicité ampliar periodo de devolución de 60 o después de Reyes. Me lo rechazaron sin más…
A
Nota: 1 de 5
Buena
J
Nota: 2 de 5
El empaquetado no es de calidad.
V
Nota: 1 de 5
Me han cobrado el mismo pedido dos veces y de casulidad mirando en la cuenta me he dado cuenta y ustedes noe lo han devuleto.
G
Nota: 3 de 5
Muy contento con el servido prestado y la entrega súper rápida
C
Nota: 1 de 5
Me parece muy mal que no se pueda devolver
P
Nota: 1 de 5
Me confundí y no pude devolver mi pedido.
S
Nota: 1 de 5
Ha llegado roto
F
Nota: 1 de 5
No teneis punto de entrega para devoluciones i e tenido que pagar la devolucion por un canvio
C
Nota: 3 de 5
Mala calidad de impresion
T
Nota: 3 de 5
En el pedido , daba opción a que te enviaran una tarjeta regalo, la cual solicite, pero el paquete no la incluía.
N
Nota: 3 de 5
Botas de buena calidad. Llegó muy rápido el pedido
H
Nota: 1 de 5
En ningún momento me informaron que estaba comprando un producto de "Team wear" y que no se podía devolver, en ningún momento venía señalizado. Ahora me ha llegado y me decís esto, me parece una vergüenza y me pienso encargar de que todo el mundo sepa esto. Ganareis 22 euros pero perderéis mucho más, os lo aseguro.
D
Nota: 1 de 5
El servicio de envío de la empresa es muy ineficaz. He hecho un pedido hace casi dos semanas y todavía no ha llegado.
O
Nota: 1 de 5
No recibíi pedido y me quedé sin lo que quería mi hijo
J
Nota: 1 de 5
Devolví el artículo porque la descripción era incorrecta. En la web marcaba un balón de talla 4 y al recibirlo era de talla 2.
D
Nota: 1 de 5
Me han llegado las botas un número diferente al que pedi
R
Nota: 1 de 5
No recibí comunicado de que el pedido estaba para recoger y tampoco he recibido ticket de compra ni por email ni en el propio pedido
A
Nota: 3 de 5
Me enviaron unas playeras usadas. Por lo menos podrían haber limpiado las suelas.Por lo demás perfecto.
R
Nota: 1 de 5
Tardó muchisimo en llegar.
A
Nota: 1 de 5
Desde la salida del pedido de almacén han perdido el pedido y no son capaces de darme una respuesta más allá de "cuando tengamos novedades te informamos" lo cual no me soluciona el problema desde hace 15 días cuando hablan en sus condiciones de 3-4 días envío nacional. El servicio de atención al cliente junto a la gestión de incidencias deja bastante que desear. No volveré a comprar ni lo recomiendo.