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F
Nota: 3 de 5
Se entregó antes de lo esperado, pero el producto no llegó personalizado y la talla siendo 42 quedó justa
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
No es lo que esperaba , por ese precio.
P
Nota: 3 de 5
Por la web el pedido todo muy bien, llegó rápido, sin embargo tuve que devolverlo en tienda física de CC Nueva condomina que por cierto el chico me atendió con una actitud chulesca, prepotente y rellenando un formulario sin darme una copia, solamente diciendome hazle una foto y mis compañeros de Madrid te harán el reembolso, sin ninguna aclaración de nada practicamente, muy buena la experiencia en web pero nefasta en tienda física .
L
Nota: 3 de 5
Recibí el pedido 3 días después de la fecha que me señalaron en un principio
V
Nota: 1 de 5
Una vergüenza, compro una prenda por la web y me escriben para decirme que lo sentían pero no la tenían aunque lo pusiera y al cambiarla la que me enviaron me la enviaron con la alarma puesta. Cáncer los salga
J
Nota: 2 de 5
Llegaron usadas, no mucho, pero se notaba algo en la suela y en el empaquetado
R
Nota: 1 de 5
Todo genial
M
Nota: 1 de 5
Muy contento
A
Nota: 3 de 5
El producto llegó muy rápido. Muy bien.
G
Nota: 3 de 5
Hola, uno de los calcetines amarillos venía con un agujero.
M
Nota: 3 de 5
Las botas de fútbol que compré vinieron en un caja metidas sin más, eran serigrafiadas y no tenían ni un papel que las cubriera ni con papel por dentro. Estaban metidas así tal cual y para lo que me costaron podrían tener más cuidado. No creo que compre más. La caja venía un pelín dañada.
A
Nota: 1 de 5
El talle es más pequeño
R
Nota: 3 de 5
Hice un pedido de tres artículos en stock, para recibirlo en 2/3 días. A los 3 días me enviaron un email como que uno de los artículos ya no estaba disponible y no me lo podían enviar, habiéndolo metido perfectamente en la cesta y pagado.
S
Nota: 2 de 5
Es super decepcionante que una empresa como Futbol Factory no tenga la capacidad de tener su website con informaciones de stock correctas para equipaciones. Es la segunda o tercera vez que hago una solicitud de compra online con el stock que alli esta y despues me llaman a decir que "el provedor no lo tiene". Hay que arreglar el website para tener informacion correcta o no vender online equipaciones, sencillo asi.
M
Nota: 3 de 5
Solamente por cambiar una talla menos me cobraron 8 euros.
B
Nota: 3 de 5
Valor de fútbol pinchado y no hubo posibilidad de pedir otro igual.
F
Nota: 3 de 5
Todo bien y rápido
M
Nota: 1 de 5
He tenido que devolver mi compra porque la talla no era la adecuada y tener que buscar un punto de entrega cuando pago los portes, no me parece la mejor opción.
I
Nota: 3 de 5
El pedido no llegó el día previsto y la caja llegó rota, pero por lo demás bien, muchas gracias
M
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace dis semanas. Debería llegar el 26 y todavía no ne han mandado la confirmación de que salio de la tienda. Ninguna información al respecto
C
Nota: 2 de 5
El proceso de definición es costoso y poco claro.
C
Nota: 1 de 5
El Trato ha sido pésimo, la solución que me han dado es que me quede con el producto sin poder ponérmelo porque no me vale la talla. Increíble! Es la primera vez que compro y por supuesto la última. Una vergüenza que por 25€ hayáis perdido un nuevo cliente. Penosa empresa
E
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho con el trabajo de impresión realizado
E
Nota: 1 de 5
Me han dado fecha para retirar mi pedido fui y no estaba. Me hicieron perder tiempo por la inoperancia de esta tienda horrible.
R
Nota: 2 de 5
Ni siquiera me a llegado el pedido,ya a tardado más de los días previstos
L
Nota: 1 de 5
Muy descontenta. Fútbol Factory me vendió y mando un producto sin etiqueta. Luego por motivo de que no llevaba etiqueta (!!) no me dejaron hacer la devolución, cuando el error fue de Futbol Factory. En mi opinión fue una estafa, forma de garantizar que no puedas devolver el producto. Atención al cliente no me ayudó, prácticamente me acusaron de mentirosa. Nunca volveré a tratar con esta empresa ni la recomiendo . No doy zero estrellas porque no puedo.
O
Nota: 1 de 5
El producto que me han mandado viene con las tallas descuadradas, y no merece hacer la devolucion por los portes...
T
Nota: 1 de 5
la política de devolución no coincide y se quedan con parte de tu dinero
C
Nota: 1 de 5
Buen precio y buen servicio de entrega
P
Nota: 1 de 5
La prenda no venía en buen estado
M
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido y tampoco me dicen dónde está . No volveré a comprar aquí y por supuesto tampoco lo recomendaré
A
Nota: 1 de 5
No he recibido el pedido, pone entregado pero no en mi dirección, mi hijo no ha tenido sus reyes
E
Nota: 1 de 5
Decepcionante
J
Nota: 3 de 5
Todo correcto
S
Nota: 1 de 5
Buena
M
Nota: 1 de 5
La compra y el trato por parte de la chica que se preocupó por que mi pedido llegara a tiempo un 10 . Por el servicio de paquetería correos express pésima .
J
Nota: 1 de 5
Excelente
J
Nota: 1 de 5
Rapidez y calidad de producto , con mucha variedad
J
Nota: 1 de 5
No nada satisfecho porque mi pedido lleva una semana dando vueltas y siguen sin entregármelo. Que compensación me harán?
D
Nota: 1 de 5
Supuestamente tardan en entregarte el pedido de 2 a 3 días. Pues en mi caso llevo más de una semana esperando el pedido que realice.