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E
Nota: 1 de 5
No me gustó para nada
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
8,9
/10
Calificación global: 8,9 de 10
Basada en 7 310 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Futbol Factory destaca por su eficiencia en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan la rapidez con la que llegan los pedidos, cumpliendo con los plazos establecidos. Los clientes valoran la atención al cliente, resaltando el trato amable y profesional del personal, tanto en el punto de venta como en el seguimiento de pedidos, lo que contribuye a una experiencia de compra muy positiva. Además, la calidad de los productos es frecuentemente elogiada, mencionando que los artículos recibidos son tal como se describen y cumplen con las expectativas.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosE
Nota: 2 de 5
El pedido no llego con el sobre de regalo que se seleccionó en la compra y el envoltorio estaba roto
A
Nota: 1 de 5
El producto recibido no correspondía en color con el producto publicitado.
D
Nota: 1 de 5
El pedido no lo recibí completo.
M
Nota: 1 de 5
Realicé una compra de una camiseta por el precio de 84,95 y cuando me llegó tenía una etiqueta con el precio de 64,95. Me sentí engañado
A
Nota: 3 de 5
Buenas tardes; Realicé dos compras y he recibido muy bien ambos paquetes, pero el primer par de botas le estaban pequeñas a mi hijo y la devolución está siendo un desastre. Se supone que era a través de Seur, pero hay una empresa intermedia entre el punto de recogida que me aseguró que el viernes a las 18 lo entregaron a Seur, hoy sigue saliendo que no está entregado... En fin un desastre y estoy preocupada. Gracias por la atención
R
Nota: 1 de 5
Pues la verdad que decepcionado con el producto ya que la publicidad parece una pegatina no esta bien centrada y casi al lado del escudo por eso yo pedi una muestra antes de hacerla
I
Nota: 3 de 5
El pedido llegó 3 días más tarde de la fecha pactada
A
Nota: 1 de 5
Regula- mal. Llega 2 días tarde respectó a la fecha prevista de entrega . Pasado ya el cumpleaños. Lo pido el 12 y se supone que ha llegado el 21 porque el mensaje de entrega de seur lo encuentro en el spam de mi correo hoy 22 cuando me llega este correo para valorar mi pedido .
N
Nota: 2 de 5
he reenviado las zapatillas porque eran demasiadas grandes (40 y 1/2) el dia 14/02 y al dia de hoy (22/02) no se nada de mi devolucion!!
M
Nota: 1 de 5
El producto no es el que pedi
J
Nota: 1 de 5
Fatal. No te informan en el momento de la compra de que hay un producto que no se puede devolver. Además, el plazo de entrega de este producto es superior al resto del pedido, para lo cual te informan en el mail del pedido que si quieres recibir los artículos individualmente. Le comunico que quiero recibir los productos de manera fraccionada y me contestan que tiene que ser todo junto. Un desastre.
F
Nota: 1 de 5
Pagas por un servicio de grabado que se despega sin usar... les escribes y tardan dias en contestarte...
S
Nota: 3 de 5
Entrega rápida y bien. Excesivo el cobro de entrega a domicilio
A
Nota: 1 de 5
Me han enviado el producto que ellos quieren con un color erróneo y no aceptan que era publicidad engañosa lo que muestran por fotos
G
Nota: 3 de 5
Pedí envoltorio y tarjeta para regalo y no me han venido, las camisetas están bien
M
Nota: 2 de 5
Me mandaron una sudadera con una etiqueta de esas que ponen cuando no tienen la original y les pedí para envolverla en regalo y dentro de la bolsa venía la sudadera sola
M
Nota: 1 de 5
Mi pedido no ha llegado después de tanto tiempo
G
Nota: 1 de 5
Han tardado demasiado
J
Nota: 1 de 5
Recibí un artículo manchado.
F
Nota: 3 de 5
Se entregó antes de lo esperado, pero el producto no llegó personalizado y la talla siendo 42 quedó justa
C
Nota: 1 de 5
No es lo que esperaba , por ese precio.
P
Nota: 3 de 5
Por la web el pedido todo muy bien, llegó rápido, sin embargo tuve que devolverlo en tienda física de CC Nueva condomina que por cierto el chico me atendió con una actitud chulesca, prepotente y rellenando un formulario sin darme una copia, solamente diciendome hazle una foto y mis compañeros de Madrid te harán el reembolso, sin ninguna aclaración de nada practicamente, muy buena la experiencia en web pero nefasta en tienda física .
L
Nota: 3 de 5
Recibí el pedido 3 días después de la fecha que me señalaron en un principio
V
Nota: 1 de 5
Una vergüenza, compro una prenda por la web y me escriben para decirme que lo sentían pero no la tenían aunque lo pusiera y al cambiarla la que me enviaron me la enviaron con la alarma puesta. Cáncer los salga
J
Nota: 2 de 5
Llegaron usadas, no mucho, pero se notaba algo en la suela y en el empaquetado
R
Nota: 1 de 5
Todo genial
M
Nota: 1 de 5
Muy contento
A
Nota: 3 de 5
El producto llegó muy rápido. Muy bien.
G
Nota: 3 de 5
Hola, uno de los calcetines amarillos venía con un agujero.
M
Nota: 3 de 5
Las botas de fútbol que compré vinieron en un caja metidas sin más, eran serigrafiadas y no tenían ni un papel que las cubriera ni con papel por dentro. Estaban metidas así tal cual y para lo que me costaron podrían tener más cuidado. No creo que compre más. La caja venía un pelín dañada.
A
Nota: 1 de 5
El talle es más pequeño
R
Nota: 3 de 5
Hice un pedido de tres artículos en stock, para recibirlo en 2/3 días. A los 3 días me enviaron un email como que uno de los artículos ya no estaba disponible y no me lo podían enviar, habiéndolo metido perfectamente en la cesta y pagado.
S
Nota: 2 de 5
Es super decepcionante que una empresa como Futbol Factory no tenga la capacidad de tener su website con informaciones de stock correctas para equipaciones. Es la segunda o tercera vez que hago una solicitud de compra online con el stock que alli esta y despues me llaman a decir que "el provedor no lo tiene". Hay que arreglar el website para tener informacion correcta o no vender online equipaciones, sencillo asi.
M
Nota: 3 de 5
Solamente por cambiar una talla menos me cobraron 8 euros.
B
Nota: 3 de 5
Valor de fútbol pinchado y no hubo posibilidad de pedir otro igual.
F
Nota: 3 de 5
Todo bien y rápido
M
Nota: 1 de 5
He tenido que devolver mi compra porque la talla no era la adecuada y tener que buscar un punto de entrega cuando pago los portes, no me parece la mejor opción.
I
Nota: 3 de 5
El pedido no llegó el día previsto y la caja llegó rota, pero por lo demás bien, muchas gracias
M
Nota: 1 de 5
Hice un pedido hace dis semanas. Debería llegar el 26 y todavía no ne han mandado la confirmación de que salio de la tienda. Ninguna información al respecto