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N
Nota: 3 de 5
el tiempo de espera del pedido es muy largo
Opiniones de clientes de Futbol Factory
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 7 467 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Futbol Factory ofrece entregas rápidas y puntuales, con envíos y recogidas en tienda que llegan dentro de los plazos previstos y productos que llegan en tiempo y forma. Los compradores destacan la atención al cliente amable y profesional, respuestas rápidas, resoluciones eficaces ante dudas o problemas y un proceso de compra ágil que facilita la experiencia, tanto online como en tienda. Los clientes mencionan productos de calidad, precios atractivos y una experiencia de compra clara y eficiente, con repetidas recomendaciones y favorable evaluación del servicio en general. Además, señalan experiencia de compra fluida, personal atento y opciones de compra y recogida que permiten agilizar la adquisición.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosR
Nota: 1 de 5
Zapatilla defectuosa
D
Nota: 2 de 5
Por oferta de botas sería un sitio muy a tener en cuenta para comprar, pero el hecho de que cueste dinero devolver o cambiar la talla hace que no vaya a comprar más
V
Nota: 1 de 5
calidad regulera
J
Nota: 1 de 5
No permite hacer un cambio de talla con una camiseta de un jugador. Independientemente qje este en las condiciones de devolución me parece un despropósito que clasifiquen este articulo como “personalizado” sin derecho a cambio ni siquiera de talla. Nada recomendable
B
Nota: 3 de 5
No pude cambiar una camiseta con el nombre de un jugador por otra sin nombre
M
Nota: 1 de 5
Pedí una camiseta y luego resultó que no había stock y no saben cuando volverá a haber
F
Nota: 1 de 5
Debería ser suficiente con mi DNI
A
Nota: 1 de 5
La camiseta del real madrid me la han mandado sin nombre ni número
P
Nota: 1 de 5
No he recibido todavía le pedido. Indica una cosa y luego es otra. No he obtenido todavía información de mi pedido y hace 10 días que lo pedí.
T
Nota: 1 de 5
Las tallas no son acordes a lo que uno necesita y lo peor es que al llevar el nombre y número de un jugador no tienes opción de cambio una pena con lo que cuesta una equipación
F
Nota: 2 de 5
Me parece mal que te cobren por una devolución o cambio de talla.
N
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 31 de mayo 2024, tras 4 días sin saber nada de mi pedido y revisando las condiciones de entrega escribo y me dicen que son 10 días hábiles. Te metes para ver el estado del pedido y la web da error, con lo cual no puedo ver el estado de mi pedido, mi dinero ya ha sido quitado. Día 10 de junio, sigo sin saber nada de mi pedido y sin poder ver mi estado. Desde luego que no vuelvo a comprar.
D
Nota: 2 de 5
Compré la camiseta serigrafiada online, la recogí en la tienda y cuando llegué a casa, abrí el pedido y no estaba serigrafiada, me tocó volver a la tienda a que lo hagan, el servicio online debería de estar más atento a esas cosas. Gracias.
L
Nota: 1 de 5
Servio muy lento. Pone envío 2-3 días y tardaron más de 10 días en llegar y era para un regalo .
T
Nota: 3 de 5
La calidad de la ropa no era muy buena
N
Nota: 1 de 5
Me pusieron un parche torcido que estropea toda la camiseta y no se hacen responsables. Fatal
R
Nota: 1 de 5
recibi mal el pedido
A
Nota: 2 de 5
Todo correcto excepto que ciertos productos no tengan opcion ha devolución
P
Nota: 1 de 5
Nada contenta con los resultados de la página
A
Nota: 1 de 5
Tuve una incidencia con el proceso de compra en su página web, pero desde atención al cliente no me han creído. Su palabra contra la mía. Mi primera y única experiencia con este comercio ha sido desfavorable por este motivo.
A
Nota: 1 de 5
Buenos días, solo con un uso de las botas de futbol las letras del nombre marcadas se estan despegando.
C
Nota: 1 de 5
Me enviaron una talla equivocada en mayo y para que me enviaran la talla que quería ya me llegaba en septiembre Era para un equipo que jugaban en junio así que un jugador se ha quedado solo n camiseta
T
Nota: 3 de 5
Pensé que llegaría antes según lo que ponía en la web. El resto bien, bien el precio.
R
Nota: 1 de 5
Compro un producto a 87€ y cuando llega a casa lleva una etiqueta con el precio de 67€. Menudo timo.
J
Nota: 1 de 5
He devuelto el pedido y no me ha llegado mi dinero, Muy mala mi opinión
S
Nota: 1 de 5
La caja del envoltorio estaba destrozada
S
Nota: 1 de 5
no entiendo por que se tiene que pagar para devolver cuando en casi todos los sitios actualmente es gratis
N
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido mi pedido y lo hice hace más de una semana
E
Nota: 1 de 5
Realice la Compra y posteriormente me avisan que no tienen la talla.
A
Nota: 1 de 5
Realicé una devolución de un producto, lo llevé a una tienda indicada al efecto, se perdió la devolución, y después de varias llamadas a la tienda, empresa de mensajería y a atención al cliente apareció después de casi un mes el paquete, realizando la devolución del dinero muy tarde y a parte asumir el coste del envío. No tuvieron ningún detalle ni consideración. Nada recomendable, no recomiendo la compra on line
F
Nota: 1 de 5
El modelo que recibí no es el que aparece en la foto y la devolución no está facilitada por la marca del producto.
C
Nota: 2 de 5
No veo bien que se cobren gastos al hacer una devolución...compré unas zapatillas Nike de su talla pero tallaban pequeñas y necesitaba más número...no debería de cobrarse
M
Nota: 1 de 5
Desastre. Tarda mil dias
J
Nota: 1 de 5
El repartidor de mis zapatillas un mal educado,me avisa para que le abriera la puerta, cuando bajo a la calle no está,lo llamó y su respuesta es que he tardado mucho en bajar y que si le da tiempo volvería a pasar cuando me estaba viendo por el espejo retrovisor,le digo que se espere pero casó omiso,se marchó
M
Nota: 1 de 5
No sabía que un producto comprado a TeamWear no admite cambio de talla ni devolución a fabricante. Lo indica cuando despliegas la pestaña de CAMBIOS Y DEVOLUCIONES, pero debería indicarlo antes de completar el pedido.
A
Nota: 2 de 5
Tener que volver a pagar el envio me parece fatal ya lo pague en su momento
P
Nota: 1 de 5
aun no lo he recibido
C
Nota: 1 de 5
Productos que no tengan que no lo pongan a la venta para que no sufran retrasos
F
Nota: 3 de 5
No me avisó nadie de la entrega. Lo dejaron en portería sin previo aviso. Ni por vuestra parte, nadie me comunicó que ya estaba en reparto ni por parte de la empresa de mensajería.